サンオータスグループ（Shonan BMW／メトロポリタンモーターズ株式会社、株式会社モトーレン東洋）のBMWのセールスコンサルタント（915642）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

セールスコンサルタントの仕事は、BMWの車を売ることです。しかし、難しいのは「売れば売ろうとするほど売れない」という事実。売ろうとする気持ちが前に出すぎれば、お客様はそれを敏感に感じ取られます。また、いきなりキャンペーンや値引きの話をするのも引いてしまいます。

どうすればいいのでしょうか。答えは「お客様のことだけを考える」こと。どのようなお客様なのか、求めているものは何か、何をすれば喜ばれるか…。お客様に関心を持ち、知ろうとするのです。

たとえば、月10台BMWを売るトップセールス。彼はキャンペーンの話をすぐにするようなことは絶対しません。まずは、お客様を知るところから始めます。また既存のお客様から「うちのローン、いつ完済するの？」と聞かれたら、車を新しくしようとしているサイン。そのために何をすれば喜ばれるかを考えます。電話一本かけるにしても、お子様がいるお客様であれば、昼寝の時間を避けて連絡します。

こうした姿勢が信頼を築き、お客様から「君から買いたいんだ」と言われるのです。