株式会社相鉄ホテルマネジメントのホテルのフロントリーダー★相鉄グループの『相鉄フレッサイン』勤務（919250）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

当社は、相鉄グループのホテル運営会社として『相鉄フレッサイン』などを43施設展開しています。観光やビジネスを目的に、国内だけでなく海外のお客さままで幅広い方に利用されています。

あなたにお任せしたいのは、ホテルの顔としてお客さまをお迎えするフロント業務。
といっても、ただ接客を行なうだけではありません。あなたのミッションは、現場に立つアルバイトスタッフを取りまとめること。スタッフへおもてなしの心を指導し、より良いホテルを作っていきます。

たとえば、お客さまへの挨拶のトーンや言葉遣い、振る舞いはもちろん。初めて訪れるお客さまのために観光地の情報を指導しておいたり、海外の方からよく聞かれる質問に対しての英語での返答をまとめておいたり──。スタッフへの指導を通して、お客さまにまた選んでいただけるホテルづくりに貢献します。

将来的には、売上やシフトの管理、ミーティングの参加などに携わることも。ぜひあなたの指導で、お客さまの「また来るね」の言葉を増やしてください。