- 【事業内容】
- 情報誌・インターネット・携帯端末・対面相談等を活用して、商品とそれを求めるユーザーや企業をマッチングさせるサービス(住まい関連領域)
勤務地
特長
インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセスと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 住まいのカウンセリングアドバイザー ★年間休日127日/残業月平均25時間以下 スーモカウンターにご来場されるお客さまに対して、注文住宅または新築マンションに関するアドバイザー業務をお任せします。【具体的には?】 ■希望するエリアや生活スタイル、予算などをお聞きして、お客さまのニーズやご要望に合わせた建築会社やマンションをご紹介 ■建築会社・不動産会社へ商談やモデルルームの見学予約の連絡 ■来場後のお客さまの状況確認やフォロー ★事前アンケートもとに、紹介する建築会社やマンションをピックアップします。各建築会社などから資料ファイルをいただいているので、自分で資料を作成する必要はありません。 ★お客さまとのカウンセリング時間は約1~2時間。ヒアリング後は一度バックヤードに戻り、チーム内で面談内容を共有します。みんなのノウハウをもとに、ご紹介する建築会社や新築マンションを決め、資料ファイルをお見せしながらご案内。その後、お客さまが希望するクライアント様を3~4社お選びいただき、予約の手配を行ないます。 【社内の風土は?】 当社は業務改善を積極的に行なっております。日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」をメンバ一同で常に思考します。個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることも。年齢や社歴に関係なく、自分の意見やアイデアを積極的に発信できます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
未経験・第二新卒歓迎/学歴不問 ※営業や接客、販売など、顧客接点のある仕事に就いている方が多数活躍しています。不動産の専門知識は、入社後の研修やロールプレイングで学んでいただけます。転職者インタビューに登場しているアドバイザーも未経験から入社しています。 ◎「お客さまに寄り添ったサービスに関わりたい」「オンとオフのメリハリをつけて働きたい」「キャリアの幅を広げたい」という方は、ぜひご応募ください! |
募集背景 | リクルートグループの一員として、住まいを中心とした「暮らし領域」の事業を展開する当社。TVCMやプロモーションで圧倒的認知度を誇る『SUUMO』のメディア運営をはじめ、全国150ヶ所以上の実店舗カウンターで注文住宅や新築マンションを探すお客様と不動産会社とをつなぐ『スーモカウンター』の運営を行なっています。 現在、リクルート住まいカンパニーでは、『スーモカウンター』をお客様の声をダイレクトにキャッチし、マーケットに良い変化をおこしていくための最重要部署と考えています。近年店舗数・店舗エリアが大幅に拡大しており、事業成長の真っ只中のため、複数名の中途採用を行なうことになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与については【給与】欄をご覧ください。 |
勤務地・交通 |
北海道:札幌
東北:仙台 関東:東京、千葉、埼玉、神奈川 東海:愛知、岐阜、三重、静岡 北陸:金沢 関西:兵庫、京都、滋賀 中国:広島、岡山 四国:香川 九州:鹿児島、熊本 ※上記エリアのスーモカウンターでの勤務となります。勤務地は希望を考慮して決定いたします。 ※転居を伴なう店舗異動の可能性がございます。 ▼詳細店舗は下記をご参照ください。 https://www.suumocounter.jp/ 交通
勤務地により異なります。
※主要駅近くのオフィスビルやショッピングセンター内の店舗勤務のため、通勤しやすい立地です。 |
勤務時間 | フレックスタイム制(1日の標準労働時間7時間34分) ※勤務時間は各店舗の営業時間により異なります。平均出社時刻は9:00~10:00になります。 ※残業をしなくてもよい仕組みをつくることで、無理なく労働時間を減らしています。残業は月によって変動しますが、平均25時間以下になります。 |
給与 |
■首都圏エリア 月給25万8500円以上(月給24万9453円以上) ※職務手当7万500円以上(6万8033円以上)を含む ■関西・東海エリア 月給24万625円以上(月給23万2204円以上) ※職務手当6万5625円以上(6万3329円以上)を含む ■その他エリア 月給22万5500円以上(月給21万7608円以上) ※職務手当6万1500円以上(5万9348円以上)を含む ※職務手当は超過勤務手当45時間相当分。超過分は追加支給します。 ※カッコ内は試用期間中の給与になります。 年収例
626万円/入社8年目/月給44万3419円×12か月+賞与
463万円/入社5年目/月給32万7960円×12か月+賞与 344万円/入社1年目/月給25万8500円×12か月+賞与 ※年収例は全て首都圏 |
休日休暇 | 【年間休日127日】 ■完全週休2日制 ※曜日は店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです。 ※冠婚葬祭時は、土日祝の休みも可能です。 ■夏季休暇、年末年始休暇 ※夏季・年末年始の休暇はシフトによってそれぞれ7~9日の連休が取得可能です。 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇(取得実績あり) ★産休希望者取得率100% ※仕事と育児を両方充実させたいと考える社員が安心して出産・育児ができるよう、休暇・休職制度も整えています。復帰後のスムーズな両立支援の形として「時短勤務制度」も用意。仕事も家庭も頑張りたい社員を応援しています。 ■有給休暇(入社日から、10日間付与) |
福利厚生・待遇 | ■昇給:年2回 ■賞与:年2回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■退職金制度 ■交通費支給 ■時間外手当 ■報奨金制度あり ■健康診断 ■中途新入社員基礎研修・OJT研修 ■慶弔見舞金 ■部活動 【教育体制について】 アドバイザーとして入社いただいた方の80%以上が未経験者になります。入社時の初期研修にとどまらず、成長の段階に合わせた接客スキルを高められる研修を用意。マネジメントのポジションに就く場合も、専門的な研修を揃えています。また、展示場やモデルルームに見学に行くこともあれば、勉強会を開催することもあります。 ◎入社時 ■入社導入研修(二日間、会社の概略などについて) ■アドバイザー研修(約一ヶ月間、接客フローの基礎を学びます) ◎入社半年以降 ■入社半年フォローアップ研修など、段階的に研修を用意しています。 ◎その他 ■チーフ向け研修 ■グループマネージャー向け研修 |
ある一日のスケジュール | 9:30~10:00/出社 ▼ 午前/接客準備、来店後のフォロー ▼ ランチ ▼ 午後/接客 ※平均1~3組のお客さまがご来店。接客の予定がない場合は、メンバーの接客フォローを行ないます。 ▼ 夕方/建築会社に電話・メール ▼ 18:00~19:00/退社 |
配属先や評価について | 1店舗あたり3~7名の男女が所属しており、20~30代の社員が多く活躍中!“不動産業界ははじめて”というメンバーが多く、入社後の研修や日々の仕事で業務で必要な知識・スキルを身につけています。また、ミッショングレードで明確な昇格基準が認定されており、半年ごとに透明性のある評価制度で昇給・昇格、賞与査定などを行なっています。 |
会社名 | 株式会社リクルート住まいカンパニー |
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設立 | 2012年10月1日 |
代表者 | 代表取締役社長 淺野 健 |
資本金 | 1億5000万円 |
従業員数 | 1768名/男性674名、女性1094名(2018年4月1日現在) |
事業内容 | 情報誌・インターネット・携帯端末・対面相談等を活用して、商品とそれを求めるユーザーや企業をマッチングさせるサービス(住まい関連領域) |
事業所 | 本社/東京都港区芝浦 3-12-7 住友不動産田町ビル 支社/北海道・東北・関東・名古屋・中国・九州 (2018年現在) |
関連会社 | 株式会社ホームプロ ※その他、リクルートグループ各社 |
企業ホームページ | https://www.recruit-sumai.co.jp/ |
株式会社リクルート住まいカンパニーの住まいのカウンセリングアドバイザー ★年間休日127日/残業月平均25時間以下(919552)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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