ASM Japan株式会社のコールセンターのアンバサダー｜高級ブランドのお問い合わせを担当（918806）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

イタリア・イギリス・フランスを代表する高級ブランド。そのお問合せ窓口として、コールセンター業務を担っているのがASM Japanです。お問合せを寄せてくださるのはラグジュアリー層のお客様。ブランドの顔として、世界観を感じていただけるような対応を日々、研鑽しています。

例えば、一般的には「ブランド」と呼ぶのに対し、私たちは「メゾン」とお話します。他にも、修理は「ケア」や「お直し」と呼びますし、工場は「アトリエ」と呼んでいます。高級ブランドに携わるからこそ、そのイメージを崩すわけにはいきません。ですから、入社後は、世界基準で同等の教育を行ない、当社ならではの言葉づかいや言い回しを身につけていただきます。

更に3ヶ月に1回、サービスの向上の為、フランス本社が全アンバサダー200名強の対応をチェック。優秀者にはインセンティブを支給。日本で働くメンバーが、世界1位にランクインした実績もあり、直近2018年10月は3位と4位が日本チームから出ました。

あなたも世界基準の「おもてなし」スキルを磨きませんか。