- 【事業内容】
- ■テナント・ビル管理 ■駐車場管理 ■旅館経営
勤務地
特長
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仕事内容 | 『箱根吟遊』のフロントスタッフ◎社宅有/食事手当有◎土日休み取得可◎未経験歓迎◎駅から徒歩3分 当社が運営する箱根旅館『箱根吟遊』にて、予約対応やご案内など幅広い業務をお任せします。全20室に対し、フロントスタッフは1日7名ほど。分担して業務を行なえます。お客様にくつろいでお過ごしいただけるよう、心をこめたおもてなしを提供しましょう。<具体的な仕事内容> ・お出迎え、お見送り ・お手荷物の対応 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・館内、お部屋のご案内 ・ウェルカムドリンクの提供 ・お布団の準備 ・予約の対応 など ▼お客様のご到着 玄関でお出迎えし、まずはラウンジにご案内。ラウンジから見える箱根の景色をお楽しみいただきながら、ウェルカムドリンクをご用意します。 ▼チェックイン チェックイン後、お部屋までご案内。お荷物があれば、一緒にお運びします。館内のご案内や館内から見える箱根の景色もご紹介していきましょう。 ▼お布団の準備 夕食のご案内は別のスタッフが担当。お部屋にお布団を敷くなど、寝床を準備していきます。 ▼チェックアウト 最後まで良い時間を過ごせるよう、気配りをしていくことが大切。旅館からお出かけになる際には、お見送りも。 <予約の対応> 予約はお電話で受付。どのようなサービスを好むお客様かなど、事前にイメージして、より良いおもてなしを実現していきます。 ■サプライズの相談も 予約の際に記念日などのご相談を受けることも。素敵なサプライズが実現できるよう、詳細まで調整していきます。毎年記念日に来てくださるお客様も多いため、これまでの宿泊データを確認し、お客様のニーズとすり合わせていきます。 >>たとえば ・以前「ひまわりが好き」という話をされていたお客様。次に来られた際、ひまわりを部屋に飾ったり、夏以外であれば黄色い花を飾ることに。すると「覚えててくれたのね!」 と喜んでいただけました。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業種未経験、第二新卒歓迎!>学歴・ブランク不問 ■おもてなしの仕事に興味・関心がある方、歓迎します! ■社会人未経験の方も歓迎です! ◎接客・販売の経験(アルバイトも可)があれば仕事に活かせます。 ◎海外からのお客様も多いため、英語・中国語・韓国語などが話せる方は、仕事に活かせます。 |
募集背景 | 美しい自然とのんびりとくつろげる空間で、訪れたお客様をおもてなしする『箱根吟遊』。お部屋の稼働率は90%以上で、国内外問わず幅広い年代のお客様に人気の旅館です。1度きりではなく、リピートでご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。今後もより丁寧なサービスを提供していくため、新しくフロントスタッフを増員募集することになりました。☆エン転職限定です! |
雇用形態 |
正社員
正社員試用期間2ヶ月あり。期間中の給与やその他条件に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
■箱根吟遊/神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下100-1
※転勤はありません。 ※車通勤OK! ※U・Iターン歓迎! ★『箱根吟遊』の周辺には、ラーメン店や24時間営業のコンビニエンスストアなどもあります。最寄り駅の「宮ノ下駅」から徒歩3分、バス停「宮ノ下」から1分と交通の便も良い立地です。 交通
箱根登山鉄道「宮ノ下駅」より徒歩3分
バス停「宮ノ下」より徒歩1分 |
勤務時間 | 7:00~21:00の間でシフト制(実働8時間) ※月の残業時間は平均10時間以下です。 |
給与 |
月給26万円以上 ※上記金額には一律の調整手当1万3700円、食事手当1万6300円が含まれます。 ※経験やスキル・前職給与などを十分に考慮の上、決定します。 <社宅あり!> 月5000円~3万円で入居できる社宅もご用意しています! 年収例
年収300万円/25歳(入社3年目)
年収400万円/30歳(入社6年目) |
休日休暇 | ■週休2日制(月8日/シフト制) ■有給休暇(積極的に消化されています) ■慶弔休暇 ■産休・育休あり |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回(8・12月) ※決算賞与あり(2017年支給実績あり) ■交通費支給(月3万円まで) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■職務手当 ■役職手当 ■借り上げ社宅あり(1名1部屋:月5000円~3万円) ■退職金制度あり ■マイカー通勤可 ■制服貸与 |
教育制度 | 入社後は、先輩社員が隣につき、OJTを通して業務を学んでいきます。業務のレクチャーを受けたり、先輩のサポートを行ないながら、徐々にスキルを身につけていきましょう。わからないことは近くの先輩に聞ける環境ですので、未経験の方もご安心ください。 1日あたりのフロントスタッフは、男性3~4名・女性4~5名。対応できる人数が多いため、お客様にも満足していただけるサービスの提供が可能です。もし普通自動車免許(AT限定可)をお持ちであれば、お客様の車を動かす業務や、お客様の車の誘導もお任せします。 |
社員の声 | ■手塚/フロントスタッフ(入社15年目) 面接で初めて『箱根吟遊』を訪れたとき、宿の雰囲気や、ロビーから見える渓谷の風景に惹かれました。それで「ここで働きたい!」と思ったんです。今でもこの宿のことは気に入っていて、気付けば長く働いていました。季節によって、朝日や雪景色、真っ赤に染まる紅葉も見れますし、空気が澄んでいたら相模湾まで一望できるんです。そんなロケーションをお客様にご説明・ご案内することに、やりがいを感じますね。時期によってはアメリカの方を始めとした外国人観光客も多く訪れるので、英語力を磨くことができますし、なにより海外から何度も訪れてくださる方に接客できるというのは誇りに思います。 |
会社名 | 株式会社武蔵野 |
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設立 | 1953年5月11日 |
代表者 | 代表取締役 太田 亨 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 150名(2019年8月時点) |
事業内容 | ■テナント・ビル管理 ■駐車場管理 ■旅館経営 |
事業所 | ■東京本社 〒160-0022 東京都新宿区新宿 2-13-10 武蔵野ビル7F ■箱根吟遊 〒250-0404 神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下100-1 ■四季の湯座敷 武蔵野別館 〒250-0404 神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下425-1 ■箱根時の雫 〒250-0404 神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下416 |
企業ホームページ | https://shinjuku-musasino.net/ |
採用ホームページ | 株式会社武蔵野 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/musasino_saiyo |
株式会社武蔵野の『箱根吟遊』のフロントスタッフ◎社宅有/食事手当有◎土日休み取得可◎未経験歓迎◎駅から徒歩3分(918691)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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