ヘルプデスク ◎残業ほぼなし/年間休日120日/昨年度賞与実績4ヶ月!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/12/17 - 2019/01/27)
ヘルプデスク ◎残業ほぼなし/年間休日120日/昨年度賞与実績4ヶ月!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日転勤なし
やりたい仕事を1つに絞るのは、全部試してからでもいい。
IT業界に挑戦してみたいけど、自分に合った仕事ってなんだかわかんない…。なんてお悩み、ありませんか?いろいろな仕事に挑戦してみれば、きっとあなたに合った仕事も見つかるはず。そのお手伝い、ぜひ私たちにさせてください。
入社後はまず、パソコンのトラブルに対応する、ヘルプデスクとしての仕事をお任せ。パソコンのこと、ITの基礎からしっかり身につけていきましょう。その後は、ジョブローテーションで、エンジニアや営業、バックオフィスといったさまざまな仕事に挑戦することが可能。エンジニアとしても、よりハイレベルな力を身につけられます。それぞれの仕事を通して、楽しいと感じる部分や得意だと感じる部分を探していきましょう。
こんな仕組みを引いているのは、将来は一人ひとりが活躍できる環境で働いてほしいと思っているから。これまでも多くの先輩が、自分の得意な仕事を見つけて、活躍しています。
IT業界に少しでも興味があるなら、当社でいろいろ試すのもアリだと思いませんか?
募集要項
仕事内容 |
ヘルプデスク ◎残業ほぼなし/年間休日120日/昨年度賞与実績4ヶ月! インフラの設計や構築、運用保守など、さまざまなITサービスでお客様を支援してきた私たち。あなたには、カスタマーサポートとして故障の受付などを行なう仕事をお任せします。ゆくゆくは、エンジニアや営業など、自分に合った仕事を目指すことができます。
《お任せするお仕事》 あなたが配属されるのは、企業に向けてパソコンの貸し出しを行なう会社。貸出先の企業の方からの故障やバグの連絡に対応するのがメインのお仕事です。
■ヘルプデスク 「パソコンが壊れた」「画面が立ち上がってこない」といった問い合わせが1日20件ほどきます。マニュアルに沿って、対応していきましょう。また、修理が必要な場合には修理会社を手配、修理後はパソコンの設定をする専門部署に届けてください。また、問い合わせがあった企業ごとのログの記載もお願いします。
■その他 「パソコンが何台欲しい」といった連絡があった際には、見積書の作成もお任せします。必要な数とスペックを確認し、メーカーや協力会社に連絡。見積もりをだしてもらいます。
《入社後は…》 入社後はまず、必要なパソコンの知識やマニュアルの読み合わせからスタート。顧客についての情報やこれまでの問い合わせなどはすべて記録されているので、慣れないうちはマニュアルと情報の2つを確認しながら進めていきましょう。ヘルプデスクは3つの役割に分かれており、一連の仕事を覚えるまでは1年程を想定しています。
《キャリアについて》 当社では、ジョブローテーションという制度をとっており、3年~5年に一度、新しい仕事に挑戦することが可能です。例えば、インフラのエンジニア、営業、バックオフィスといった仕事があります。希望を考慮するので、ぜひ自分の理想や目標を教えてください。 |
応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
《業界・職種未経験/第二新卒歓迎!》IT業界に挑戦してみたい方、歓迎します! ■大卒以上 ※ブランクは不問です。
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募集背景 |
お客様先のインフラの設計や構築、運用保守などを手がけてきた私たち。設立から27年たった今では、日本を代表する大手企業もお客様です。私たちが大切にしているのは、エンジニアの個性やスキルに合わせた目標を決め、仕事をお任せすること。そうすることで、これまでに多くのエンジニアの技術力を伸ばしてきました。これからも多くの依頼に応えていくために、新たにエンジニアを目指す方をお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。その間の待遇の変化はありません。 ※正社員登用を前提としています。 |
勤務地・交通 |
東京都内にあるお客様先
本社/東京都新宿区西新宿8丁目14番24号 西新宿KFビル6階
交通
プロジェクト先により異なる。
本社/東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩3分
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勤務時間 |
9:00~18:00 ★残業ほぼなし。あっても月に20時間くらいです。 |
給与 |
月給25万円~
※上記は最低下限額。能力や経験を考慮して決定します。 ※上記金額には(固定残業時間20時間分/3万8000円を含む)となります。超過分は別途支給します。
年収例
年収380万円/26歳(入社4年) 年収480万円/32歳(入社10年) 年収520万円/35歳(入社13年)
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休日休暇 |
★年間休日120日 完全週休2日制(土、日) 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇 産休・育児休暇 ★取得実績あり |
福利厚生・待遇 |
昇給年1 回(10 月) 賞与年 2 回(6 月・ 12 月)★昨年度実績 4ヶ月分 交通費支給(月上限3万円) 各種社会保険完備 役職手当 職能手当 社員持株制度 退職金前払制度 ゴルフコンペ
★月間マイルストーン賞 社内SNSに寄せられる社員の投稿により、毎月、輝いていた社員が表彰される制度。副賞として、社長主催の食事会への招待もあります。
★ジョブローテーションあり |
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