アテンダント ★大阪ガスの広報施設のご案内をお任せ!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/12/10 - 2019/01/20)
アテンダント ★大阪ガスの広報施設のご案内をお任せ!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
毎回の「ありがとう」の言葉と幸せな笑顔が、何よりの宝物。
環境やエネルギーについて学べる施設、『大阪ガス ガス科学館』。小学校などの社会科見学でも多く活用され、年間5万人の来館者を受け入れています。そんな当施設の案内を行なうアテンダントの仕事は、日々多くの皆さまから感謝の言葉をいただける環境です。例えば…
『ガス科学館のみなさん、ありがとうございました! 5年1組一同より』
──なんて、クラス全員からお礼の寄せ書きを貰ったり。
『今日はとっても楽しかったです!また絶対家族で来るから待っててね。』
──と個人的にお手紙をくれた男の子。後日、家族全員を連れて来てくれました。
こんなに1人ひとりから感謝され、仲良くなれるのも、私たちはただ施設を「ご案内」するだけではないからこそ。例えば、極低温の液体窒素で風船を凍らせるなど、面白い実験を色々行なったり、サプライズでクラスの先生も参加するミニ演劇を行なったり。1回2時間のツアーを通して、子どもたちに存分に楽しんでもらうことを大切にしています。
子どもたちからたくさんの「ありがとう」を貰える仕事、ぜひ始めませんか。
募集要項
仕事内容 |
アテンダント ★大阪ガスの広報施設のご案内をお任せ! 都市ガスや地球環境について学べる大阪ガスの広報施設、『ガス科学館』にて、幅広いお客さまに対し、施設館内と工場のご案内を行ないます。
★☆施設についてご紹介! 大阪ガスの主力工場「泉北製造所」に併設する施設で、1982年に運営をスタートしました。年間の来場者数は5万人ほど。約7割は学校の校外学習の利用で、その他にも一般のファミリー客や地域団体、大阪ガスの国内外の法人顧客など幅広いお客さまが訪れます。
★☆お任せする業務について 館内は全て専属のスタッフが付くツアー形式でのご案内です。そのため、お任せする業務の約8割はお客さまの見学案内です。その他、施設の予約対応や電話応対、資料作成などの事務業務もお任せします。
ツアーは1日に1~2回、1回にかかる時間は90~120分。法人は2~3名から、校外学習を含む一般団体の場合はクラス・班単位(15~40名)まで、一度にご案内する人数はさまざまです。
【コンテンツ(校外学習の場合)】 ・展示館見学(約50分) 館内の紹介をはじめ、液体窒素を使った化学実験や、先生も参加するミニ演劇、環境問題のクイズなど、子どもたちに楽しみながら学んでいただきます。
・工場見学(約20分) 併設された製造工場をバスで回り、海外からタンカーで運ばれた液化天然ガスが、都市ガスとして街に送り出されるまでを紹介します。
・映画上映(約30分) 館内のシアタールームにて、天然・都市ガスについて学べる映画を上映します。
◎ツアーの中で説明を行なうのは、小学校の理科で学ぶレベルの内容がメイン。工場紹介などもマニュアルに沿って行なうため特別な知識などは必要ありません。入社後はマニュアルをしっかり覚える期間を取って一人立ち。マナー研修なども用意しています。詳細は下記【教育制度について】をご覧ください。 |
応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業界・職種未経験、第二新卒の方歓迎】 ■ExcelやWordを用いた簡単な資料作成ができる方 ┗関数の知識は必要ではありません。簡単な文字入力による資料作成が行なえればOKです! ■短大卒以上
◎社会人経験、就業ブランクはいっさい不問です!
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募集背景 |
Daigasグループの一員として、オフィス業務や人事業務の代行、土地活用、IT・通信インフラの構築、アプリケーション開発など、幅広いビジネスサポート業務を手がける当社。その中の大きな柱の1つである、施設運営事業では、大阪ガスのショールームをはじめ、公共施設を、民間企業などが管理する「指定管理者制度」により、多くの地方公共団体で指定管理者に指定され運営・管理を行なっています。今回は「地球環境の保全とエネルギーの有効利用」をテーマに開館した、「ガス科学館」にて、来館されるさまざまなお客さまに対して施設をご案内する役割をお任せします。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※入社後2週間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変動はありません。 ※基本、年度ごとの契約更新となります。 |
勤務地・交通 |
大阪ガス ガス科学館/大阪府高石市高砂3‐1 ◎転勤はありません
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勤務時間 |
8:50~17:30(実働7時間40分) ◎1ヶ月の残業は平均10時間以下とほとんどありません! ◎残業代は全額支給いたします! |
給与 |
月給19万円+賞与年2回 ※ただし、短大新卒の方は月給18万円+賞与2回となります。 |
休日休暇 |
■週休2日制(土・日 ※月1回の土曜日出勤があります) ■祝日 ■お盆休み(1~2日) ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産休・育休(取得実績あり) 【年間休日114日】 |
福利厚生・待遇 |
■賞与年2回(6月・12月) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費全額支給 ■残業代(全額支給) ■制服貸与 ■時短制度あり(育児休暇あけ、復職の際に適用) |
教育制度 |
教育担当(先輩社員)・外部講師(アナウンス・接遇)の全面的なフォローのもと、アテンダントとしての心得やスキルについて学びながら、案内マニュアルを覚えていきます。 入社後1ヶ月でお子さま向けツアー、2~3ヶ月で一般団体(大人)向けツアー、その後1年程で視察に訪れた大阪ガスの法人顧客、国内外の要人にも対応できるようにトレーニングします。海外のお客さまにはマニュアルに沿って英語で説明。研修期間を十分にとり、外部からのネイティブ講師のバックアップもあるため、元々英語が話せない先輩社員も無事にデビューしています。 |
配属部署 |
当施設では、現在14名のスタッフが在籍しており、内アテンダントは9名。全員が女性で20代が中心です。新卒入社は3名で、中途入社した社員は6名。前職は学校の先生や管理栄養士、携帯ショップの販売員、カウンセラーなどさまざま。接客業の経験を持つスタッフが多いです。入社後は先輩スタッフが協力しながら業務を指導していくので、わからないことがあれば遠慮せずに、何でも聞いてくださいね。 |
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