- 【事業内容】
- 書類発送業務代行、電話発信業務代行、社会保険関連業務代行、事務補助業務代行、求人関連業務代行、電話受発信業務 ほか
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | キャリアプランナー ◎障がい者の方に限った募集です!在宅で仕事ができます!年間休日128日! アデコに派遣登録されている方へ電話連絡し、状況確認のヒアリングを行ないデータ入力する業務です。ゆくゆくは、派遣登録されている方のキャリアプランの相談に携わることも可能。お客様との電話応対のお仕事なので、対面による接客経験や、人と接する仕事経験のある方はすぐに活躍していただけるでしょう。【仕事のフロー】 ▼Skypeを繋げて朝礼を実施。チームでその日の周知内容や業務内容の確認をします。 ▼リストを見ながら電話をかけていきます。トークスクリプトに沿ってヒアリングを実施します。 (ヒアリング内容は、職種・就業時間・勤務地といった「希望条件」、過去に登録されている情報から変更がないか「職歴の確認」および「個人情報の変更有無の確認」です) ▼ヒアリングした内容を社内システムへ入力。システムや電話は常に本部と繋がっており、入力内容に誤りがないかといった確認は本部で実施しています。 ▼お昼休憩などは報告して入っていただければOK。 ▼電話と入力の繰り返し。不明な点は、Skypeや電話でいつでも質問できるので安心してください。 ▼その日の業務内容の報告をして業務終了。残業はほぼありません。 【仕事のポイント】 ◎事前研修とマニュアルがあるので、未経験の方でも安心してスタートできます。実際に活躍するキャリアプランナーの80%は未経験からスタートしています。 ◎PC、ヘッドセット、携帯電話は会社から貸与します。 ◎平均コール数は、1時間10件程度。件数は無理のない範囲で設定しますので安心してください。繋がるのは10%程度で、繋がらなければ改めてコールします。業務時間外に折返しで電話が来ることはありません。 ◎在宅勤務のキャリアプランナー6~8名に、担当トレーナーがつくチーム制。業務は各個人で進められます。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
高卒以上【職種・業種未経験、ブランクある方、歓迎!】 ■障がい者手帳をお持ちの方で、社会人経験がある方 ◎インターネットが繋がる環境をお持ちの方を想定しています。仕事に必要な機材は会社から支給致します。 <必須ではありませんが、次の方は特に歓迎> ※PC基本操作ができる方(WindowsやOutlookの基本操作ができるレベルを想定しています) ※対面での接客経験がある方(アルバイト経験でも歓迎です) |
募集背景 | アデコビジネスサポート株式会社は、アデコグループの仕事の一部を集約化し、それらを受託することで、障がい特性からアデコの各部門・各支社では働きづらい方々の雇用の場を創出し、 グループ全体の業務効率化および総合力強化と成長の基盤となるよう取り組んでいます。この度は、登録者をサポートするキャリアプランナーを10名以上増員することになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇は変わりません) |
勤務地・交通 |
在宅勤務
■新宿オフィス/東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル 7F 交通
■新宿オフィス 各線「新宿駅」より徒歩5分
※在宅勤務となりますので、全国で働けます。 |
勤務時間 | 9:00~17:30(実働7.5時間) ※基本的に定時に終了。残業は多くても月5時間以内です。 |
給与 |
月給15万1250円~18万1500円 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。 年収例
200万円/35歳(経験2年)
218万円/38歳(経験3年) 340万円/45歳(経験7年) |
休日休暇 | <年間休日128日> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇(5日) ■有給休暇 ■特別休暇 ■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり ■慶弔休暇 ※5日以上連続休暇の取得可能 |
福利厚生・待遇 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■出産・育児支援制度あり ■正社員登用制度(登用実績あり) ■PC・携帯電話・ヘッドセットを貸与 ■自宅回線使用料/月々2000円支給 |
研修制度 | ▼入社時研修(1週間) 個人情報の取り扱いについて、労働者派遣法などの関連法規、システムの使用方法など、基礎知識を習得します。 ▼導入研修(2週間) マニュアルに沿って、実務の研修をスタート。先輩の電話のモニタリング、ロープレなどを実施します。 ▼実務スタート(3週間目以降) 最初は少ない件数を設定し、トークスクリプトやシステムの入力方法に慣れていただきます。少しずつステップアップしていただければ大丈夫です。 ※月1回「One on One」面談あり。毎月の目標設定および振り返りを実施。困ったことなどがあった場合も、ひとりで抱え込まず何でも相談してください。 |
会社名 | アデコビジネスサポート株式会社 |
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設立 | 2005年12月8日 |
代表者 | 代表取締役社長 川崎 健一郎 |
資本金 | 3000万円 |
従業員数 | 168名 うち障害者153名(2020年3月時点) |
事業内容 | 書類発送業務代行、電話発信業務代行、社会保険関連業務代行、事務補助業務代行、求人関連業務代行、電話受発信業務 ほか |
事業所 | ■本社/東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー 3F ■霞が関オフィス/東京都千代田区霞が関3‐7‐1 霞が関東急ビル8F ■大阪オフィス/大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 14F |
関連会社 | ■アデコ株式会社 ■株式会社VSN |
企業ホームページ | https://www.adeccogroup.jp/recruit/recruit/bs |
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