ITサポートスタッフ ★月給24万円以上・賞与年2回!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/11/19 - 2018/12/23)
ITサポートスタッフ ★月給24万円以上・賞与年2回!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
PCに強い人は、もっと評価されるべきだと思う。
――「PCの設定は誰にも聞かずに、1人でやってしまえる」(PC周りに強い!)
――「無線LANのルーターは、説明書なしで設定できる」(ネットワークに強い!)
そんなあなたは、当社で誰よりも尊敬される人。ぜひ力を貸していただけませんか。
当社は企業や官公庁から依頼を受けて、PCのキッティングやネットワークの構築を担う会社です。中でもITサポートスタッフは、現場で機器の設置などを行なうスタッフたちを遠隔で支える存在。現場スタッフが困ったときに相談に乗る、頼れる相棒です。
例えば、現場から「設定しているがうまくつながらない」「設定に必要なアプリって?」といった質問が寄せられたら、適宜アドバイス。スタッフが作業を円滑に進められるよう、電話の向こうで支援します。時には自ら現場へ赴き、ネットワークの設計や導入を行なうことも。言わば”動ける事務”として、現場を支えます。
このように当社に欠かせない存在だからこそ、月給は24万円以上でお迎えします。日々頼りにされ、感謝される。そんな存在に、なってみませんか。
募集要項
仕事内容 |
ITサポートスタッフ ★月給24万円以上・賞与年2回! 企業や官公庁から依頼を受け、PCのキッティングやLANの導入を行なっている当社。自社の専門スタッフが、現場で機器の設置などを担当しています。ITサポートスタッフのあなたには、こうした現場スタッフからの問い合わせに対応する仕事をお任せします。困ったときに頼りになる、現場スタッフの”相棒”です。
【どんな種類の質問が寄せられる?】 ■PC・システム関連 例えば、現場スタッフがキッティングやPCの設定を行なっているとき。「どの線を接続するか」「ソフトウェアがインストールできない」「エラー画面が出たんだけど…」といった質問が寄せられます。
■ネットワーク関連 現場スタッフが、LANやネットワークの導入を行なっているとき。「ローカルネットワークにはどう接続するのか」「ルーターの設置がうまくいかない」「VPNの設定がわからない」などの質問が寄せられます。
【ゆくゆくは、教育担当もお任せします】 あなたの配属になる部署には、男性2名(30代・40代)のITサポートスタッフが在籍しています。今後は部署自体を大きくしていきたいと考えており、ITサポートスタッフの人数も増えていく予定です。そこで将来的には、新しく入ったITサポートスタッフの教育も、あなたにお任せしたいと考えています。もちろん、いきなりとは言いません。経験を積みながら、少しずつマネジメントの道へ進んでいただければ嬉しいです。
※業務のほとんどは社内での問い合わせ対応ですが、現場のフォローや管理で、現場に赴くこともあります。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■PC・IT機器・ネットワークに関する知識をお持ちの方 →「PCを自分で組み立てたことがある」「無線LANの設定ができる」「ネットワークの運用経験がある」「友人の中でいちばんPCに詳しい」などに当てはまる方、ぜひご応募ください。
※職種・業種未経験OK!学歴も不問です。
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募集背景 |
▼問い合わせの増加に伴い、ITサポートスタッフを増員いたします。 IT機器の設置・導入のフィールドサポートサービスを基軸に事業展開している当社。業務を効率的に進めるために、2018年11月より、九州・中四国の支店も統合されました。人件費削減のために業務をアウトソーシングする企業も増えており、おかげさまで当社への依頼も増加中です。中でも、キッティングや法人・個人の各種IT機器の設置・設定などの案件が増えています。それに伴い、現場からのPCや設定に関する問い合わせが多く寄せられている状況。そこで、それらの問い合わせに答えていく「ITサポートスタッフ」を増員することに決めました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※6ヵ月の試用期間がありますが、給与・その他の待遇に違いはありません。 |
勤務地・交通 |
福岡センター/福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング5F ※U・Iターン歓迎します。
交通
JR「博多駅」博多口より徒歩5分 地下鉄空港線「祇園駅」4番出口より徒歩1分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※残業は1日あたり1時間程度です。 |
給与 |
月給24万円以上 ※経験、能力等を考慮の上で決定します。 ※月45時間分のみなし残業手当(5万7700円~6万7800円)を含む金額です(超過分は別途支給)。 |
休日休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ※月に数回土曜もしくは日曜の出勤が発生しますが、平日に代休が取得できますので、ご安心ください! ■祝日 ■夏季休暇(3日間) ■年末年始休暇(3日間) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休(取得実績あり) |
福利厚生・待遇 |
■昇給あり ■賞与年2回 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費(月3万5000円まで) ■時間外手当 ■社員持株制度 ■オフィス内禁煙 |
教育制度 |
入社後はコーディネート業務(企業と現場スタッフをつなぐ仕事)を行ないながら、仕事の流れや用語、関わる人について覚えていただきます。1日に100件前後の設置業務があり、どのスタッフにどの案件の業務委託契約を結んでもらうかを考え、振り分けていきます。「効率よく回るには、この場所とこの場所を同じ人に行ってもらおう」「このスタッフさんは、法人様からの評判が良いから、個人宅よりも法人を多めにしよう」といったアドバイスを先輩から貰いながら、当社に馴染んでいってください。一通りの流れを覚えた上で、ITサポートスタッフとしてご活躍いただければと思います。 |
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