「/業務サポートスタッフ ★未経験歓迎!賞与年2回/人気のスマホアクセサリーを扱います!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、営業事務・営業アシスタントの転職・求人情報が満載です!

業務サポートスタッフ ★未経験歓迎!賞与年2回/人気のスマホアクセサリーを扱います!
株式会社FOX
撮影スタッフと共に東京都千代田区にある本社オフィスへ訪問し、採用担当と社員のみなさんにお話を伺いました。仕事とプライベートをメリハリつけながら働ける環境であるそうです。
エン転職 取材担当者宮松
取材担当者-宮松
掲載期間18/11/2919/01/09
株式会社FOX

業務サポートスタッフ ★未経験歓迎!賞与年2回/人気のスマホアクセサリーを扱います!

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
業務サポートスタッフ ★未経験歓迎!賞与年2回/人気のスマホアクセサリーを扱います!イメージ1
本社オフィスがあるのは、アクセスが便利な有楽町。残業も月20時間以下なので、仕事帰りにはショッピングも楽しめます。
届けるのは、世界中のファンを虜にしてきた最新アイテム。
スマホアクセサリーやIoT関連製品の輸入販売を行なっている当社。例えば、アウトドアの場面でも安心な防水・防塵・防雪の『LIFEPROOF』や、米国の厳しい軍用規格を満たす強度を誇る『ELEMENTCASE』など、根強いファンのいる海外の高級スマホケースを独占契約で販売しています。

その他、ARムービーを楽しめるモバイルプリンターや、レトロ感がおしゃれなBluetoothスピーカー、ニューヨークやロンドン、イタリアの人気ファッションブランドが手がけるスマホケースなども展開。ガジェット好きやインフルエンサーなど、世界中に愛用者のいるアイテムを先駆けて取り扱ってきました。

あなたにお任せするのは、卸先の店舗や一般のお客様からの注文を受けてデータ入力やメール対応を行なう仕事。当社の窓口として、商品の人気や反響を真っ先に感じられるポジションです。

これからも先進的なアイテムを国内に提供していくために欠かせない存在。バックオフィスから当社を支えてくれるあなたをお待ちしています。

募集要項

仕事内容
業務サポートスタッフ ★未経験歓迎!賞与年2回/人気のスマホアクセサリーを扱います!
お客様から発注依頼を受けて、データ入力やメール対応などをお任せします。基本的には外出業務などなく、社内でコツコツ進める仕事です。

<扱う商品について>
世界中でコアなファンを獲得し、日本正規代理店として契約を結んでいるスマートフォン『BlackBerry』や、『LIFEPROOF』『ELEMENTCASE』などのスマホカバー、モバイルプリンター、スピーカー、マイクなどを幅広く扱っています。

家電量販店や雑貨屋などの卸先店舗での販売の他、自社で運営するオンラインストア、銀座の大型商業施設内にある直営店を通して、お客様にお届けしています。

<具体的な業務内容>
◆発注対応
店舗からの発注と一般のお客様から注文をいただく場合があり、それぞれ半々の割合。スマホカバーであれば「◎◎の型を◎個」という形でメールやFAXで注文が来るので、社内システムにデータを入力します。時期によりますが、1日あたり100~200件の注文を受けて対応しています。

◆メール対応
発送のタイミングや到着日時など、企業やお客様ごとのフォーマットに合わせてメールを作成します。倉庫とのやり取りや発送後の対応は別のスタッフが担当します。

◆データ入力
新しいアイテムを扱うことになった際、商品の品番を社内システムに入力します。例えば新しいスマホがリリースされた時などには、その機種に合わせたスマホカバーが2~3種ほど増え、随時システムに追加していくイメージ。その他、新しい取引先が増えた際は、企業ごとの商品データを新たに作成します。

<入社後の流れ>
先輩社員のもとで業務の流れを学んでいきましょう。お客様に送るメールフォーマットや社内システムの使い方などイチからお教えします。入社2~3ヶ月後を目処に、日々の業務を1人で回せるように目指しましょう。
応募資格 <職種・業種未経験、第二新卒歓迎!>
■PCの基本操作が行なえる方
└データ入力ができるレベルを想定しています。

※Excel関数のスキルがある方は活かせます!
※学歴・ブランク・転職回数不問
募集背景 「良質なプロダクトやサービスのプラットフォームになること」を目標として掲げ、スマートフォンアクセサリーやIoT関連製品の輸入販売代理業を行なってきた当社。今後も新しいアイテムを取り扱っていくと共に、家電量販店や通信キャリアなど販路の拡大にも注力していきます。体制強化を図るため、今回業務サポートをお任せする新しい仲間を1~2名お迎えすることになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があり、その間は契約社員となります。その他の待遇に変更はありません。
勤務地・交通
東京都千代田区有楽町二丁目2番1号 X-PRESS有楽町10階
※転勤はありません。
交通
東京メトロ各線「銀座駅」より徒歩2分
┗丸ノ内線なども通っており便利です!
東京メトロ各線「日比谷駅」より徒歩2分
JR山手線・京浜東北線「有楽町駅」より徒歩4分
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)
※月の平均残業時間は20時間以下です。
給与 月給21万円以上
※経験・能力を考慮して決定いたします。
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW
■夏季休暇(2日)
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年2回
■賞与年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給 ※2万5000円まで/月
■時間外手当
■出張手当
■職能手当
■育休・産休制度(実績あり)
■オフィス内禁煙(B1Fに喫煙スペースあり)
■オフィスカジュアル ※華美すぎないネイルもOK!
■自由に使えるカフェマシンあり(1杯50円~利用可能!1ヶ月1000円で飲み放題!ミネラルウォーターは無料!)
■社員割引制度あり
■健康診断
■JTBベネフィットえらべる倶楽部(試用期間終了後適用)
転職・求人情報イメージ1
業務サポートと物流管理などを担っているメンバーは現在3名。少数精鋭の組織のため、協力しあいながら業務を進めています。
転職・求人情報イメージ2
コーヒーやお茶を飲んでほっと一息。カウンタースペースがあり「あそこのお店今度ランチで行こーよ!」なんて話も。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

同社設立のきっかけとなったのは、『ELEMENTCASE』というスマホケースだったと言います。社長であり創業者である五十畑さんは、もともとデジタルガジェットが大好きだったそう。ある日ネットで見つけたのは、航空機用アルミなどの素材を用いた耐久性の高さと魅力的なデザインで人気を集めていた、アメリカ発の高級スマホケース。当時は現地でも入手が難しく、日本でも価格が高騰していたのだとか。そんな中、五十畑さんは単身サンフランシスコへ飛び、メーカーの開発者へ直談判。独占契約を結び、日本での販売を手がけるようになったそうです。

「行動力」と「先見性」を大事にしながら、多くの商品を先駆けて扱ってきた同社。同じく独占契約を結んでいる『LIFEPROOF』のタブレットケースは飛行機の整備や地下鉄の工事現場にも導入されているそう。同社が掲げるポリシーと、その思いが詰まった商品の魅力を十分に感じられた取材でした。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい同社が独占契約を結んでいる『LIFEPROOF』は、最高レベルの防水・防塵・防雪を可能にした機能性の高さから、世界中で愛用されているスマホカバーです。その他、同社が取り扱うアイテムはどれも新しい機能やアイデアを備えたものばかり。ネットニュースで話題になっていたり、世界中の人が利用しているのをSNSで見ることができたりするそうです。

また、業務サポートスタッフは卸先の店舗からの発注依頼において、窓口となる存在。そのため、お客様からの反響が直接感じられるポジションとなります。時には「前回試しに仕入れてみたけどお客様からとても好評で、これからも継続的にウチで扱いたい」と、いきなり800個の発注が来たこともあるのだそう。人気商品を扱っていることや、お客様に喜んでもらえていることを実感できる瞬間であるとのお話です。
厳しさ商品のリリースに合わせて、急に忙しくなることがあるようです。例えば人気スマホの最新機種が発売されると、合わせて各種ケースも売り出されるため、同社で取り扱う商品も一気に増えるそう。社内システムに新商品の品番や企業ごとの受発注データを入力していくのは、単純ではあるものの手間のかかる作業であるそうです。

また、合わせて店舗や一般のお客様からの発注が寄せられ、多いときでは1日に300件もの発注依頼に対応することも。繁忙期にはこれらの業務を並行してテキパキ進めなければならず、全てをさばいた後はやりがいを感じられるとのお話でした。
この仕事の向き&不向き
向いている人窓口となってお客様に対応することもあるため、丁寧なコミュニケーションを心がけることができる方に向いています。また、ガジェットやトレンドのアイテムに興味がある方は楽しんで活躍できるのではないでしょうか。
向いていない人自分の意見を発信したり、分からないことがあれば自分から質問したり、主体的に業務に取り組む姿勢がない方は向いていません。また、少数精鋭の組織であるため「最初に任された範囲の仕事だけを担いたい」という方は活躍が難しいでしょう。

会社概要株式会社FOX

設立 2011年5月31日
代表者 代表取締役 五十畑 理央
資本金 5000万円
従業員数 40名(2018年11月現在)
売上高 18億4600万円(2018年4月期実績)
16億4708万円(2017年4月期実績)
13億3604万円(2016年4月期実績)
10億9064万円(2015年4月期実績)
事業内容 ■バリュークリエイション事業
■国内外のブランド及びプロダクトのブランディング、プロモーション、流通のサポート事業
■多種多様な企業様とのマッチングや新規事業の立ち上げサポート事業
事業所 ■本社/東京都千代田区有楽町二丁目2番1号 X-PRESS有楽町10階
■ロジスティック/東京都江東区千石1-9-22 スリーエープランニング内株式会社FOX
企業ホームページ http://foxinc.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回~2回)
STEP3
内定
<応募から1ヶ月以内の入社が可能です!>
※平日のみ可能です。
※一次面接時にはExcelの関数レベルチェックの簡単なテストを予定しています。
※応募から内定までの期間は2週間~3週間を予定しています。
※面接日、入社日はご希望に応じます。お気軽にご相談ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、こちらよりご連絡させていただきます。
面接地 〒100-0006
東京都千代田区有楽町二丁目2番1号 X-PRESS有楽町10階
連絡先 〒100-0006
東京都千代田区有楽町二丁目2番1号 X-PRESS有楽町10階
担当採用担当
TEL03-3572-4094
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、宮松の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。