- 【事業内容】
- 宿泊主体型ホテルの運営（シティホテル・ビジネスホテル・アップグレードホテル）
勤務地
特長
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| 仕事内容 | ホテルスタッフ ★残業月10時間以下／有給消化率100％！ 福岡を本拠地とした大手私鉄のグループ企業として、全国各地に18店舗の宿泊施設を展開している西鉄ホテルズ。あなたには西鉄イン蒲田のホテルスタッフとして、フロントでの接客やバックオフィスでの事務作業などをお任せします。＜具体的な仕事内容＞ 夜勤／日勤のどちらかお好きな方をお選びいただけます。 【夜勤】 ★フロントでの接客業務がメイン。2名体制で勤務していただきます。 ★仮眠（2時間／シャワールーム完備の仮眠室あり）、別途休憩1時間を含め、交代で勤務につきます。 ・「wi-fiを使えるようにしたい」「携帯の充電器を貸してほしい」などのお客様からのお問い合わせへの対応 └内線電話での問い合わせは、一晩10～20件程度。 ・チェックインへの対応 ・チェックアウトへの対応 ・ベットメイクの指示書の作成 ・チェックアウトの事前準備（領収書の準備やタクシーの手配など） ・朝食の準備 ※月に1～2回、日勤シフトに入ることがあります。 【日勤の場合】 ★フロントでの接客業務や事務作業などを、バランスよくお任せします。 ・お客様のご要望に合わせた部屋の準備 └予約表を確認して、あらかじめ指定されたものを部屋にセッティングします。 ・チェックイン／チェックアウトなどの各種手続き ・自社の予約サイトに申し込まれた予約内容の確認 ・電話やメールで寄せられたお問い合わせへの対応 ・簡単な経理事務業務（宿泊数や入金額などのチェック） ※月に1～2回夜勤シフトに入ることがあります。 ★正社員登用あり！ 半期に1回（2月・8月）の社内試験を受けていただき、合格すれば正社員になります。契約社員として入社したスタッフの9割以上が入社後半年で正社員に登用されています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験者・第二新卒・社会人未経験者歓迎＞ └学歴・ブランク・転職回数は不問です。 ※接客・販売の経験（アルバイト可）がある方はそのご経験を活かせます。 ※英語が得意な方や英語を使った仕事をしてみたい方も歓迎！ |
| 募集背景 | 福岡を本拠地とした大手私鉄、西日本鉄道のグループ会社として誕生した当社。最近では国内だけでなく海外にも出店するなど業績も順調に推移。特に、今回募集を行う西鉄イン蒲田は空港へのアクセスも良く、ビジネスだけでなく観光目的で利用されるお客様も増えています。様々な客層へのサービス強化をしていく為、新たにホテルスタッフの採用をすることになりました。前回から半年ぶりの募集で、積極的に採用を行ないます。 ★この求人は『エン転職』限定掲載です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用あり（入社後半年以上経過すれば受けられる社内試験（2月・8月）に、合格された方は正社員となります）。 |
| 勤務地・交通 |
≪西鉄イン蒲田≫
東京都大田区西蒲田7丁目49-5 交通
JR京浜東北線・東急多摩川線・東急池上線「蒲田駅」より徒歩約2分
東急線各線「蒲田駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制／週平均40h ※残業時間月10h以下 ◆夜勤 16：00～翌12：00の間でシフト制／仮眠2h／別途休憩1h（実働16h） ＜例＞ 16：00～翌11：00 17：00～翌12：00 ※夜勤明け当日午後からのシフトは休み ◆日勤 8：00～21：00の間でシフト制／休憩1h（実働8h） |
| 給与 |
月給18万3000円以上 ※上記には一律のエリア手当2万8000円を含みます。 ※時間外手当（100％）など、あり。 ※これまでのご経験を考慮して決定します。 ＜長く勤めるほど、基本給がUP！＞ 35歳までは、年齢加算給あり。年齢に応じて毎年昇給するため、長く勤めるほど収入がアップします。 ＜夜勤手当でさらに収入UP！＞ 22：00～5：00は、時給が1.25倍に。夜勤シフトを活用して、収入アップが叶えられます。 |
| 休日休暇 | ◆月8～9日（シフト制） ※シフトは希望を考慮して決定します。 ◆有給休暇（フロントスタッフの有給消化率は100％！） ◆慶弔休暇 ＜夜勤メインのシフトなら、さらに多くのプライベートな時間がとれます！＞ 月8日～9日のシフト休に加えて、夜勤明けの午後はシフトに入ることなく、自由な時間を過ごすことができます。 【1週間のシフト例】※夜勤メインの場合 月曜日:シフト休／火曜日:シフト休／水曜日:17時出勤／木曜日:明け休み／ 金曜日:シフト休／土曜日:17時出勤／日曜日:明け休み／月曜日:シフト休…… こんな形で、週に2回しか出勤しない…なんてことも。月の出勤回数が10～11回になる場合もあります。 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年2回（7月・12月） ※昨年度実績：2.5ヶ月分 ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給（上限5万円まで／月） ◆時間外手当（100％支給） ◆深夜手当 ◆役職手当 ◆退職金制度 ◆制服貸与 ◆仮眠室完備（シャワールーム付き） ◆正社員登用制度あり（入社半年後正社員試験受験資格） ◆産休・育休制度取得実績あり ＜キャリアアップにつながるビジネス研修も充実！＞ 入社後の受け入れ研修だけでなく、年に1～2回、福岡の本社で社員のステップアップにつながる研修を実施しています。たとえば、社会人としての基本的なビジネスマナーを専門のインストラクターから学ぶ講習会や、OJTの質を高めるためのコーチング研修など。キャリアに応じたカリキュラムで、時間にして8時間～16時間程度の指導を受けられるので、うまく活用してスキルを磨いていきましょう。 |
| 入社後の流れ | まずはオリエンテーションで仕事の流れを覚えていきましょう。 ▼ その後は現場で業務スタート。教育担当の先輩スタッフがOJTで指導します。最初はシステムの使い方を覚え、予約の入力や確認など、比較的簡単な仕事から経験を積んでください。 ▼ 現場での実践を通じてお客様へのご案内方法など、接客について少しずつ習得。言葉遣いなども適宜、先輩からのアドバイスを受けながら身につけます。 ▼ 入社後、3ヶ月～半年程度でひとり立ちを目指しましょう。 ※ビジネスマナーなどの社内研修を必須で受講していただきます。 ★入社後半年以上経過すれば受けられる社内試験（2月・8月）に合格された方は正社員となります。 |
| 配属部署 | 2018年12月時点 正社員：13名／契約社員：3名／朝食準備担当のアルバイト：2名 ホテル単体としては豊富なスタッフを抱えています。そのため、残業は月10時間程度とほとんどありません。チームワークで業務を進めているため、一体感のなかで働けます。 ＜転職者について＞ 保育士やアミューズメントの接客スタッフ、靴の販売員など前職は多彩。転職理由も「人と関わる仕事がしたかった」、「ホテルの接客で自分を磨いてみたかった」、「夜勤明けの日は自由に使えるから」など様々です。 |
| 会社名 | 株式会社西鉄ホテルズ |
|---|---|
| 設立 | 1999年2月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 金子 新 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 373名（2016年7月時点） |
| 売上高 | 59億8600万（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | 宿泊主体型ホテルの運営（シティホテル・ビジネスホテル・アップグレードホテル） |
| 事業所 | ＜九州・沖縄＞ 西鉄グランドホテル ソラリア西鉄ホテル福岡 西鉄ホテル クルーム博多 西鉄イン天神 西鉄イン福岡 西鉄イン黒崎 西鉄イン小倉 西鉄リゾートイン別府 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 西鉄リゾートイン那覇 ＜中部・近畿＞ 西鉄ホテル クルーム名古屋（2019年1月30日オープン） 西鉄イン名古屋錦 西鉄イン心斎橋 ソラリア西鉄ホテル京都プレミア三条鴨川 ＜四国＞ 西鉄イン高知はりまや橋 ＜関東＞ ソラリア西鉄ホテル銀座 西鉄イン日本橋 西鉄イン新宿 西鉄イン蒲田 ＜海外＞ ソラリア西鉄ホテルソウル明洞 ソラリア西鉄ホテル釜山 ソラリア西鉄ホテルバンコク（仮称2020年オープン予定） ソラリア西鉄ホテル台北西門（仮称2023年オープン予定） |
| 関連会社 | 西日本鉄道株式会社（東証一部上場） |
| 企業ホームページ | http://www.n-inn.jp/ |
株式会社西鉄ホテルズ 西鉄イン蒲田（西日本鉄道株式会社100％出資）のホテルスタッフ ★残業月10時間以下／有給消化率100％！（919188）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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