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職種×勤務地
職種×特長
仕事内容 | ユーザーサポート いわば、先生や子どもたちにとっての「PCの先生」です。当社が提供するソフトウェア、および学校に導入されている様々な教育ソフトとIT機器(PCやプリンタなど)を利活用する際のサポート業務全般をお願いします。具体的には、以下の2つを軸にサポート業務を展開しています。 ■小・中学校を訪問してのPCの周辺機器に関する支援 学校に直接訪問し、ソフトの使い方やPCなどIT機器の活用を支援します。時には、授業でソフトを使う際、アシスタントとして子どもたちに直接使い方を教えることも。先生・子どもたちにとっての「PCの先生」として丁寧なサポートをお願いします。 ※現在は、東京都、静岡県でサポート業務を展開。今後、徐々に範囲を広げていきます。 ■ヘルプデスク業務 社内にて、ユーザーや現地で対応しているサポートスタッフからの、ソフトやPCの周辺機器に関する質問にお答えします。「プリンタが動かない」「ソフトが作動しない」などのトラブルに対応してください。専門的な修理を要する場合は、IT機器メーカーに修理を依頼したり、サポートスタッフのスケジュール調整を行なったりします。いずれも、簡単な知識があれば対応できますのでご安心ください。 |
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応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎
短大卒以上 25歳~35歳位まで ≪未経験、異業種からのご応募、歓迎!≫ ★人物重視の選考です。以下のような方からのご応募をお待ちしています! ◆社会人経験をお持ちの方 ◆Word、Excelなど基本的なパソコン操作ができる方 ※教育分野に興味がある方、歓迎します。 = こんなところも、仕事に活かせます = ◇人と話をするのが好き。 ◇色々な人と出会える仕事に就きたい。 ◇困った人を見ると、つい助けてあげたくなる。 |
募集背景 | 学校の先生や子どもたちへのサポート体制を強化します! 教育用ソフトウェアのパイオニアとして事業を展開、成長してきた当社。このたび、学校現場で高まる「パソコンやソフトウェアの利活用」のニーズを支援する業務を強化。春から新宿に拠点を構え、本格的に展開していきます。そこで今回、新しい仲間をお迎えします! |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間を設けています。期間中の給与・待遇等に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都新宿区西新宿(2006年9月に移転したばかりの新しいオフィス。通勤にも便利です!)
※3月末までは武蔵野オフィス(東京都武蔵野市境)への勤務になります。 交通
本社/JR、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩4分 ※地下通路直結!
※武蔵野オフィス/JR中央線「武蔵境駅」より徒歩1分 |
勤務時間 | 8:45~17:45(実働8時間) |
給与 |
固定給制 月給25万円以上 ※経験・スキルなどを充分に考慮し、加給優遇いたします。 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日) 祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(6日)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児休暇 ≪年間休日120日!≫ |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月)、賞与年2回(6月・12月) ■交通費全額支給、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■出張手当、役職手当、通信手当、時間外手当 ■退職金制度 ★育児支援制度あり |
製品の紹介 | 『ラインズeライブラリ』は、Web型の教育用コンテンツ配信サービスです。各学校で必要な資料を必要な時に、すぐに利用していただけます。コンテンツは、ドリル型問題データベース約5万6000問を中心に、図鑑、百科事典、地図、授業用写真集、素材集…ほか多数と充実!楽しく、分かるまで学べるソフトとして高い評価をいただいています。 |
配属部署・教育制度 | ■eサポートグループへの配属となります。コアメンバーとして活躍する正社員が4名、派遣社員が25名在籍。中途入社の割合が高く、様々な前職経験をもったメンバーが活躍しています。 ■リーダーを務める山口は入社10年のベテラン。前職でも教育にかかわる仕事をしていました。限られた層にだけではなく、幅広い年齢層の様々な人たちに貢献をしたい、と当社に転職。今では、先生や子どもたち、さらには社内のメンバーからも頼られる存在です。 まずは、当社の教育用ソフトウェア『ラインズeライブラリ』をはじめとした、学校に導入されている各種ソフトウェアや、学校教育の動向について数日間研修を行ないます。ソフト自体は分かりやすいつくりになっているので、すぐに理解できるでしょう。その後はOJTを実施。先輩社員のサポートのもと、実務をとおして仕事の流れを覚えてください。小中学校の支援業務と社内でのヘルプデスク業務の両方に携わった後、希望や適性に応じていずれかに配属いたします。 |
会社名 | ラインズ株式会社 |
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創業 | 2005年1月11日 |
代表者 | 代表取締役社長 桐野 敏博 |
資本金 | 3000万円 |
従業員数 | 65名(2008年5月現在) |
売上高 | 7億7000万円(2008年3月期実績)※対前年比110% 7億円(2007年3月期実績)※対前年比116% 6億円(2006年3月期実績) |
事業内容 | 教育用ソフトウェア(自社ソフト)開発、販売、通信ネットワークによる教育サービスの提供 |
事業所 | 【本社/東京第一・第二支店】 東京都新宿区西新宿1-8-1 新宿ビル9F 【武蔵野オフィス】 東京都武蔵野市境1-15-6 朝日フリーディオ武蔵境2F 【仙台支店】 仙台市泉区泉中央3-10-3 泉セントラルビル5F 【名古屋支店】 名古屋市中区栄1-24-25 CK16伏見ビル2F 【大阪支店】 大阪市淀川区宮原4-1-45 新大阪八千代ビル10F 【広島支店】 広島市東区若草町10-12 日宝若草町ビル3F 【福岡支店】 福岡市博多区博多駅前4-4-23 第3岡部ビル7F |
主要取引先 | ラインズ販売代理店各社 東日本電信電話株式会社 西日本電信電話株式会社 東芝情報機器株式会社 富士電機ITソリューション株式会社 日興通信株式会社 リコー販売株式会社 株式会社内田洋行 ほか |
企業ホームページ | http://education.jp/ |
ラインズ株式会社のユーザーサポート(92268)の転職・求人情報は掲載を終了しています。