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掲載終了

シスコシステムズ株式会社カスタマーサポートエンジニア(92413)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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インフラエンジニア(設計・構築)の現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポートエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/01/26 - 2007/02/22)

カスタマーサポートエンジニア
正社員学歴不問
シスコで手にするのは、時代の一歩先を見つめるテクノロジー。
――ネットワーク分野を常にリードしてきたシスコシステムズ。当社にて製品のテクニカルサポートを手がけるのが「TAC」(Technical Assistant Center)と呼ばれる組織です。ここにはネットワークの各領域のテクノロジーを究めたカスタマーサポートエンジニアが集結し、ワールドワイドでサービスを提供しています。

グローバルな展開を見せる「TAC」の特徴は、その専門性にあります。テクノロジー別に16チームに細分化され、それぞれが高度な技術を追求できる。さらに、設計ドキュメントやソースコードといった機密情報へのアクセスも許され、問題解析を行なえる。そう、シスコのカスタマーサポートエンジニアには、通常では考えられないほど大きな権限が与えられているのです。

自らの能力を存分に試し、将来の糧となる経験を積んでいく。あなたが手にするのは、時代の先端を進むテクノロジー。かつて感じたことのない手応えがある、と自信を持ってお薦めできます。高い意欲をお持ちの方にこそ、挑戦していただきたいフィールドです。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポートエンジニア
大きな権限を有し、複雑な問題をソリューション

お任せするのは、シスコ製品に関するテクニカルサポート。パートナー企業やユーザシステム部門のエンジニアでは解決できない複雑なネットワーク上の問題に対応。高度な技術を駆使して、調査・解析とソリューションを提供します。

※サービスプロバイダNGNテクノロジ、アドバンスドテクノロジ、データセンターテクノロジ、コアアーキテクチャーテクノロジという4つの分野を、さらにテクノロジー別のチームに細分化。どの技術分野に携わるかは、今後のキャリアを考慮しながら一緒に考えていきましょう。
■IOS コアアーキテクチャーテクノロジー(IOSソースコード解析) ■コアルーターテクノロジー(CRS1)
■ルーティングテクノロジー ■LAN スイッチングテクノロジー ■セキュリティテクノロジー           ■IP テレフォニーテクノロジー ■ワイヤレスLANテクノロジー 
■オプティカルテクノロジー(SONET/SDH、DWDM) ■データセンターテクノロジー(SAN、ロードバランサー)
■ブロードバンドテクノロジー(xDSL、LRE、PPPoX、Cable)

※当社では設計ドキュメントやソースコードへのアクセスという、通常では考えられない権限をカスタマーサポートエンジニアに与えています。
応募資格 学歴不問 25~35歳位まで
※下記いずれかの経験をお持ちの方
■ラボを利用した障害のシミュレーションおよび原因調査を行なった経験
■アナライザを用いたフレーム/パケットレベルでのトラブルシューティング経験
■3年以上のネットワーク関連製品に関するテクニカルサポート業務またはソフトウェア・ハードウェア開発設計業務の経験
募集背景 シスコ製品のユーザに対するサポート強化

お客様のビジネスを成功に導くことがシスコのミッション。製品導入後も安定して使っていただける環境を提供するために設けたのが、テクニカルサポートを手がける組織「TAC」です。シスコのビジネスにおいて極めて大切なプロセスを担っています。あなたも技術ブレイン集団の一人として新たなキャリアを築いてください。
雇用形態 正社員
勤務地・交通
新宿オフィス/東京都新宿区西新宿
大阪オフィス/大阪府大阪市淀川区宮原
交通
新宿オフィス/各線「新宿駅」より徒歩10分
          東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩5分
          都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩3分
大阪オフィス/JR、地下鉄御堂筋線「新大阪駅」より徒歩5分
勤務時間 裁量労働制 (1日のみなし労働時間7.5時間)
給与 月給 34万6000円
※上記は新卒初任給(2006年4月実績)です。前職での給与や経験、能力を考慮したうえで、
当社規定に基づき決定します。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)
祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇 ◆インセンティブ制度有り
◆各種社会保険完備、通勤交通費
◆教育制度(プロフェッショナルスキルトレーニング、マネジメントトレーニングなど)
◆社員持株制度、遺族補償制度、退職金年金制度
◆慶弔見舞金制度、一般・年金・財形貯蓄
◆海外旅行傷害保険、社員英語自己研修補助、CCIE/CIP奨励金制度
「TAC」グローバル体制 シスコの「TAC」はグローバルにコラボレーションしています。欧米の各拠点にも日本からエンジニアが派遣され、ビジネスタイムの時差を利用し、国内のお客様に対して24時間体制のサポートを展開しています。国内では東京・大阪にテクニカルアシスタントセンターが設置され、カスタマーサポートエンジニアが活躍中。世界レベルのエンジニアに囲まれ、高度な専門技術を身に付けていただきたいと思います。

会社概要シスコシステムズ合同会社

会社名 シスコシステムズ合同会社
設立 1992年5月22日
代表者 社長 兼 最高経営責任者 エザード・オーバービーク
資本金 4億5000万円
従業員数 1162名(2007年10月現在)
売上高 1369億円(2006年7月期実績)
事業内容 IPネットワーキング関連製品の製造、販売およびネットワークソリューションの提供
事業所 東京本社/東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー
新宿オフィス/東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
札幌オフィス/北海道札幌市中央区北一条西4-1-2 大和りそなビル 5F
仙台オフィス/宮城県仙台市青葉区中央1-3-1AER (アエル) 26F
大宮オフィス/埼玉県さいたま市大宮区仲町2-75 大宮フコク生命ビル 2F
名古屋オフィス/愛知県名古屋市中区錦2-4-3 錦パークビル
広島オフィス/広島市中区八丁堀14-4 広島八丁堀第一生命ビルディング5F
大阪オフィス/大阪府大阪市淀川区宮原3-5-36 新大阪MTビル 2号館 ほか
企業ホームページ http://www.cisco.com/jp/go/recruit/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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