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携帯電話ショールームのスタッフ ★転勤なし/ 月8~10日休み
株式会社トーシンモバイル
「auショップ 松本村井店」の店長・平林さんにお話をうかがいました。平林さんは入社2年目にして店長と、早期からキャリアアップを実現されている方。実力をしっかり評価してもらえる社風のようです。
エン転職 取材担当者萩野
取材担当者-萩野
掲載期間18/12/2719/02/06
株式会社トーシンモバイル

携帯電話ショールームのスタッフ ★転勤なし/ 月8~10日休み

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
携帯電話ショールームのスタッフ ★転勤なし/ 月8~10日休みイメージ1
「お客様に喜んでいただけると、私も笑顔になります」と、当社のスタッフ。
春からの新生活、「笑顔が咲くお店」で始めませんか?
「孫のムービーを簡単に撮れるなんて、スマホって便利ね!」「スタンプの送り方、教えてくれてありがとう」「いつもありがとう、お仕事お疲れ様!」
…と、当社の運営するauショップやSoftBankのお店はいつも、優しくあたたかい言葉で溢れています。困り顔で来店されたお客様が「ありがとう! また来るわね」とにっこり笑ってお帰りになられると、こちらまで嬉しくなる。そんな笑顔の循環が日々、生まれている現場です。

店内のムードの良さは、当社の誇り。お客様とスタッフ、双方にとって居心地の良いお店である秘訣は【手厚い研修】です。最初の2ヶ月間は接客時に必ず先輩がそばに付いていたり、月1回は接客やマネジメントを学ぶ機会があったり。接客の基礎から管理職のイロハまで幅広く学べるため、お客様や仲間とのコミュニケーションに悩む必要がないのです。

だからこそ、経験はゼロからで問題なし! 人が好き、あたたかい環境で働きたい…そんな思いがあるなら、まずは適性充分です。一緒に、笑顔の循環を生み出すお店で働きませんか?

募集要項

仕事内容
携帯電話ショールームのスタッフ ★転勤なし/ 月8~10日休み
auショップ、Softbankショップ、ワイモバイルショップ、UQスポットでの、接客のお仕事です。「初めてスマホにする」というお客様に簡単なスマホの使い方をレクチャーしたり、料金プランにお悩みの方にアドバイスをしたり。そんなちょっとした気遣いで、「ありがとう、あなたが担当でよかった」といった嬉しいお言葉をいただけるやりがいがあります。どこのお店も、人と人とのあたたかなコミュニケーションを日々、感じながら働けます。

<業務例>
◆新規申込、機種・プラン変更などの手続き
◆故障、修理の相談業務
◆操作方法のレクチャー
◆店頭のPOP作成、店内のディスプレイ・レイアウト
◆在庫管理 …ほか

※操作方法のレクチャーといっても、難しいことはしません。アプリのインストール方法、文字入力のやり方など、本当に基礎的な操作方法です。50代~70代で「初めてスマホを持つ」というお客様も多いため、ちょっとしたアドバイスでも「すごい! ありがとう、あなたに聞いてよかった。よくわかったよ!」と心から喜んでいただけます。

※携帯電話・スマートフォン、アクセサリ類、タブレットの他、以下も「商品」として取り扱っています。(店舗により多少異なります)
 ・インターネット回線
 ・固定のインターネット回線
 ・電力、電気関連サービス(電力会社)
 ・ウォーターサーバー
 ・ダスキン(お掃除・モップレンタル等)のサービス提案
 ・各キャリアのクレジットカード

★キャリアプラン
一般職からリーダーまでは、早いと1年くらい。その後は、早いと2年目くらいから店舗責任者という役職に。チーフを経て、マネージャークラスへ。もちろん役職手当も別途支給します。ちなみに、スタッフのほとんどが正社員。「人」に、時間やお金をかけることを厭わない社風です。
応募資格 <業界・職種未経験、第二新卒、歓迎します!>
※学歴・職歴、就業ブランク、社会人経験、すべて不問です。
「人が好き」 「コミュニケーションを取るのが好き」という方、大歓迎。人と人との、あたたかなやり取りが日々繰り広げられているお店で働きませんか? 一緒に、お客様を笑顔にする仕事をしていきましょう!
募集背景 au・Softbank・ワイモバイル・UQスポットの一次代理店として、各キャリアの販売店を運営する当社。愛知県を中心に、1都4県に渡ってショップを展開しています。今回は増員募集。顧客満足度をさらに高めていくためにも、接客に力を入れていきたいと考え、メンバーを増員することになりました。
雇用形態 正社員
※試用期間2ヶ月。その間の条件面などに変更はありません。
勤務地・交通
東京、静岡、愛知、岐阜、三重の各店舗
★転勤なし! 勤務地は希望を考慮します。U・Iターン、歓迎です。

◎東京
板橋区・品川区・豊島区・世田谷区

◎静岡
静岡市(清水区・駿河区)・浜松市(東区・中区・西区)・沼津市

◎愛知
名古屋市(中区・中川区・守山区・千種区・熱田区)・津島市

◎岐阜
本巣市 

◎三重
四日市・亀山市・桑名市
交通
勤務地により異なります。

★店舗の詳細は当社Webサイトをご覧ください。
https://www.toshin-group.com/shop/
勤務時間 10:00~20:00の間でのシフト制(実働8時間)※店舗により異なる。
★残業は月30時間程度です。
給与 月給19.5万円~35万円
※年齢や能力などを考慮し、決定します。上記はあくまでも最低保障額です。
※上記にはみなし残業代(20時間分/25,580円~84,000円)が含まれます。それを超過した分については別途支給します。
年収例
350万円/3年目・22歳
400万円/4年目・24歳
450万円/6年目・27歳
休日休暇 ◆月8~10日/シフト制
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆バースデー休暇 
◆産休・育休制度
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(5月※特別昇給随時あり)
◆賞与年2回(7月・12月)
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費全額支給
◆時間外手当(みなし残業時間を超えた場合に支給)
◆資格手当
◆退職金制度
◆マイカー通勤可能
◆制服貸与
◆携帯電話割引制度
◆会員制リゾート施設「エクシブ・リゾートネットワーク」優待利用可
◆トーシングループ ゴルフ場プレー割引
教育制度 ▼入社前
◆社員持ち株会制度
◆社内研修・海外研修あり
入社前ガイダンスで当社の概要、制度などをご説明します。
▼入社後
OJT形式で接客マナーを指導していきます。最低でも2ヶ月は、接客時に必ず先輩がいる体制。だいたい3ヶ月くらいで一人立ちとなります。

※一人立ち後も、月1回は研修を実施。マナーからマネジメントまで、段階によってしっかり学べる体制を整えています。また各キャリアの研修も豊富です。キャリアごとに用意された資格を取得すれば、5,000円~8万円の手当が毎月、給与にプラス。頑張って学んだ分は、給与として自分に還ってくる嬉しい制度です。
転職・求人情報イメージ1
お客様目線に立ったお店づくりと、ホスピタリティのあるサービスに努めています。
転職・求人情報イメージ2
先輩社員も未経験スタートばかりです。研修や日々のフォロー体制が整っていますのでご安心を。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

携帯電話の代理店は数多くありますが、その中にもキャリアと直接、取引を行なう一次代理店と間接取引をしている二次代理店があるのをご存じでしょうか?恥ずかしながら取材者は、今回初めてその事実を知りました。トーシンはau、SoftBankともに一次代理店として直接、キャリアと取引をしているそう。71店舗を展開するなど、キャリアからの信頼感は圧倒的なようです。上場していることや関連企業を有し多角化経営を手掛けていることからも、同社の安定性や規模の大きさがうかがえます。

それだけの企業力があればこその、手厚い待遇は同社の魅力。各種手当が充実している点はもちろんですが、会員制リゾート施設の利用や退職金制度などは昨今、そう多くはない制度です。まさに大手ならではの福利厚生。恵まれた環境下で末永く働けそうですね。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいスタッフ職で終わるのではなく、役職に就くなどステップアップできるだけの研修や制度が整っています。頑張ればその分、しっかり手当や昇格といった形で自分に還ってくるのがいいところ。認められたという手応えを感じられるのは、大きなやりがいになります。
厳しさ毎月、それぞれの店舗ごとに契約件数などの目標が設定されています。それを達成するため、スタッフ一丸となって行動することが求められる社風。プレッシャーに感じることもあるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人上場している株式会社トーシンホールディングスの移動体通信関連事業を任されている当社。上場企業の業績を牽引している安定企業です。福利厚生面も整っているため、充実した条件のもと、落ち着いて長く働きたいという方に向いています。
向いていない人目標値のクリアなどに向けて、メンバー同士で協力し合う姿勢が求められることも。協調性に欠ける方には、向いていないでしょう。

会社概要株式会社トーシンモバイル

設立 2018年2月  
代表者 代表取締役社長 石田 信文
資本金 10,000千円
従業員数 144人(2018年12月現在)
事業内容 ■移動体通信関連事業(専売店・格安スマホ販売店運営、代理店向け販売・法人向け販売)等
事業所 <本社>
愛知県名古屋市中区栄3-4-21 TOSHIN SAKAEビル
関連会社 株式会社トーシンホールディングス
トーシンリゾート株式会社
トーシンコーポレーション株式会社
企業ホームページ https://www.toshin-group.com
採用ホームページ 株式会社トーシンモバイル 素敵なお店づくりを一緒にしませんか?お気軽にお問い合…
https://en-gage.net/toshin-group_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回)
STEP3
内定
※ご応募から内定までは2週間以内の予定です。
ご応募の時期にもよりますが、入社日は最短で1月中。もちろんご希望を考慮しますので、2月以降からのご入社も歓迎します。入社日同様、お気軽にご相談ください。
※年末年始休暇期間(12月29日~1月3日)前後は、選考に通常より時間がかかる場合や、各種連絡が休暇明けとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

★店舗見学OK!
働く前に、実際の店舗を見てみたいという方はぜひ事前にご連絡ください。案内いたします。
応募受付方法 まずは当ページよりご応募ください。追って、連絡いたします。
面接地 ※基本的には下記<本社>で行ないますが、各店舗での面接も可能です。遠方の方はご相談ください。

<本社>
愛知県名古屋市中区栄3-4-21 TOSHIN SAKAEビル
連絡先 <株式会社トーシンホールディングス>
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄3-4-21 TOSHIN SAKAEビル
担当古川、中嶋、山田
TEL052-262-1122
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