- 【事業内容】
- ■営業・採用アウトソーシング ■人材派遣・人材紹介業 ■コールセンターアウトソーシング ■通信基地工事業 ■建設業 ■電気通信業 【許認可番号】 派11-300604 11-ユ-300458 般-1 第150587号
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | コールセンタースタッフ ◎完全週休2日制 ケーブルテレビやインターネットに関するお問い合わせ対応、ケーブルテレビに関する立会い日時の調整いずれかをお願いします。お問い合わせの内容もそれほど複雑なものではないですし、日時調整も難しくありませんので、「コールセンターの仕事は初めて」という方もご安心ください。<問い合わせ対応の仕事内容> ■お客様からのお問い合わせへの対応 ■データ入力や処理、報告書の作成(フォーマットがあります) ◎たとえば、こんなお問い合わせがあります。 「ケーブルテレビが映らない」「ネットがつながらない」「チャンネルが変わらない」「プランを変更したい」「プランの料金を教えて欲しい」…こうしたお問い合わせを、電話でのやりとりで解決します。技術的な問題が発生しているような場合は、関連の部署にメールで伝えて引き継ぎます。 <スケジュール調整の仕事内容> ■ケーブルテレビの配線日時の調整 ■データ入力や報告書の作成 ◎ケーブルテレビの立会いの日時を決める仕事です。 ガスの開栓するときに立会いをするのと同様、ケーブルテレビを使うにも立会いが必要です。その配線をするため、お客様のスケジュールを確認、決定します。契約時に「コールセンターから連絡がありますので」とお伝えしているのでスムーズです。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 <未経験、第二新卒、歓迎します♪> ■基本的なPCスキルをお持ちの方(パソコンのタイピングができるレベルで大丈夫!) ◎業界経験はもちろん、社会人経験がなくても大丈夫!意欲や人柄を重視した採用です。 ◎仕事のブランク期間がある方も、ぜひご応募ください! |
募集背景 | ◎エン転職限定募集で各拠点20名以上の採用を予定しています! 2011年に設立された株式会社One’s Will(ワンズウィル)。KDDI系のケーブルテレビ会社の代理店として、順調に成長しています。そんな当社では、新たな事業としてコールセンターの運営にも進出。積極的に事業を拡大していきたいと考えています。そこで、コールセンタースタッフとしてご活躍いただける方を、お迎えすることになりました。今回は、20名以上の採用を予定しています! |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月~12ヶ月の試用期間があります。給与については【給与】の項目をご参照ください。 |
勤務地・交通 |
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府のコールセンターいずれか
◎希望を伺って決定します。 ◎転勤はありません。 〈詳細〉 東京都/新宿区(東新宿)、世田谷区(経堂)、港区(溜池山王)、文京区(千石)、板橋区(志村三丁目)、日野市(日野)、東久留米市(花小金井)、多摩市(小田急多摩センター) 神奈川県/横浜市(上大岡)、川崎市(新百合ヶ丘) 埼玉県/越谷市(南越谷)、さいたま市(南浦和) 千葉県/千葉市(千葉みなと) 大阪府/大阪市(天王寺)、東大阪市(長田) 交通
各勤務地により異なります。
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勤務時間 | 〈港区〉9:00~19:00、10:00~20:00/休憩1h 〈文京区〉9:00~18:00、12:00~21:00/休憩1h 〈日野市、川崎市、さいたま市、大阪市〉9:30~19:00/休憩1.5h 〈多摩市〉9:30~18:30、11:30~20:30/休憩1h 〈他〉9:30~17:45/休憩1h |
給与 |
〈文京区〉 月給24万円 〈港区〉 月給23万円 ※研修期間2ヶ月は21.5万円 〈多摩市〉 月給21万円 ※研修期間2ヶ月は19万円 〈新宿区、世田谷区、板橋区、東久留米市、日野市、川崎市、さいたま市、大阪市〉 月給20万円 〈横浜市、越谷市、千葉市、東大阪市〉 月給19万円 ※月給には定額残業代が含まれています。詳細は「給与(2)」をご覧下さい。 ※あなたの年齢や経験、能力を考慮して決定します。 ◎勤怠状況や受けた電話の数など、仕事ぶりを評価。仕事の成果に応じて給与はアップしていきます! |
休日休暇 | ◎完全週休2日制(曜日シフト または 固定制) 〈新宿区、世田谷区、板橋区、東久留米市、横浜市、越谷市、さいたま市、千葉市、東大阪市〉 火・水休み 〈その他〉 シフト制 ◎年末年始休暇(3日以上) ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■交通費支給(当社規定による) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(固定残業時間超過分) ■役職手当 ■健康診断 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■慶弔見舞金 ■各種レクリエーション(バーベキュー、社員旅行など) |
教育について | 入社から3日~1ヶ月を研修の期間として考えています。先輩社員のサポートのもと、仕事の流れを理解していきましょう。また、お客様対応をするためのマニュアルやトークスクリプトも用意。コールセンターには管理職(スーパーバイザー)の社員も常駐しており、メンバーの相談に乗るなど仕事がしやすい環境づくりも行なっています。こうした環境なので、未経験からでも安心です。 |
給与(2) | 固定残業代 ※固定残業時間を超過した場合は、別途支給致します。 〈港区・文京区〉 実残業代支給 〈多摩市〉 固定残業代 14,542円/10時間分 〈新宿区、世田谷区、板橋区、東久留米市、日野市、川崎市、さいたま市、大阪市〉 固定残業代 13,850円/10時間分 〈横浜市、越谷市、千葉市、東大阪市〉 固定残業代 13,157円/10時間分 |
会社名 | 株式会社One's Will |
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設立 | 2011年 |
代表者 | 代表取締役 冨永 賢一 |
資本金 | 2600万円 |
従業員数 | 282名(パートアルバイト含む※2023年7月時点) |
売上高 | 5.3億円(2020年12月期実績)※決算月変更の為8カ月実績 9.4億円(2021年12月期実績) 11.3億円(2022年12月期実績) |
事業内容 | ■営業・採用アウトソーシング ■人材派遣・人材紹介業 ■コールセンターアウトソーシング ■通信基地工事業 ■建設業 ■電気通信業 【許認可番号】 派11-300604 11-ユ-300458 般-1 第150587号 |
事業所 | 本社/東京都新宿区新宿5-2-3 MRCビル3F 関西支社/大阪府大阪市中央区安土町1-5-9 ゼニヤベストビル3階 北海道支社/北海道札幌市中央区南1条西1丁目15-3 九州支社/福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 福岡朝日ビル1・2階 日野営業所/東京都日野市日野本町4丁目2-2 HBビル 東陽町営業所/東京都江東区東陽3-23-22 東陽プラザビル9F 新百合ヶ丘営業所/神奈川県川崎市麻生区万福寺1丁目2-2 溝の口営業所/神奈川県川崎市高津区久本3-5-7 新溝ノ口ビル 八千代営業所/千葉県八千代市萱田町719 川越営業所/埼玉県川越市脇田本町11-13 渡辺オフィスビル3F |
主要取引先 | ・JCOM株式会社 ・ケーブルテレビ株式会社 ・合同会社DMM.com ・住友電設(株) ・コムテック(株) ・株式会社トーエネック ・株式会社ミライト ・イッツ・コミュニケーションズ株式会社 ・豊島ケーブルネットワーク株式会社 ・株式会社協和エクシオ |
表彰実績 | ベストベンチャー100(2020年~2023年の4年連続選出) https://best100.v-tsushin.jp/company/oneswill/ 「ベストベンチャー100」とは、これから成長が期待されるベンチャー企業100社限定のサイトで『ベンチャー通信』を運営するイシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスになります。イシン株式会社にエントリーした企業の中から、イシン株式会社が厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。 サービス概要や審査内容については下記をご参照ください https://best100.v-tsushin.jp/ |
企業ホームページ | http://oneswill.co.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社One’s Will 一緒に明日を作る会社へ https://en-gage.net/oneswill |
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