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カスタマーサポート ★ノルマなし!最大5日以上の連休あり!上場準備中の成長企業です!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/01/21 - 2019/02/24)

カスタマーサポート ★ノルマなし!最大5日以上の連休あり!上場準備中の成長企業です!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし上場企業
働きやすさも、オシャレも、やりがいも…
全部諦めなくていいんです。
オフィスワークにもいろいろありますが、当社のカスタマーサポートなら、ストレスも少なく、プライベートも充実できる日々が送れます★

休日は日曜+シフト制。だから施設が空いている平日休みや、土日・日月に連休を取ることも可能。残業がほとんどないのもポイント!電話業務は定時で終わり。電話の繋がりにくい時間帯に事務作業を片付けてしまうので、遅くまで残ることもありません。

内勤のお仕事なので服装もネイルも髪色も自由。自分らしいオシャレも楽しめます♪ちなみに、オフィスもとてもオシャレ。転勤もないので、ずっと快適な環境で働けます。

また、電話先は当社で車を購入いただいたことがあるお客様。車検などのご案内を通し、お客様のカーライフをサポートする業務なので、安心してお話しできます。時には「車検のこと忘れてたよ。連絡ありがとう!」と、感謝されることもあるんですよ。もちろん、ノルマに追われる…なんてことは一切ありません。

当社でオフィスワークデビューした社員も多数活躍中。新しい生活をここからスタートしませんか。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート ★ノルマなし!最大5日以上の連休あり!上場準備中の成長企業です!
グッドスピードで車を購入されたお客様に対し、車検や保険、各種保証サービスのご案内をしたり、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。

■車検や保険、各種保証サービスのご案内
車を購入されたお客様の情報をシステムで確認しながら、ご案内をしていきます。1日にご連絡する件数は、50件~100件程度。車検は2年に1回、保証サービスなら半年に1回程度のスパンでご案内します。

購入された車の情報から最近のご来店履歴、来店店舗の空き状況などを、システムで確認。トークスクリプトもご用意しているので、それに沿ってご案内していけば大丈夫です。来店のご予約受付までが、あなたにお任せする業務。契約等は店舗で行なってもらいます。

◎平日の午前中は繋がりにくいので、お昼ごろからお電話をかけることが多いです。平日忙しい方には、夕方以降や土曜日にかけるなど工夫しています。
◎以前購入されたことのあるお客様へのご案内なので話を聞いてもらいやすい上、ノルマもないのでストレスフリーで働けます。
◎保証サービスの予約が取れると、インセンティブがつきます!多い社員で月2万円ほどを稼いでいます。

■お問い合わせ対応
「車が故障したみたい。どうしたらいいですか?」「来店の予約できますか?」など、お客様からの電話に対応します。専門的な知識が必要なお問い合わせは、整備士や営業に確認すればOKです。

■事務作業
契約書のチェックや、予約のチェックなどを行なっていただきます。お客様の誕生日には手書きのはがきをお送りしているので、その準備等も行ないます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<未経験者、第二新卒者、歓迎です!>
■パソコンの基本的な操作ができる人(簡単に文字入力ができる程度でOK)

★人物重視のため、学歴、転職回数、ブランクは問いません。
★職種や業界の経験は不問です。
募集背景 「SUVの販売に特化」という強みを最大限に活かし、毎年のように売上高を伸ばし続けている私たち。2003年に業界でも先駆けとなる中古SUV専門店を春日井にオープンして以来、輸入車やMINI専門店、専門車だけを集める店舗展開で、右肩上がりの成長を続けています。そんな当社の成長に伴い、現在、コールセンターの業務も手一杯になってきている状態です。そこで今回、カスタマーサポートスタッフの募集により、社員一人ひとりの負担を軽減し、さらに働きやすい職場環境を整えようと考えています。今回、複数名の採用を予定しています!
雇用形態
正社員

正社員
※3~6ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
■本社
愛知県名古屋市東区泉2-28-23 高岳KANAMEビル8F

■MEGA SUV春日井店
愛知県春日井市東野新町1丁目4-10

◎希望の勤務地への配属!転勤はありません。
◎U・Iターン歓迎!
交通
■本社
地下鉄桜通線「高岳駅」より徒歩2分

■MEGA SUV春日井店
JR中央本線「春日井駅」車で8分 ◎車通勤可(駐車場完備)
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間/休憩60分)
給与 月給20万6000円 +インセンティブ+年2回賞与

※月給には40時間分の固定残業代(4万9415円)が含まれます。超過分は別途支給します。
※保証サービスの予約を取ると、多い方で月に2万円ほどのインセンティブがつきます。
休日休暇 ◇週休2日制(月7~11日、毎週日曜+他シフト制)
◇GW休暇(3~5日)
◇夏季休暇(3~5日)
◇年末年始休暇(5~8日)
◇有給休暇(有給奨励日年5日あり)
◇慶弔休暇(忌引き、結婚休暇)
◇産前産後・育児休暇制度※取得実績あり

【年間休日110日】
※今後も休日日数を増やしていく予定です(来期は113日に増加予定)。
福利厚生・待遇 昇給年2回(5月、11月)
賞与年2回(6月、12月)
交通費支給(月10万円まで)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当(超過分)
社宅制度(月5万円まで※通勤で片道50km以上の方)
家族手当(配偶者:月5000円、子供一人につき:月5000円)
役職手当
勤続手当(3年目以降:月1万円~、5年目以降:月2万円~、10年目以降:月3万円~)
紹介インセンティブ制度(自動車:1万円~/台 保険:5000円/件 従業員:10万円~/人)※規定あり
資格取得支援制度(損害保険代理店資格等)
社員割引制度(自動車やパーツ等)
確定拠出年金制度
制服貸与
提携美容室割引
会社総会での全社顕賞制度あり(賞金授与)
永年勤続表彰(報奨金…10年:10万円、15年:15万円、20年:20万円)
レクリエーション(運動会、球技大会等)
保養所あり(箱根、石垣島等)
インフルエンザ補助金など、他にも多数の福利厚生があります!
教育制度 入社後まずは、基本的なシステムの使い方を覚えていただくことから始めます。慣れてきたら、お客様からかかってきた電話を取ることにチャレンジ。お問い合わせ内容に合わせたトークスクリプトがあるので、それに沿って対応していけば大丈夫。周囲に先輩社員もいるので、わからないことがあればどんどん聞いてください。少しずつ覚えていけばOKです。一通りこなせるようになったら、次はこちらからお客様にお電話をおかけして、車検等のご案内をしていきます。入社から3ヶ月もあれば、独り立ちできる環境です。
配属部署 スタッフは、アルバイトなども含めて、本社とMEGAにそれぞれ5名ずつ在籍しています。20代~30代がメインの職場で、みんな年齢が近いのでプライベートの話で盛り上がるなど、和気あいあいと仕事をしています。内勤のため、服装・ネイル・髪型は自由。リラックスして働ける環境です。親身に教えてくれる先輩ばかりなので、わからないことは何でも聞いてください。

会社概要株式会社グッドスピード

会社名 株式会社グッドスピード
設立 2003年2月
代表者 代表取締役 加藤 久統
資本金 4億3733万円(2020年9月時点)
従業員数 単体:609名、連結:704名(2022年9月時点)
売上高 561億円(2022年9月期実績)
447億円(2021年9月期実績)
337億円(2020年9月期実績)
323億円(2019年9月期実績)
227億円(2018年9月期実績)
202億円(2017年9月期実績)
159億円(2016年9月期実績)
事業内容 ■中古車の販売
■自動車の買取
■自動車の修理・車検整備
■損害保険代理店
■レンタカー事業
主要取引先 名古屋トヨペット株式会社、株式会社オークネット、 株式会社ユー・エス・エス、株式会社シーエーエー、株式会社ジェイ・エー・エー 、株式会社タックス本部、株式会社HAA神戸等(順不同)
企業ホームページ http://www.goodspeed.ne.jp/
採用ホームページ ~成長している会社なら     自分も成長できる~ 株式会社グッドスピード
https://en-gage.net/goodspeed
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!