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株式会社モバコレ(千趣会グループ)カスタマーサポート ★正社員登用制度あり ★土日祝お休み ★服装自由(918688)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

株式会社モバコレの現在掲載中の転職・求人情報

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポート ★正社員登用制度あり ★土日祝お休み ★服装自由の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/12/13 - 2019/01/23)

カスタマーサポート ★正社員登用制度あり ★土日祝お休み ★服装自由
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
モバコレで、仕事もプライベートもファッションづくしに。
「いろんなファッションブランドに携わりたい」という方や、「プライベートもしっかりと満喫しながら働きたい」という方は、ぜひ当社へお越しください。

★たくさんの人気ブランドを扱います。
レディース向けファッション通販サイト『モバコレ』。109系ブランドを中心に、雑誌などで話題の人気ブランドを多数扱っています。新着商品も続々入荷しているので、ファッションの流行やトレンドに触れながら働ける仕事です。

★ムリなく働けます。
完全週休2日制で、土日祝はお休み。さらに、年間休日はたっぷりと123日。5日以上の連休も取得OKです。オフィスワークなので、「立ちっぱなしで疲れる…」ということもありません。

★思いっきりオシャレも楽しめます。
髪型やネイルはもちろん、オフィスでの服装も自由。ファッション好きの方にとって嬉しい社割も利用可能です。『モバコレ』の新着商品も20%オフで購入できるので、お得にオシャレができますよ。

――私たちと一緒に、ファッションの世界を存分に楽しみながら働きませんか?

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート ★正社員登用制度あり ★土日祝お休み ★服装自由
レディース向けファッション通販サイト『モバコレ』のカスタマーサポートとして活躍していただきます。お客様の問い合わせ対応や商品の検品など、幅広い業務に携われる仕事です。

<具体的な仕事内容>
下記業務をカスタマーサポート2名で担当していただきます。

◆問い合わせ対応
電話やメールで問い合わせいただいたお客様に対応します。「商品はいつ届きますか?」「ログインできません」「システムメンテナンスが多くて困っています」など、問い合わせ内容は様々です。※全体業務の8割が問い合わせ対応です。1日あたり約20~30件の電話と約100~200件のメールがあります。

◆商品の検品
お客様からご要望を受けたら、商品の検品手続きを進めます。商品が届いたら、実際に検品を行ない、お客様へご連絡をします。※全体業務の1割が商品の検品です。1日あたり約3~15件を対応します。

◆その他
商品の返品やサイズ交換の依頼を受けたら、物流倉庫に返品商品が届いているかを確認したり、経理担当に入金作業を依頼したりします。また、キャンペーン時のノベルティの発送業務をはじめ、商品の仕様変更がある場合は、社内MDやブランドに確認や調整を行なうこともあります。

<仕事のポイント>
★社内スタッフとの連携が欠かせない仕事です。
商品企画などを取りまとめるMDをはじめ、システム担当や編集スタッフなど、社内スタッフと連携しながら業務を進めていきます。わからないことなどは、別部署のスタッフにもいつでも質問できる環境です。また、困ったことがあれば上司や先輩に引き継ぐこともできます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎

学歴不問<職種・業種未経験、OK>
◆基本的なPCスキルのある方(文字入力ができればOKです)
◎ECサイトの業務経験をお持ちの方、歓迎します!
募集背景 2006年の設立以来、レディース向けファッション通販サイト『モバコレ』の運営を手がける当社。109系ブランドや原宿系カジュアル、大人ナチュラル系、OL系など、雑誌などで話題の人気ブランドを多数扱っています。このたび、カスタマーサポート部門での欠員補充のため、新たな仲間を【1名】募集することにしました。ご応募から1ヶ月以内に入社可能な方、大歓迎です!
雇用形態
契約社員

契約社員 ★正社員登用制度あり
※試用期間(3ヶ月)があります。その間の給与・待遇に差異はありません。
勤務地・交通
本社/東京都品川区西五反田7-19-1 高木ビル3F
◎2018年12月17日に移転予定の新オフィスです!
◎転勤はありません。
交通
JR山手線・東急池上線・都営浅草線「五反田駅」より徒歩9分
東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩7分
東急目黒線「不動前駅」より徒歩7分
勤務時間 10:00~18:00(実働7時間)
◎月の平均残業時間は25時間です。
給与 月給21万円~30万円
※上記金額はみなし残業手当(月45時間分/6万200円以上)を含みます。超過分は別途支給します。
年収例
265万円(25歳/入社1年)
400万円(35歳/入社2年)
休日休暇 <年間休日123日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(6日)
■夏季休暇(3日)
■GW休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休・育休(取得実績あり)
福利厚生・待遇 ■給与改定 年1回(4月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■時短勤務OK
■服装自由
■正社員登用制度(実績約90%/登用までの期間2~5年程度)
■住宅手当(正社員のみ/上限:月2万円)※条件あり

会社概要株式会社モバコレ

会社名 株式会社モバコレ
設立 2006年2月
代表者 代表取締役社長 山田雄一
資本金 1億2000万円
従業員数 35名(2018年11月現在)
売上高 25億5000万円(2017年12月期実績)
26億8000万円(2016年12月期実績)
28億7000万円(2015年12月期実績)
事業内容 ファッション通販サイトの運営
事業所 本社/東京都品川区西五反田7-19-1 高木ビル3F
企業ホームページ https://web.mbkr.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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