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株式会社住居時間(スマイルタイム)住まいのヒアリングスタッフ ◎月の残業は20時間以内!(923703)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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住まいのヒアリングスタッフ ◎月の残業は20時間以内!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/01/21 - 2019/02/17)

住まいのヒアリングスタッフ ◎月の残業は20時間以内!
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
お客様に寄り添って、「この家に住み続けたい」を叶える。
家族が集う場所にしたい。という想いを叶えた、リビング。お子さんの成長を見守ってきた、子ども部屋。

『マイホーム』は、家族の時間を築いてきた大切な場所。夫婦の理想も、お子さんとの思い出もつまっているから、簡単には手放せないものです。だからこそ、スマイルタイムは「長く住み続けられるようにしたい」と考えているのです。

こうした想いから、当社のヒアリングスタッフは住まいで困っているお客様の力になることを第一に考えています。他社のように商談は行なわず、お客様の抱える住宅の悩みに耳を傾けるのも、こうした理由から。公平な視点で「リフォームするべきか、しないべきか」をアドバイスします。その上でお客様にご興味を持っていただけた場合は、商談日時を決めて、専門スタッフへバトンタッチ。

誠実でいられるからこそ、「ここまで丁寧に対応してもらったのは初めて」「担当があなたで良かった」などのお声もいただけるのです。ビジネスマナーや知識は、イチから教えていきます。あなたは、どこまでもお客様の味方として活躍してください。

募集要項

仕事内容
住まいのヒアリングスタッフ ◎月の残業は20時間以内!
安心して長く住み続けていただくために、リフォームのご案内をする仕事です。あなたの役割は商談の日時を決めるところまで。その後は専門知識を持ったリフォームデザイナーが対応します。大切なのは、お客様のお悩みに親身に寄り添うこと。専門的な知識がなくても、安心して仕事に取り組めます。

<入社後>
ビジネスマナーやリフォームの基礎知識を学ぶところからスタート。その後は先輩に同行して、仕事の流れを少しずつ覚えていきましょう。希望があればリフォームデザイナーへの道も目指せます。

<仕事の流れ>
▼まず、お客様のもとへ。
住まいで困っているお客様を見つけて力になれるように担当エリアへ。お客様にお会いしたら、まずは元気にご挨拶!「お家は建てられて何年ですか?」と聞いたり、話しやすい雰囲気をつくることが大切です。

▼次に、住まいの悩みをヒアリング。
リフォームを具体的に考えているお客様ばかりではないので「キッチンを今どきにしたい」「子どものために段差を低くしたい!」といった悩みに耳を傾けます。

▼続いて、リフォームをご案内。
お客様のお悩みについて、リフォームで解決できることをアドバイス。「住宅診断をやってみませんか」「今後の参考に見積もりを出してみましょうか」とお勧めすると、リフォームに興味を持ってもらいやすくなります。

▼専門スタッフ(リフォームデザイナー)にバトンタッチ。
「具体的な話を聞きたい」となれば次回の商談日時を決定。その後は、専門知識を持ったリフォームデザイナーが対応します。

▼リフォーム後、お客様の声が自分のもとに。
リフォーム後の住まいの感想を書いてもらうメッセージカードを通して「まるで新築みたい」「念願のウッドデッキをつくれてパパが嬉しそう」といったお客様の声を聞くことができます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問 <職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎です!>

★人物重視のため、転職回数、ブランクは問いません。
★建設やリフォーム業界はもちろん、社会人経験も不問です。
★必須ではありませんが、営業・接客・販売の経験(アルバイト経験もOK)があれば、仕事に活かして働けます。
募集背景 私たちは、住宅リフォームを手がけている会社です。昨今では、ライフスタイルや価値観の変化、多様化などにより、リフォームへの需要は高まるばかり。こうした追い風もあり、業績は好調です。今後は、さらに事業を拡大させていきたいと考えています。そこで、新しいメンバーをお迎えして、組織体制を強化することになりました。今回は【20名以上】の積極採用です。
雇用形態
正社員契約社員

正社員
※最大2ヶ月間の試用期間があります。その間は契約社員となります。
勤務地・交通
★転勤はありません。
★U・Iターン歓迎!希望勤務地を考慮して決定します。
★今後も続々と新拠点を立ち上げていく予定です。

■名古屋支店/愛知県名古屋市名東区社が丘1-1201 1F
■さいたま支店/埼玉県さいたま市大宮区土手町3-106-2 司法ビル 2F
■浜松支店/静岡県浜松市中区連尺町307-14 浜松連尺ビル 5F
■柏支店/千葉県柏市柏1-5-11 柏NKビル2F
■八王子支店/東京都八王子市横山町22-1 エフ・ティービル八王子804
■岡崎支店/愛知県岡崎市柱3丁目11-10 SA高木ビル3F
■新潟支店/新潟県新潟市中央区米山4-1-5 伏見ビル1 2F
■茨城支店/茨城県水戸市城南2-9-32 第1プリンスビル3F
■福岡支店/福岡県福岡市博多区博多駅南4-3-9 アバンダント86ビル 2階 203・204号室
交通
■名古屋本店/地下鉄東山線「本郷駅」より徒歩5分
■さいたま支店/東武野田線「北大宮駅」より徒歩3分
■浜松支店/JR「浜松駅」より徒歩10分
■柏支店/JR「柏駅」東口より徒歩5分
■八王子支店/京王線「京王八王子駅」より徒歩7分、JR「八王子駅」より徒歩8分
■岡崎支店/各線「岡崎駅」より徒歩5分
■新潟支店/各線「新潟駅」より徒歩3分
■茨城支店/各線「水戸駅」より徒歩3分
■福岡支店/各線「博多駅」より徒歩18分
勤務時間 11:00~20:00(実働8時間)

★残業は月20時間以内で、1日30分程度です。
★出社時間が遅めなので、午前中を有意義に過ごせます。朝の通勤ラッシュとは無縁です。
給与 月給20万円~27万円+報奨金

※経験、年齢を考慮し、優遇
※上記金額は月24.3時間分の固定残業代(月3万円~4万500円)を含む
※時間超過分は別途残業手当支給

<報奨金>
リフォームに興味を持ってもらい商談機会をつくった後、商談を進める専門スタッフが成約した件数に応じ報奨金を支給。「10万円の最新冷暖房機器を買った」「韓国旅行で買い物を存分に楽しんだ」という社員もいます。中には月収100万円を超える社員もいます。

<月収例>
39万円/38歳・入社3年目・既婚・子ども2人
=月給20万円+家族手当+報奨金
年収例
391万円(月収28万円+賞与)/25歳・入社1年目
490万円(月収37万円+賞与)/31歳・入社1年目
533万円(月収39万円+賞与)/38歳・入社3年目
休日休暇 ■4週8休制(当社休日スケジュールによる指定休制) 
※基本的に月・火の休みとなります。
■夏季休暇(昨年は5日間)
■年末年始休暇(同10日間)
■GW(同4日間)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり!復帰して活躍する社員もいます)
■介護休暇
福利厚生・待遇 ■報奨金制度
■賞与年2回
■昇給あり
■通勤交通費支給
■住宅手当(家賃自己支払い者のみ支給)
■家族手当
■社宅(応相談)
■再雇用制度
■社員旅行、海外旅行
■保養所(蓼科高原山荘)
■全国会員制リゾートヴィラ、研修センター
■退職金制度

★産休・育休取得後に復帰して、活躍している社員がいます。
※交通費支給を除く福利厚生は、試用期間終了後からの適用となります。
一緒に働く仲間 会社全体の平均年齢は29歳と若く、活気溢れる組織です。中途入社のメンバーが多く、前職は製造スタッフ、飲食店スタッフ、ショップ店員など様々。当社で社会人デビューを果たしたメンバーもいます。

また、イベントが豊富にあるのも当社の特徴の一つ。例えば、お花見やスポーツ大会、BBQ、フットサル、運動会など。他にも、健闘社員の表彰式を有名ホテルで行ない、その後に人気のテーマパークで楽しい時間を過ごす、ということもあります。こうした交流を深める機会が豊富にあるので、チームの結束力が強く、プライベートでも仲が良いです。
入社後の教育 <充実した研修制度あり!>
▼まずは座学研修で、ビジネスマナーやリフォームの基礎知識を学ぶところから。業界のこと、会社のこと、商品のことなどの理解を少しずつ深めていきましょう。

▼その後、先輩をお客様に見立てて接し方の練習も実施。マンツーマンで指導するので、個人の成長スピードに合わせて、アドバイスできます。

▼3週目から、お客様にヒアリングする方法、リフォームに興味を持ってもらうコツなどを学んでいきましょう。担当エリアへは3~4人のチームで向かいます。先輩が近くにいるので、困ったことが出てきたらすぐに相談できます。入社から約1ヵ月でひとり立ちできます。

会社概要株式会社住居時間

会社名 株式会社住居時間
設立 2001年
代表者 代表取締役 小谷 謙二
資本金 1000万円
従業員数 194名(2024年1月時点)
売上高 105億9300万円(2023年4月期実績)
91億500万円(2022年4月期実績)
69億8900万円(2021年4月期実績)
62億1200万円(2020年4月期実績)
43億2200万円(2019年4月期実績)
37億7200万円(2018年4月期実績)
事業内容 住宅リフォーム 提案・販売・施工管理
外壁 アルミサイディングカバー工法・塗装
屋根 金属ルーフカバー工法・塗装
エクステリア、内装(壁・床)、水廻り(キッチン及び浴室改装)
事業所 ■本店/愛知県名古屋市名東区社が丘1-1201 1F
■支店/大阪・福岡・名古屋・岡山・浜松・金沢
関連会社 (株)KTCファシリティーズ
弊社の特長 ■日本金属サイディング工業会(外壁・屋根)の写真コンテスト
2007年から16年連続で入賞しています(過去には最優秀賞・優秀賞の受賞歴あり)。
http://www.jmsia.jp/construction/contest/

■施工へのこだわり
下請けのパートナー会社に工事を依頼するのではなく、自社(グループの(株)KTCファシリティーズ)で施工を行なうので、営業と工事担当で密なリレーションがとれることが特徴。スピーディーかつ、きめ細かいフォローを行なうことができ、お客様の満足度にもつながっています。
取扱メーカー ・YKKAP 株式会社
・日鉄鋼板株式会社
・東邦シートフレーム株式会社
・アイジー工業株式会社
・LIXIL
・TOTO 株式会社 他
企業ホームページ http://www.smiletime.co.jp
採用ホームページ 株式会社 住居時間 ースマイルタイムー住まいからスマイルに。お客様の笑顔を見た…
https://en-gage.net/smiletime
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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