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ライフコンサルタント(障害のあるお子さまとご家族の将来設計をサポート)
株式会社LITALICO(東証一部上場)
もうすぐ掲載終了(2018/12/19)
東京都目黒区の本社にて、採用担当の方と、コンサルタントとして活躍中のお二方に取材しました。まだスタートして1年ほどの新事業。気軽に相談できない悩みを受け止める、社会的意義の大きい仕事のようです。
エン転職 取材担当者小林
取材担当者-小林
掲載期間18/12/0618/12/19
株式会社LITALICO(東証一部上場)掲載終了間近

ライフコンサルタント(障害のあるお子さまとご家族の将来設計をサポート)

正社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし上場企業
ライフコンサルタント(障害のあるお子さまとご家族の将来設計をサポート)イメージ1
すぐに悩みを話してもらえる、といったことはありません。何度も面談を重ね、じっくりと関係を築いていく仕事です。
ただの「子育てやお金の悩み」より、一段、深い悩みです。
LITALICOのライフコンサルタントが向き合うのは「障害のあるお子さまを育てる親御さま」。だからこそ、一般的なライフプランナーよりも、一段、深い悩みに寄り添います。

たとえば、少し発語が遅れているお子さまを、今後「一般クラス」「特別支援クラス」のどちらに通わせるか。軽度の知的障害のある子を育てていくのに、どれだけのお金が必要なのか。育てていった先に、自分たちの老後の資金は残っているのか──。

こういった悩みに真摯に向き合い、お子さまをどのように育てていきたいか、どんな暮らしをしたいかヒアリング。面談を重ね、保険商品の提案や家計の見直しだけでなく、公的な社会保障制度や療育機関など、社会資源を調べて提案するなど、そのご家族にあったプランニングをします。

すべては、将来にわたって、満足できる人生を送ってもらうため。人生に深く関わり、ご家族それぞれの悩みに寄り添う仕事。あなたの関わりで多くのご家族の人生を、前向きに変えていきませんか。

募集要項

仕事内容
ライフコンサルタント(障害のあるお子さまとご家族の将来設計をサポート)
□■誰にも言えない家庭の悩みに、寄り添いたい。
開始して1年の新事業『LITALICOライフプランニング』のコンサルタント。向き合うのは、発達が気になるお子さまなどが通う教室『LITALICOジュニア』の利用者を中心とした親御さまです。

福祉の専門家にも、お金の専門家にも相談しづらい「障害のある子を育てているからこその将来の悩み」に向き合い、お子さまの進路やご家庭の資金計画など人生プランについてシミュレーションしながらアドバイスを行ないます。なお入社後は2ヶ月の研修で、必要な知識を学べます(詳細は【入社後の研修体制】の項目参照)。

★じっくり悩みに向き合える環境があります。
すでに当社のサービスを利用頂いている親御さまや興味をお持ち頂いた親御さまへのご提案になるため、テレアポや飛び込みなど新規開拓はありません。提案、プランニングに集中できます。どれだけ親御さまに向き合い、悩みを解決したかのプロセスもじっくり見るため、無理に売り込む必要もありません。

面談は1日1~2件、月20~25件ほど。ご自宅や近所のカフェ、オフィス等で、1回1~2時間を目安に面談。アポイントはセミナー等を担当しているチームが設定してくれます。ひとつのご家庭と月に何度も面談することも多いです。

★人生に深く関わる仕事です。
老後を見据えた話など「お金に」まつわることが多くなります。お子さまを育てるのにどのくらいお金がかかるのか、どんな備えが必要なのかなど面談を重ねていく中で、プランニングシートにて人生設計を行い、 不安を解決。そのうえで保険の最適化や、貯蓄のためのアドバイスの他、公的保険や社会支援制度の紹介なども行なっていきましょう。その後も、定期的にお会いしてライフプランの見直しなどを行ないます。
応募資格 ■営業やアドバイザーなど人に向き合う仕事をしてきた方 ※業種未経験歓迎!学歴不問
└個人・法人営業や、キャリアアドバイザー、保険やブライダル、人材、不動産のアドバイザーなど幅広く想定しています。人に向き合った経験や、相手の話に耳を傾け、課題をヒアリングしてこられた力を活かしていただけます。

※金融や福祉についての知識は不問。入社後の研修等で身につけていけばOKです。FP(ファイナンシャルプランナー)の資格取得なども目指していただければと考えています。
募集背景 働くことに障害がある方の就労支援サービス『LITALICOワークス』、発達が気になる幼児から高校生までを対象とした学習・幼児教室『LITALICOジュニア』などの事業を展開する当社。「障害のない社会をつくる」というビジョンのもとに事業展開。

そんな中、新事業として始まったのが『LITAICOライフプランニング』。当事者に向けてだけでなく、その方を支える親御さま向けに、お金や保険のことも含めて将来設計を相談していただけるよう始めた事業で、分社化もしています。現状ニーズが大きくまだまだ追いついていないため、今後より多くの方のご相談に応えていくため、コンサルタントを【5名】増員することになりました。
雇用形態 正社員(試用期間:3ヶ月)
※株式会社LITALICOの社員として雇用し「株式会社LITALICOライフ」への在籍出向となります。
※試用期間中の給与・福利厚生に変更はありません。また、出向による待遇の変更もありません。
勤務地・交通
東京本社/東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー16F
※転勤はありません。
※LITALICOのオフィスと同じビル。同じフロアにLITALICOの他事業部のメンバーも働いています。
※面談は、基本的に関東圏内で実施します(現在は関東に絞ってサービスを提供中)。
交通
東京メトロ日比谷線、東急東横線「中目黒駅」南口より徒歩1分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業はおおむね月20時間以下の方が多いです。
※直行直帰もOK。自由に働くことができます。
給与 月給30万円以上
※経験や能力、前職給与などを考慮して決定いたします。

※上記金額には月20時間分の固定残業代(3万9700円以上)を含まれています。
※月20時間を超える時間外労働には別途、超過分を支給いたします。
年収例
420万円/入社2年(スタッフ)/月給30万円+住宅手当
600万円/入社5年(マネージャー)/月給45万円+住宅・扶養手当
休日休暇 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(シフト制)
└月8~10日ほど(土日祝の日数と同じだけ)休めます。
└土日は面談のために出勤することがあります。
■有給休暇(規定有)
└有給休暇は時間単位での取得が可能。そのため消化率も高めです!
■夏季休暇
■年末年始休暇
■特別休暇(慶弔)
■出産・育児休暇(規定有)
└利用している社員が多数います。
福利厚生・待遇 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■給与改定年2回(4月・10月)
■交通費支給(上限5万円 /月)
■転居費用一部支給(社内規定に準じる)
■企業型確定拠出年金あり

<正社員として勤続1年以上の方は、以下の手当も支給されます(規定あり)>
■住宅手当(家賃半額・上限3万円 /月)
└本人名義の賃貸に限ります。
■扶養手当(2万円/月)
└扶養している人数にかかわらず、一律2万円支給。
入社後の研修体制 2ヶ月の研修を経て、必要な知識を身につけていただけます。当社が蓄積してきた「福祉」についての基礎知識、保険や資金計画、障害のあるお子さまの進路などライフプランニングに必要な知識を習得。また、面談のロールプレイングを徹底し、しっかりと悩みに向き合う準備をします。その後、先輩の面談に同行したら、次回以降は一人で面談を進めます。もちろん、オフィス等で先輩と一緒に調べたり、常に最新の情報を集めているチームコンテンツで学べたりと、仕組みが整っています。入社後3ヶ月~半年ほどで自信をつけていただければと思います。その後も、ファイナンシャルプランナーの資格取得など、幅広い知識習得を続け専門性を高めましょう。
一緒に働くメンバー 『LITALICOライフプランニング』に関わっているのは、総勢15名。うち10名がコンサルタントとして、相談者の方との面談を行なっています。無形商材の営業を行なっていたメンバーをはじめ、人と向き合うことが好きな人が集まっている部署。20代~30代前半が中心です。残りの5名は、事業管理として、研修やマーケティングなどの事業運営を進めています。『LITALICOジュニア』の利用者向けのセミナーや、面談のアポイント設定など運営サポートを担当してくれているため、コンサルタントの仕事もスムーズ。なお、セミナー参加者の7~8割が面談を希望しており、相談のニーズは非常に大きいものとなっています。
転職・求人情報イメージ1
お子さまとご家族の特性を踏まえて、最適なライフプランを提案することが大切になります。
転職・求人情報イメージ2
こちらがライフプランニング事業部のメンバー。平均年齢は31歳。少人数でアットホームなチームです。風通しのよさも大切にしています。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

福祉や子育て、お金の悩みに寄り添いたい。そんな想いを持っているものの「でもビジネスだし、ノルマがあるのでは」「利益追求に偏り、しっかりと向き合えないのでは」と不安に感じる方もいるのではないでしょうか。取材で詳しく伺いました。

お話によると、ノルマ等による縛りは感じないとのこと。もちろん収益化は目指されていますが、それよりも「相手にとって本当に必要なサービスを提供する」という理念が共有されているのが同社の風土。例えば保険を提案する場合、保険会社から「この商品を売ってほしい」と言われても気にせず、相手に必要かどうかだけを判断基準に提案する、というスタンスを徹底しているようです。

それが結果として、LITALICOブランド全体への好感・信頼にもつながります。短期的な利益ではなく、真摯に相手に向き合うことを何よりも優先する。そんな姿勢を貫く同社でなら、存分に悩みに寄り添う仕事ができそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいあまりにデリケートな問題であるため、簡単には人に言えないお金や子育ての悩み。そこに、さらに障害という要素が入ってくるため、保護者の方は「相談する先がない」と悩みが深くなってしまうケースが多いといいます。事実、周りに似たような境遇の方はなかなか見つからないですし、見つかったとしてもお金などの相談をするのは抵抗がある…というのは普通の感覚。そうして抱え込んできた悩みを打ち明けてもらえたときは、この仕事を始めた意味があった、と感じられるそうです。

最初は「保険を売りつけられるのでは?」という不安もあり、なかなか心を開いてくれない方も多いそうですが、3回、4回と面談を続けていくうちに、本当に相手のことを思っていることが伝わり、少しずつお金の話などより深い悩みを話してくださるようになり明るい表情に。そこに真剣に向き合い、将来のプランを一緒に考える過程で信頼が生まれ「何かあったら◎◎さんに相談する」と全幅の信頼をおいてくださるケースも多いといいます。人生に深く関わり、頼ってもらえるという嬉しさを強く感じられる仕事だとおっしゃっていたのが印象的でした。
厳しさ障害・子育て・お金といったデリケートな悩みがすべて複合的に絡み合った悩み。それに日々向き合っていくことになります。もちろん先輩など周囲に相談し、解決の糸口を見つけていくことはできますが、本気で人生に悩んでいる、将来に不安を感じている方に向き合う大変さは感じるでしょう。また、障害・福祉分野から、金融・保険や社会保障制度など多様で幅広い知識が必要になるため、障害分野をはじめとする社会課題に関心を持ち、学び続けていくことが求められるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人営業やアドバイザーなど人に向き合う仕事をしてきた方で「もっと深い人生の悩みに寄り添いたい」という気持ちのある方にぴったりの仕事。特に、ファイナンシャルや教育、障害分野をはじめとする社会課題に関心を持ち、自ら学んでいく姿勢を持てる方は活躍の可能性が高いでしょう。
向いていない人スタートしたばかりの事業ということもあり、少数精鋭で進めている段階。すべてを手取り足取り教えてもらえる環境ではありませんし、自らより良い方法を見つけていくことが求められます。「受け身・指示待ちの姿勢で仕事をしてしまう」タイプの方は活躍が難しいようです。

会社概要株式会社LITALICO

設立 2005年12月
代表者 代表取締役社長 長谷川 敦弥
資本金 3億2968万7000円
従業員数 1,925名(2018年3月時点)
売上高 87億2900万円(2017年3月期実績)※対前年比120%
72億6000万円(2016年3月期実績)※対前年比131%
55億2000万円(2015年3月期実績)※対前年比131%
42億1000万円(2014年3月期実績)※対前年比144%
29億2000万円(2013年3月期実績)※対前年比167%
17億4000万円(2012年3月期実績)※対前年比217%
8億円(2011年3月期実績)
事業内容 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業
2. 児童福祉法に基づく障害児支援事業
3. 障害者総合支援法に基づく就労支援事業
4. インターネットメディア事業
5. その他

<企業理念>
「世界を変え、社員を幸せに」

------世界を変える
すべての人の可能性が最大に拡がる社会の仕組みを築くとともに
世界が誇れる文化を創出する

------社員を幸せにする
社員を幸せにすることが関わる人の幸せにつながる
人間性を重視し、自主性を尊重した自由闊達な風土を築く
事業所 ■東京本社/東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F

LITALICOワークス  66拠点
LITALICOジュニア  98拠点
LITALICOワンダー  9拠点
(2018年3月時点)
社名の由来 関わる人と社会の幸せを実現することが、自分たちの幸せにつながる。

「LITALICO」は日本語の利他と利己を組み合わせた造語です。これは当社の創業から変わらない価値観であり、当社の理念「世界を変え(利他)」「社員を幸せに(利己)」の両方を実現するという意思から生まれたものです。
企業ホームページ http://litalico.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考 ※採否はお電話(0120-689-713)かメールにてご連絡いたします。
STEP2
面接(2回)※場合によっては3回目を行なうこともあります。
STEP3
内定・入社
※応募から内定までは1~3週間程度を予定しています。応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
※書類選考後、面接に進んでいただく際の面接候補日程については、当社より追ってご連絡をいたします。そのため、応募時に『希望面接日時』はご入力いただかなくて構いません。

<面接について>
面接は、お住まいの地域や事情などにあわせて、本社もしくは各拠点やWEBで行なう予定です。面接日に関しては、平日夜間などにも対応させていただきます。お気軽にご相談ください。

◎当社HPの「採用情報」に、社員紹介ページを設けています。また、新卒の方向けのページにも当社の社風や風土を感じていただける情報を発信していますのでぜひお目通しください!【http://litalico.co.jp/recruit/career/careerpaths/】
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
連絡先 【東京本社】
〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F
担当採用担当
TEL0120-689-713
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2018/12/19まで )
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