- 【事業内容】
- 人材・採用関連に特化したBPO事業 採用事務局代行事業
特長
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| 仕事内容 | BPOマネージャー★世界的に有名なリゾート地・セブ島での勤務／土日祝休み／年間休日120日以上 現地メンバーへのマネジメント業務とクライアント対応や改善提案などをお任せします。営業担当がクライアントと契約したBPO業務を、実際に運営するための要となる重要な存在です。※BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、自社の業務プロセスの一部を継続的に外部の専門的な企業に委託することです。 【具体的な仕事内容】 ■現地メンバーのマネジメント業務 オペレーターである現地メンバーのマネジメントを行ないます。チームメンバーは20～30名で、担当する業務によってメンバー配分も決めていきます。データの入力、ウェブサイトの更新、採用業務関連のメール送信といったアウトソーシング業務など、クライアントから求められているクオリティを示し、目的達成まで導いてください。コミュニケ―ションは英語で行ないますが、最初は簡単な英語でOK。 ■クライアントとの対応業務 BPOセンターとしての窓口業務、お客様からのメール・電話対応、プロジェクトの変更対応などです。クライアントとは基本的には営業が対応しますが、実務レベルの内容はマネージャーであるあなたが直接対応します。日系企業がメインとなるため、難しい英語は必要ありません。ゆくゆくはアメリカの企業などもおまかせしていきます。担当するクライアント数は1人10社ほどです。 【仕事のポイント】 ★改善案の提案は大歓迎 クライアント・社内のいずれに対しても、業務の改善提案は大歓迎です。たとえばBPO事業に関する社内の仕組みはできていますが、新たな視点を加えてどんどん改善していってください。またクライアントに対しても、仕事の進め方や手順の見直しなど改善提案が可能です。当社にこれまで蓄積されたノウハウや事例を参考にしながら、簡単なコンサルティング業務も経験できます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
大卒以上【職種・業種未経験、社会人未経験者、第二新卒者歓迎！】 ◎ブランク不問 ◎社会人経験10年以上の方歓迎！ ＜海外旅行で使う英語レベルでOKです＞ 現地メンバーとのコミュニケーションは英語ですが、最初のうちは同じBPOマネージャーの日本人メンバーがフォローします。難しく考えず、仕事や生活の中で簡単な英語を駆使しながら覚えていけば大丈夫です。「海外旅行で自分の意思を伝えられる」「流暢でなくても、とりあえず英語が口にできる」というレベルでOK。「キチンとした英語を話さなければ」というプレッシャーを感じる必要はありません。 |
| 募集背景 | 70社以上からなる「ネオキャリアグループ」の一員として、アジア各国でBPO事業を展開するREERACOEN BPO INC.。6年前のシンガポール法人立ち上げを皮切りに、東南アジアを中心に10ヶ国以上で法人を設立。グループの総売上高は440億円ほどとなり、急成長を続けています。中でもフィリピン市場におけるBPO事業拡大は目覚ましく、さらなるサービス向上を目指して、この事業の要となるBPOマネージャーを募集します。勤務地はセブ島。海外旅行で使う英語力レベルで問題ありません。海外でのキャリアアップを考えている方は、ぜひご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与は5万5千ペソになります。 |
| 勤務地・交通 |
セブ島（フィリピン）／6F GagfaTower,F. Cabahug St.,Kasambagan,Cebu City 6000, Philippines
■セブ市の中心街まで車で5分ほどの好立地です。 ■原則、本人の望まない転勤はありません。 【セブ島での生活】 ■入社から6ヶ月は、コンドミニアムタイプの社員寮が利用できます。オフィスから徒歩約10分、家具、家電付き。相場1万5000ペソの部屋が、5000ペソで入寮可能。ビジネスでセブ島に駐留している外国人が利用するコンドミニアムで、セキュリティも日本以上です。 ■食費や日用品は安く、物によっては日本の1／3で手に入る場合も。 ※レート換算すると1ペソ2.07円です。（2019年1月9日時点） 交通
マボロ地区 GAGFAビル ※アヤラショッピングモール（セブの中心）からタクシーで10分
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| 勤務時間 | 8：30～17：30（休憩1時間） |
| 給与 |
月給6万5千ペソ以上 ※レート換算すると月給約13万4000円。（2018年12月現在） ※セブ島の物価は非常に安く、日本の1／3程度です。（500mlのミネラルウォーターが約30円、レストランでの食事が約300円など） ※試用期間中の給与は5万5千ペソになります。 |
| 休日休暇 | ■年間休日120日以上 ■完全週休2日制（土曜、日曜） ■祝日 ※土曜、日曜、祝日は日本のカレンダーに準じます。将来的にシフト制等の休日に移行する可能性があります。 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（フィリピンの法律に準じます） ■5日以上の連休取得も可能！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（給与査定）年2回 ■賞与年1回（12月） ■交通費支給（当社規定による） ■各種社会保険完備（フィリピンの社会保険となります） ■社員寮あり（オフィスから徒歩約10分。家具、家電付きで相場1万5000ペソの部屋が、5000ペソで入寮可。寮費は給与から控除） ■ビザ取得費用は会社負担 ■民間健康保険加入は会社負担 ■日本帰国時の交通費会社負担（年1回/上限有） ■語学能力給あり（英語力に応じたインセンティブがあります） |
| 教育制度 | 基本的に実務をとおして学んでいきましょう。最初の2ヶ月ほどは現地メンバーと同じ業務に携わりながら、当社事業への理解や仕事の流れを覚える期間です。3ヶ月目から、いよいよマネジメント業務へ。入社から約1年かけて、確実に仕事を身につけていきましょう。すぐにすべてを理解する必要はありません。大切なのは、失敗を恐れずにチャレンジすることです。 |
| 配属部署 | 従業員数は会社全体で50名弱、年齢的には20代～30代が中心です。日本人は現在4名で、全員が現地メンバーをリードするBPOマネージャーとして活躍しています。当社のあるオフィスビルは日系企業も多く入居しており、仕事をする環境は整備されています。リゾート地として有名なセブ島ですから、休日は存分に楽しめる環境です。 |
| 会社名 | REERACOEN BPO Incorporated |
|---|---|
| 設立 | 2013年12月 |
| 代表者 | 代表取締役 松長 大樹 |
| 資本金 | 1000万ペソ |
| 従業員数 | 58名 |
| 売上高 | 7000万円（2019年6月期実績） |
| 事業内容 | 人材・採用関連に特化したBPO事業 採用事務局代行事業 |
| 事業所 | 6F GagfaTower,F. Cabahug St.,Kasambagan,Cebu City 6000, Philippines |
| 関連会社 | アクサス（株） マーベリック（株） （株）バリューラボ （株）ネオラボ Unistyle（株） 他28社 |
| 企業ホームページ | http://www.neo-career.co.jp/profile/group.html |
REERACOEN BPO INC.のBPOマネージャー★世界的に有名なリゾート地・セブ島での勤務／土日祝休み／年間休日120日以上（924043）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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