- 【事業内容】
- ■車両トラブル等の業務を、独自のノウハウで自動車ディーラー、保険会社、修理工場等にレッカー、ロードサービスの提供
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職種×勤務地
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仕事内容 | ロードサービスの事務スタッフ ◎残業ほぼなし◎ネイル、髪色自由◎私服OK 車やバイクの事故、急なトラブルに対応する当社。あなたには、日々入ってくる対応依頼の受付から現場スタッフへの連絡、請求書作成といった、一連のバックヤード業務をお願いします。<具体的な仕事内容> 「タイヤがパンクしてしまった!」「車が動かない……」といったトラブルが起きたユーザーが自動車保険会社に連絡。保険会社から当社にその都度対応の依頼が入ります。トラブルの内容を聞いて受付票を作成し、現場へ行くスタッフと車を手配してください。手配後は請求書の作成も対応します。 <業務の流れ> ▼依頼の電話に対応し、トラブルの内容を聞きます。 ▼配車担当に対応可能か確認。 ▼現場に行ける場合は保険会社に伝え、車両ナンバーなどユーザー情報をもらいます。 ▼内容をもとに手書きで「受付票」を作成し、配車担当へ渡します。 ▼受付票の内容をノートに転記し、請求金額を計算。 ▼現場スタッフの対応終了後に、無線で所要時間や移動距離などを聞きます。 ▼時間の確認がとれ次第、WEBシステムに入力して請求書を作成。 ▼ノートと請求書をスキャンし、各社ごとにファイリング。 ※ここまでで1つの案件が完結。トータルで1時間程度です。 ※取引している保険会社は10社ほどです。 ※受付業務が仕事全体の7割ほどを占めます。 <仕事のポイント> ■電話応対 依頼内容を聞く際は聞くべき項目が決まっており、相手の方もほぼ同じ担当者なので難しくありません。 ■請求金額の計算 保険会社ごとに料金体系が決まっています。時間帯による基本料金の他、時間や距離などの料金が加わるため、対応終了後に現場社員に聞き、最終的な請求金額を算出します。 ■夜勤はありません! 当社は24時間対応ですが、事務スタッフに夜勤はありません。夜間に発生した案件は翌日に処理してください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒、フリーター歓迎!> ■基本的なPCスキルをお持ちの方(キーボード入力ができれば構いません) ※学歴や就業ブランクも不問です。 ※社会人10年以上の方も歓迎します。 ★車の知識は一切必要ありません! ★電話でのお仕事が好きな方、経験がある方は活かせます! |
募集背景 | 2002年に設立し、ロードサービス事業を展開している当社。確かな技術力で、大手自動車保険会社様などと安定した取引を続けています。今後もさらに事業を拡大しより多くの依頼に応えていくため、今回は体制強化として新しい仲間を募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇は変わりません) |
勤務地・交通 |
本社/東京都江戸川区船堀7-6-20
※転勤はありません。 ※マイカー通勤可、駐車場完備 ★会社のすぐ隣にコンビニがあります!ちょっとした買い物にも便利です。 交通
都営新宿線「船堀駅」より徒歩12分
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勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※残業は月平均10時間程度です。 |
給与 |
月給17万2000円以上+賞与+各種手当 ※上記は最低保証額。経験等を考慮の上、優遇いたします。 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(曜日は入社時に決定。連休もOKです!※土日の連休以外) ※ご家族の都合などで「この日は休みたい!」という場合はお休みを調整できます。 ■年末年始休暇 ※シフトを調整して交代で取得していただきます。 ■夏季休暇 ※シフトを調整して交代で取得していただきます。 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 ★5日以上の連続休暇も取得可能!お子さんの運動会や参観日で休む社員も多くいます。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■賞与年1回(12月) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■皆勤手当(月1万円) ■家族手当(配偶者:月1万円/子1人:月5000円)※支給条件あり ■マイカー通勤可 ※駐車場完備 ■私服可 ■ネイル、髪色自由 ■健康診断あり |
入社後の流れ | 入社後は、先輩の八木が丁寧に業務をお教えします。請求書のスキャンの仕方などを覚えていただいた後は、まずは電話受付から始めましょう。ヒアリングなども隣でフォローしますのでご安心ください。1ヶ月ほどで慣れてきたら料金計算をお願いします。わからないことがあれば、先輩や周りの人に何でも聞いてください。2~3ヶ月ほどで独り立ちできるでしょう。また、保険会社の研修などに参加していただくこともできます。 |
配属部署 | 20名ほどの会社ですが、事務所内にはいつも6名ほどが在席しています。先輩の八木は前職がコールセンターのスーパーバイザー。「家がすぐそこ!」という理由で入社しましたが、受付の手際の良さや請求書を早く作る腕はピカイチです。請求書を早く出せると会社の信頼が増すので、みんなは頭が上がりません。職場は和やかな雰囲気で、毎年忘年会も開かれています。 |
会社名 | 株式会社スリーエスロードサービス |
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設立 | 2002年7月 |
代表者 | 代表取締役 尾形 裕一 |
資本金 | 700万円 |
従業員数 | 20名 |
事業内容 | ■車両トラブル等の業務を、独自のノウハウで自動車ディーラー、保険会社、修理工場等にレッカー、ロードサービスの提供 |
事業所 | 本社/〒134-0091 東京都江戸川区船堀7-6-20 新宿営業所/〒151-0071 東京都渋谷区本町1-20-2 足立営業所/〒123-0862 東京都足立区江北7-20-13 千葉・船橋営業所/〒273-0018 千葉県船橋市栄町2-7-22 |
採用ホームページ | 株式会社スリーエスロードサービス 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/sss_roadservice |
株式会社スリーエスロードサービスのロードサービスの事務スタッフ ◎残業ほぼなし◎ネイル、髪色自由◎私服OK(918782)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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