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モバイルショップスタッフ ◎年間休日120日以上!キャリアアップのチャンス豊富!伊藤忠グループ
コネクシオ株式会社
もうすぐ掲載終了(2018/12/19)
取材に伺ったのは、楽天モバイル西武東戸塚店。スタッフの方たちに取材をしてきました。ホワイト企業ランキング13位(2014年度)に表彰されるほどの「働きやすさ」について、詳しくお伺いしました。
エン転職 取材担当者小松
取材担当者-小松
掲載期間18/12/0618/12/19
コネクシオ株式会社掲載終了間近

モバイルショップスタッフ ◎年間休日120日以上!キャリアアップのチャンス豊富!伊藤忠グループ

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問上場企業
モバイルショップスタッフ ◎年間休日120日以上!キャリアアップのチャンス豊富!伊藤忠グループイメージ1
お客様へのサービス向上のため、店舗は和気あいあいとした雰囲気で、スタッフ同士の協力体制もバッチリです!
レベルが違う働きやすさ、楽天モバイルの場合。
◆月10~11日休み! 有休も取りやすい!年間休日120日以上!
「ES(従業員満足)なくしてCS(顧客満足)なし」を掲げる当社は、無理なく働ける環境を整えています。有休も取りやすく、リフレッシュ休暇を使って海外旅行に行く社員もたくさんいます。

◆残業少なめ! 残業代は1分単位で支給!
残業は、平均1日1時間程度。シフトによっては早く帰れるので、みんなショッピングや習い事を楽しんでいます。残業代も1分でも過ぎれば支給します。

楽天モバイルショップは、新規契約や機種変更などのお手続きを受付ています。現在は故障受付や契約内容の変更は店頭で行なっていないため、比較的じっくりと1組1組のお客様と向き合った仕事ができます。

「ワークライフバランス大賞」で優秀賞受賞、「ホワイト企業ランキング」に名を連ねるコネクシオ。働きやすさゆえ、社員の定着率90%以上を誇っている会社です。

募集要項

仕事内容
モバイルショップスタッフ ◎年間休日120日以上!キャリアアップのチャンス豊富!伊藤忠グループ
楽天モバイルショップにて、携帯電話の販売や通信プランの提案などを行なう仕事です。ノルマは一切ありません。

=お仕事の内容=
◎機種やプランの案内・ご提案
◎店内のPOPづくり
◎契約まわりの事務処理
◎在庫管理 など

この仕事で大切なのは、お客様が何を求めているのか・何に困っているのかを把握すること。お客様を理解した上で、適切な応対をすることで、「このショップに来てよかった」「助かりました」と感謝の言葉を頂けます。

★店舗全体で売上目標を追っていくスタイル!
上手くいかない時期があっても周りの仲間と助け合うことが可能。一体感を持って達成を目指すので、モチベーションも上がりやすい環境です。

★オリジナルの表彰制度を実施!
頑張りや成果がしっかりと評価される環境です。

★楽天モバイルは店舗拡大中!
楽天モバイルは、現在第4のキャリアになるべく準備中。今後、日本全国に店舗を増やしていく予定であり、店長候補を求めています。「責任ある仕事に就きたい!」という方にはチャンスが多い環境です。また、「一般スタッフとして頑張りたい」という方も歓迎しています!

<入社後の教育について>
入社後は、先輩社員が教育係となりOJTで研修をするので、経験が無い方もご安心ください。トップクラスの店舗数を誇り、これまでにも多数の未経験者を受け入れてきた当社ですので、教育には自信があるのです。
応募資格 ★職種・業種未経験、第2新卒の方、歓迎します!
★学歴不問です!

◎接客が初めての方もご安心を。入社後にイチから教えていきます。
◎アルバイトやパート等で接客や販売の経験があれば、活かせます。
募集背景 ★10名以上の積極採用です!
伊藤忠グループの一員であり、東証一部に上場しているコネクシオ。北海道から九州まで全国各地に400店舗以上の携帯ショップを展開し、業界の大手としての地位を築き上げてきました。今後もショップの出店に合わせて、組織拡大が求められています。また、「ES(従業員満足)なくしてCS(顧客満足)なし」というテーマを掲げ、社員が働きやすい環境を追求する当社では、産休・育休取得者が増えている状況です。こういった環境をこれからも維持していくためにも、ショップスタッフの増員が必要となっています。
雇用形態 正社員
※試用期間は3ヶ月です。尚、その間の給与・福利厚生・雇用形態は変わりません。
勤務地・交通
日本全国の楽天モバイルショップ
★勤務地のご希望は最大限考慮します。

<以下エリアいずれかの店舗に配属>
東北:宮城県
関東:東京県、神奈川県、埼玉県
北陸:石川県
東海:愛知県
関西:大阪府、京都府
中国:岡山県
四国:香川県、徳島県
九州:佐賀県
★今後もエリア拡大予定です。

★当社は、全国にショップを展開しております。詳細は下記のページよりご覧ください。
https://www.conexio.co.jp/business/consumer/network
交通
店舗により異なります。

※詳細は当社ホームページでご確認ください。
勤務時間 9:30~21:00の間でシフト勤務(実働7.5時間)
【例】9:30~18:00、10:00~18:30、11:00~19:30

★残業は月20時間程度。残業代を1分単位で支給。
給与 <関東(東京都、神奈川県、埼玉県)>
⇒月給21万円以上 

<関西(大阪府、京都府)/愛知県>
⇒月給20万円以上

<宮城県>
⇒月給19万5000円以上

<上記以外>
⇒月給19万円以上
※経験や能力などを考慮した上で、決定します。
※残業代は別途1分単位で支給いたします。
年収例
年収325万円(27歳・経験半年)※月給22万5000円+時間外手当+賞与
年収431万円(30歳・経験2年)※月給24万円+時間外手当+賞与
休日休暇 ★年間休日121日!
★有給休暇を取得しやすい風土あり。
★産休・育休実績多数!男女共に育休取得実績あり。

週休2日制(シフト制/月10~11日)※2月のみ9日
リフレッシュ休暇(最大3日)
年次有給休暇
慶弔休暇
ボランティア休暇
アニバーサリー休暇
産前産後休暇 ★法律で定めた以上に産休が取得できます。復帰して活躍しているママ社員も多数在籍!
育児休業
介護休業
子どもの看護休暇
福利厚生・待遇 昇給年1回(4月)
賞与年2回(6月・12月)
交通費全額支給
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当(1分単位で支給!)
役職手当
資格手当 ※認定資格取得により月最大3万円(年2回6月・12月にまとめて支給)
制服貸与
ベネフィット・ステーション加入
伊藤忠健康保険組合施設
社員持株制度
店舗により車通勤可・駐車場あり
社内SNSあり(社員同士でノウハウを共有したり、交流を図っています)
時短勤務制度(入社1年後より利用可)
★産休明けから管理職として復帰している女性社員も多くいます。
キャリア研修プログラム 当社の研修プログラムは、階層別に分類されています。一般スタッフから始まり、副店長⇒店長⇒管理職とキャリアアップできるよう、各階層で期待される役割や、昇格に必要な条件を明確にし、それをベースとして研修カリキュラムを整備しているのです。

エンプロイアビリティ開発制度として、全社プログラム(全社共通の教育・研修(基礎教育))・組織別プログラム(実務に関する教育・研修(実務教育))の2カテゴリーから構成されています。
eラーニング127講座、通信教育108講座を開講。社員一人ひとりが自身で講座を選択し、学習できる環境を整えています。社員の主体性・学習意欲に応える制度です。
先輩社員の声 ■店長(31歳・男性)
他のキャリアと比べると、楽天モバイルは社員の裁量が大きいですね。お店を任せてもらっている感が強いです。店舗を増やしていくので、店長を目指しやすい環境だと思います。改善点を考えて発信できる人は活躍できると思いますよ。

■副店長(36歳・女性)
大手キャリアのモバイルショップで働いていました。楽天モバイルの特長は、料金プランがシンプルなところ。だから未経験の人もやりやすいと思います。産休・育休で復帰する人がほとんどです。戻ってくるのが当たり前という風土が出来上がっているのはいいですね。そんな私も今は子供がまだ小さいので、時短勤務で働いています。
転職・求人情報イメージ1
入社後は先輩がOJTでしっかり教えますので、業界未経験の方もご安心ください。
転職・求人情報イメージ2
楽天モバイルの料金プランは、シンプルで分かりやすいのが特長。そのため、説明に長い時間が必要ではなく、ご納得されやすいです。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

「年間休日120日以上」はサービス業の中では異例の数字。魅力的な実績ですが、気になるのは「出社している人が無理をしているのでは?」ということ。そこで取材時には、スタッフの方に実態を伺ってみました。

すると「スタッフが安心して働けるように人員配置をしているので、無理せずお休みを取れる環境になっています」とのこと。

もちろん、体制だけではありません。時短勤務制度で子育てと両立して働いているスタッフの方もいて、急遽お子さんの具合が悪くなった時には「すぐ帰ってあげてね!」と声を掛け合うのも日常的。こんな雰囲気だからこそ、制度を利用することに引け目を感じることなんて全く無いのです。

ただ制度や体制があるだけじゃなく、社風にも浸透している同社なら、ライフスタイルが変わっても安心して働き続けられそうですね。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい同社の楽天モバイル事業は、まだ立ち上げから2年弱の部署なので、実売店でのルールを策定中のものも多いとのこと。そのため、スタッフ一人ひとりの積極的なアイデアや意見が反映されやすいとのことでした。あなたの提案が、部署のスタンダードになる…そんなことも珍しくないそうです。また、同社ではスタッフ1人あたりの負担が大きくなりすぎないような人員配置をしているとのこと。特に楽天モバイルの場合、今後の積極的な出店が予定されているため、スキルを身につければポストに就けるチャンスは間違いなく多いです。意欲があれば、上のキャリアを掴むことができるでしょう。
厳しさ実売店でのルールを策定中ということは、きちんとしたマニュアルが整備されているとはいえず、現場の判断に任せていることも多いということ。自分たちで考えていくという難しさがあるとのことでした。何が正しいのか分からない中での挑戦。いかに多くのお客様にご来店いただき、サービスを知っていただくかを常に考え、チャレンジする姿勢が求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人伊藤忠グループは定着率向上にこだわりがあるグループです。そのうちの一社のため、「長期的に働いていくために、福利厚生が整っていて、働きやすい環境が整っている企業に転職したい」という方には打ってつけだと言えます。また、お客様からの相談に対して応える仕事のため、「人と話すのが好きな方」「接客が好きな方」が向いています。
向いていない人店舗の仲間と日々連携して仕事を進めていく仕事ですので、「周りと協調して働くよりも、自分一人で仕事を動かしていくほうが好き」という方ですと合わないと感じられてしまうかもしれません。

会社概要コネクシオ株式会社

設立 1997年8月
代表者 代表取締役社長 井上 裕雄
資本金 27億7800万円(2018年3月末)
従業員数 5070名(2018年3月末時点)
売上高 2648億9700万円(2018年3月期実績)
2600億1600万円(2017年3月期実績)
2813億700万円(2016年3月期実績)
2829億6100万円(2015年3月期実績)
2923億6400万円(2014年3月期実績)
経常利益 102億9300万円(2018年3月期実績)
100億4600万円(2017年3月期実績)
92億9400万円(2016年3月期実績)
86億8200万円(2015年3月期実績)
70億5000万円(2014年3月期実績)
事業内容 ■携帯電話の卸売・販売
■携帯電話を利用したソリューションサービスの提供
事業所 本社/東京都新宿区西新宿
北海道・東北支社/宮城県仙台市青葉区中央
北海道支店/北海道札幌市北区北7条西
東海・北陸支社/愛知県名古屋市中村区名駅
北陸支店/石川県金沢市大河端西
関西支社/大阪府大阪市淀川区宮原
中国・四国支社/広島県広島市中区本通
四国支店/香川県高松市太田下町
九州支社/福岡県福岡市博多区博多駅中央街
中国・四国支社 広島オフィス/広島県広島市中区八丁堀
日本橋ビジネスセンター/東京都中央区日本橋本町
赤坂ビジネスセンター/東京都港区赤坂

※その他、全国の携帯ショップ。
関連会社 コネクシオウィズ株式会社
株式公開 東証一部上場
各賞の受賞履歴 ★厚生労働省「プラチナくるみん(2018年度)」に認定!「えるぼし(2016年度)」最高評価認定!
★「イクボスアワード(2016年度)」「イクメンアワード(2015年度)」で特別奨励賞!
★公益財団法人日本生産性本部の「ワークライフバランス大賞(2016年度)」で優秀賞受賞!
★経済産業省の「健康経営優良法人 2018(大規模法人部門)~ホワイト 500~(2017年度)」に認定!
★第8回「日本でいちばん大切にしたい会社(2017年度)」大賞 厚生労働大臣賞
企業ホームページ https://www.conexio.co.jp

応募・選考について

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STEP1
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二次面接 + 適性テスト
STEP4
内定
※面接日などは、できる限りご希望に応じます。お気軽にご相談ください。
※面接は全国各地で行ないます。基本的には応募された方のお住まいの最寄りの事業所または店舗で実施します。
※ご応募から内定までは2~4週間程度。
※応募1ヶ月以内に入社が可能です。1月以降の入社も歓迎ですので、ご相談ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って連絡を差し上げます。
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連絡先 〒160-6137
東京都新宿区西新宿8-17-1 新宿グランドタワー37F
担当中途採用担当
TEL03-5331-3701
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もうすぐ掲載終了( 2018/12/19まで )
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