水道局の窓口サービススタッフ ★東京都の「監理団体」指定企業です。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/11/15 - 2018/12/12)
水道局の窓口サービススタッフ ★東京都の「監理団体」指定企業です。
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
取引先は官公庁。
毎日17:15まで社会のインフラを支えます。
私たちが支えているのは、人々の生活に欠かせない「水」。2006年に東京都から監理団体の指定を受けて、水道事業のパートナー企業となりました。取引先の9割以上が官公庁であることから、事業は安定。さらに、カレンダー通りに休日がとれることなど、労働環境もしっかり整っています。
監理団体と聞くと、堅苦しいイメージを持たれる方も多いかと思います。しかし、ご安心を。入社後は、手厚い研修を同期と一緒に受けられるので、1人で不安になることはありません。
志望理由も、「働きやすい環境に魅力を感じて」でOK。前職でトラックドライバーをしていた方を始め、中途入社してきた社員のほとんどが、残業時間の少なさやカレンダー通りにお休みがとれることなどに魅力を感じて入社してきました。
さらに、意欲次第で正社員を目指すことが可能な当社。実際に、契約社員から最短1年で正社員になった人が多数おり、現在は、重要なポジションで活躍してくれています。新しい環境をお求めなら、安定企業の当社で、無理なく働きませんか。
募集要項
仕事内容 |
水道局の窓口サービススタッフ ★東京都の「監理団体」指定企業です。 東京都水道局のパートナー企業として、水道局と都民の間に立つお客様窓口業務を請負っている当社。23区では水道局の直営で行なっているところもありますが、多摩地区は、一部の市を除き、12のサービスステーションで当社のスタッフが活躍しています。
<具体的には…> ■検針業務 検針会社からの定期検針結果データをもとに、漏水の疑いなどがあるお客様宅を訪問し、メーター確認などの現場調査を行います。毎回の水道料金を迅速に確定させるための重要な業務です。
■収納業務 水道料金の支払いが遅れているお客様宅を訪問し、支払の催促やお客様からの支払相談などに対応する業務です。水道料金収入は水道事業運営の基盤となるため、迅速かつ公平な対応が求められる重要な業務です。
★お客さま宅を訪問する際は50ccバイクを使用します。
〈他にも…〉 お客さまからの水道使用開始・中止連絡などの受付や各種申請書の処理 電話や来訪者からの問い合わせ対応 サービスステーション窓口での料金徴収業務など |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪職種・業種未経験、第二新卒歓迎!≫ ◎学歴不問 ◎要普通自動車免許(AT限定可) ◎PCの操作に抵抗のない方(タイピングができればOK!)
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募集背景 |
当社の前身は、東京都の事務効率化を図るために1966年に発足した財団法人公営事業電子計算センターでした。以来半世紀にわたり、東京都水道局の水道料金徴収システムをはじめ、公共団体の事務システムの開発・運用で成長。2004年に株式会社となり、東京都水道局のお客様センター等の運営を行なうカスタマーサービス事業(CS事業)をスタート。 2006年には、東京都から監理団体の指定を受け、東京都水道局のパートナー企業となり、お客様窓口業務の運営を受託。今回はサービス向上のために、多摩地区12ヶ所のサービスステーションでメンバーを10名以上増員します |
雇用形態 |
契約社員
■契約社員 ※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇は変わりません) ※勤続1年経過後から、年1回の正社員登用試験の受験が可能。★最短1年で多くの社員が正社員登用されています。 |
勤務地・交通 |
東京都水道局 多摩地区のサービスステーション ※転居を伴う転勤はありません。
■八王子サービスステーション/八王子市元本郷町4-19-1 ■立川サービスステーション/立川市緑町6-7 ■青梅サービスステーション/青梅市師岡町1-1301-10 ■府中サービスステーション/府中市寿町3-4-6 ■調布サービスステーション/調布市国領町7-29-5 ■町田サービスステーション/町田市木曽東1-4-1 ■小平サービスステーション/小平市花小金井1-6-20 ■日野サービスステーション/日野市多摩平2-7-2 ■東久留米サービスステーション/東久留米市滝山6-1-1 ■武蔵村山サービスステーション/武蔵村山市学園4-48-4 ■多摩サービスステーション/多摩市山王下1-17 ■あきる野サービスステーション/あきる野市秋川3-2-10
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勤務時間 |
8:30~17:15(実働7時間45分) ※月の残業時間は20時間程度です(勤務地により異なります)。 |
給与 |
月給23万円 |
休日休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始(12/29~1/3) ■有給休暇 ※年間休日120日以上 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(成績・勤務態度・能力による) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■制服貸与 ■正社員登用制度あり(登用実績多数) |
教育制度 |
入社後は立川事業所で約2週間の研修を実施します。研修では、会社についてや基本的な業務の流れ、法令に関することを学んだり、さらにサービスステーションの見学も行ないます。今回入社するメンバー全員での集合研修となり、仲間と一緒にスタートできるため心強いと思います。その後は各現場へ配属となり、OJTで学びながら仕事を覚えていきます。 |
配属部署 |
各サービスステーションのスタッフは14~38名、平均年齢は30代半ばで、男女比は7:3です。メンバーの半数以上が中途入社で、接客業、ドライバー、営業職など前職の経歴はさまざまです。安定して働ける環境があることから、社員の定着率は高めです。 |
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