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チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド事務スタッフ ◎146年の歴史を持つグループ(916768)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッドの現在掲載中の転職・求人情報

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事務スタッフ ◎146年の歴史を持つグループの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/11/29 - 2018/12/26)

事務スタッフ ◎146年の歴史を持つグループ
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日転勤なし
事業を進化させる「改善」が、あなたのメイン業務です。
私たちは、146年の歴史を持つチューリッヒ・インシュアランス・グループ社を中心としたグループの一員。時勢ごとのニーズを反映した保険商品で国内でも確かなシェアを獲得する企業です。

当社が大切にするのは「信頼され続けるサービス」であること。そのためには問い合わせ対応などの、契約後のアフターフォローが何よりも重要です。今回募集する「お客様サービス部」は、そうした信頼性を保つ上で必須の部署。だからこそ、スタッフは定常業務の成功だけで満足せず、常に改善を意識した行動が求められます。

あなたも、「新人だから」と気後れすることなく、どんどんアイデアを出してください。これまで実現した改善案は「社内システムの効率化」「高齢者向け対応マニュアルの作成」など様々。月に一度行なう上司との面談を通して業務に反映していきますよ。

実現のために人員が必要なら、「プロジェクトチーム」を組んでもOK。「自分で考え、新しいことに挑戦する仕事」を楽しいと感じる方の挑戦をお待ちしています。

募集要項

仕事内容
事務スタッフ ◎146年の歴史を持つグループ
保険に関するお問い合わせ対応・資料送付や業務全体の改善提案をお任せします。

【具体的には】
○料金や契約内容に関するお問い合わせ対応
└質問への回答・書類の発送・事務処理や各種照合、手続きに関する架電対応
○業務全体の効率化を目指した改善案の提案
└月に1度の面談を通して、自由に提案可能
○その他、資料作成等の事務関連業務
└データの抽出・分析・報告書作成、業務マニュアルの整備、他部署との連絡

☆「アイデア」を大切にする環境
「業務の効率化」が仕事内容の1つとして入るほど、「アイデア」を大切にするのが当社の特徴。「マニュアルの作成」や「申請フォーマットの改善」まで幅広い提案をすることができますよ。実行に人数が必要な内容ならば、手の空いているスタッフとチームを組んで取り組むことも可能。月1回行なう上司との面談では、アイデアを「どう実行するか」までを含めて相談できますよ。もちろん、誰かの画期的な「改善プロジェクト」に参加するのもOKです。

☆評価システムについて
「ミス発生率○○%以下」や「業務全体のスピードUP」、「○件以上の改善案の提案」などの個人目標を年1回設定し、その達成度を基準に評価します。上司と相談の上、一人ひとりのスキルに合わせた目標を設定するので、無理なく達成に向かって取り組むことが可能です。

☆「資格取得」を始めとしたスキルアップも大歓迎
改善案や目標の一つとして、資格の取得などもOK。「外部講習への参加」や「受験費用の補助」という形であなたの挑戦をサポートいたします。仕事を通じて成長を目指す方にはピッタリの環境ですよ。
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎

<業種・職種経験は問いません!>大卒以上
☆金融・保険業界での経験や関連資格のある方優遇
募集背景 昨今の高齢化の影響を受け、ニーズが高まる保険商品。契約者様の増加に伴って、手続きに関するサポートやお客様からの保険に対する質問にお答えする「お客様サービス部」の業務量も増加傾向にあります。

そんな今だからこそ、ただルーチンワーク的に仕事をこなすだけではない、常に「改善」「効率化」を考えられる人材の拡充は急務。経験やスキルにかかわらず、新しいことに挑戦し、事業を発展させようとする向上心のある方をお待ちしております。
雇用形態
正社員

■正社員
※試用期間6ヶ月あり(期間中の給与・待遇は変わりません。)
勤務地・交通
■調布オフィス/東京都調布市小島町1-32-2 京王調布小島町ビル
◎転勤はありません。
◎マッサージチェアを設置した休憩室を完備しています。
交通
京王線『調布駅』より徒歩5分
勤務時間 9:00~17:00(実働7時間)
※残業は1日1~2時間ほど。月平均40時間程度です。
給与 年俸制380万円以上(毎月1/12を支給)
※経験・スキルを考慮し、相談の上決定します。
※残業手当は全額支給いたします。
休日休暇 <年間休日123日/2017年度実績>
■完全週休2日制(土・日)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■交通費(全額支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■加入健康保険組合の保養所利用可
■資格取得支援(受験費用会社負担/生命保険募集人)
■外部講習
教育制度について ■座学研修
入社後は、2日間の座学研修(オリエンテーション)からスタートします。各部署の業務について学び、仕事の流れを習得していきましょう。

■OJT研修
座学研修終了後は現場に配属し、OJT研修を行ないます。業務の流れや社内ルールはもちろん、お客様対応のコツや間違えやすいポイントまでを丁寧にお教えしていきますよ。マニュアルなども状況に合わせて多数ご用意がありますので、いつでも参考にすることが可能です。
こんな先輩が活躍中! ■国内系の生命保険営業出身 Aさん
入社して最初に抱いた印象は、「育成に力を入れているんだな」ということ。「言葉づかい」のフォローから資格の取得まで、様々な面でのサポートが有るのが嬉しいですね。ルーチンワークだけでなく、改善の提案を始め主体的に動けるところも魅力だと思います。

■IT系エンジニア出身 Bさん
前職での年収が頭打ちだったこともあり、思い切って挑戦しました。驚いたのは、異業種出身で経験の浅い私の意見もしっかりと受け入れてくれること。保険の基礎を学びつつも、業務の効率化のために前職で培ったITの知識も活かした提案ができたりと、やりがいを持って働けています。

会社概要チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド

会社名 チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド
設立 1996年8月
代表者 日本における代表者兼最高経営責任者 太田 健自
資本金 38億900万円
従業員数 313名(2019年3月時点)
事業内容 生命保険業
事業所 <日本本社(中野オフィス)>
東京都中野区中野4丁目10番2号 中野セントラルパークサウス 16階

<調布オフィス>
東京都調布市小島町1丁目32番2号 京王調布小島町ビル
関連会社 チューリッヒ保険会社、チューリッヒ少額短期保険株式会社
企業ホームページ https://www.zurichlife.co.jp/aboutus/outline
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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