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『Zoff』のショップスタッフ★正社員登用率81.4%★第二新卒・フリーター歓迎!未経験入社9割!
株式会社ゾフ
もうすぐ掲載終了(2018/12/19)
『Zoff 下北沢店』に訪問し、販売スタッフと採用担当の皆さんを取材しました。充実の研修が用意されていることから、約90%が職種・業界未経験スタートとのこと。安心して始められる環境だと感じました!
エン転職 取材担当者中林
取材担当者-中林
掲載期間18/12/0618/12/19
株式会社ゾフ掲載終了間近

『Zoff』のショップスタッフ★正社員登用率81.4%★第二新卒・フリーター歓迎!未経験入社9割!

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
『Zoff』のショップスタッフ★正社員登用率81.4%★第二新卒・フリーター歓迎!未経験入社9割!イメージ1
お客様のニーズを正確に汲み取り、ピッタリのメガネをご案内できたときが、接客の一番のやりがいです。
自分に似合うメガネって、自分じゃ意外と分からない。
新しいメガネを探すときって、洋服を選ぶより、ちょっとドキドキしませんか?自分に似合うメガネはどんな色や形だろう、このメガネにしたら雰囲気も変わるかな…。ピッタリのメガネが見つかったときは、思わずワクワクしてしまいます。

その時間がより特別なものになるように、『Zoff』は接客に力を入れています。来店されたお客様に寄り添い、楽しく会話をしながらニーズを引き出していくことで、「良いメガネに出会えました!」という喜びを生み出していくのです。

そんなやりがいある仕事を、あなたも始めてみませんか?約1年間の充実した研修があるから、知識やスキルは一切問いません。日々の店舗運営においても、情報共有やチームワークを大切にしているから、みんなでスキルアップを目指せます。

だから、スタッフの90%が職種&業界未経験スタート。長く働きやすい環境も整っていますので、腰を据えてキャリアアップしていけるでしょう。「新しい自分との出会い」をお手伝いする仕事を通じて、あなたも「成長した自分」と出会えますよ。

募集要項

仕事内容
『Zoff』のショップスタッフ★正社員登用率81.4%★第二新卒・フリーター歓迎!未経験入社9割!
メガネブランドショップ『Zoff』にて、メガネの接客・販売及び店舗運営業務に携わっていただきます。充実の研修制度があるため、知識やスキルがなくても安心して始められます。

【接客の流れ】
▼店舗での受付・案内
メガネやサングラスの購入だけでなく、各種問合せやアフターサービスなど様々な目的で来られたお客様のご案内を行ないます。

▼お客様の要望のヒアリング、商品のご案内
「初めてメガネを購入する」「新しいカラーに挑戦したい」「今日中に持ち帰りたい」などニーズは様々。お客様との会話を楽しみながら、ファッションや用途を考えつつ、お客様にピッタリのメガネを一緒に見つけ出しましょう。

▼商品のお渡し、お見送り
お客様のお顔に合わせた調整や、アフターサービスのご案内を行ないます。よい買い物ができたと感じていただけるよう、しっかりとお見送りをします。

【ポイント】
★「手に職」をつけられる、ひと味ちがう仕事!
接客だけでなく、フィッティング、視力測定、レンズ加工などのスキルを身につけられます。できる業務が増えていくと、資格手当により給与もアップします。

★お店づくりにもアイデアを活かせる!
店舗の立地や客層により、人気の商品も変わります。お客様の動きを見ながら、商品の陳列方法など売り場づくりを工夫する面白さがありますし、売上が上がったときは嬉しくなります。

★「興味はあるけど」という方も安心!
入社後は1年間を通して様々な研修を行ないます。店舗OJTと本社研修の組合せにより、着実に知識とスキルを身につけていけます。だから、社会人未経験、フリーターだったメンバーが多数活躍中。先輩が後輩をサポートしたり、若手がトレンド情報を発信したりと、チームワークもバッチリです!

★個人ノルマなし!店舗の売上目標達成をみんなで目指します!
応募資格 <職種・業界未経験、既卒・第二新卒、歓迎!>
★学歴・経験不問。フリーターの方、社会人デビューを目指す方も大歓迎!
★接客・販売未経験の方はもちろん、はじめての就職・転職という方もお待ちしています!

~先輩たちの90%が未経験スタート!~
フリーター、飲食店スタッフ、コンビニスタッフ、ファーストフード店スタッフ、ミュージシャンなど、先輩たちの前職も様々。「長く安定したキャリアを築きたい」「新しい仕事を始めたい」「教育体制の充実している環境で働きたい」とお考えの方、ぜひご応募ください。
募集背景 <全国で50名以上採用予定!一緒にゾフを盛り上げてくださる方を積極的に採用します!>
「日本のメガネをファッションアイテムにしよう」という想いのもと、日本全国で店舗展開を続けてきた当社。メガネを、より多くの人に、より身近に感じてもらえるように努めてきました。今後も時代や環境の変化に対応しながら、メガネ文化の浸透に向け新規出店を続けていきたいと考えています。

そこで組織強化のため、新しい仲間をお迎えすることになりました。「やりたいことが見つからない」「どんな仕事が自分に向いているだろう」「将来が見えない」とお考えの方も、ぜひご応募ください。充実の研修が整っている当社で、じっくり成長していきませんか。
雇用形態 契約社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇は変わりません。
※近い将来の正社員登用を前提とした採用です。過去5年以内で約500名が正社員になっています。
勤務地・交通
★全国のZoff店舗の中から配属先を決定。
★転勤なし!希望を最大限考慮。U・Iターン歓迎!

■東北
岩手、山形、宮城

■関東
茨城、栃木、埼玉、千葉、神奈川、東京

■北陸
石川、富山

■甲信越
山梨、長野

■東海
岐阜、静岡、愛知、三重

■近畿
滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山

■中国
岡山、広島

■四国
徳島、香川、愛媛

■九州
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

<下記のエリアは積極採用中!>
宮城、東京、千葉、神奈川、愛知、三重、岐阜、香川、宮崎

<来春オープンの新店続々!オープニングスタッフも大募集!>
仙台駅周辺SC店(宮城)
錦糸町駅前物件店(東京)
松戸駅周辺SC店(千葉)
町田駅周辺SC店(東京)
大垣駅周辺SC店(岐阜)
大波止駅周辺SC店(宮崎)

※新店舗勤務希望の場合オープンまでは既存店勤務。
交通
各店舗により異なります。
※詳細は当社HP<https://recruit.zoff.co.jp/shop_staff/>をご覧ください。

<あなたの好きな街でキャリアアップしていけます!>
▼1年目/スタッフ(実務や研修で基本業務を習得)
▼2年目/責任者補佐(店舗運営を学びます)
▼3年目/副店長(チームづくりを学びます)
▼4~6年目/店長(小規模店舗からはじめ、その後は大規模店舗にも挑戦!)
▼8年目/エリアマネージャー

※上記はあくまで一例。あなたのペースに合わせてキャリアアップしていけます。
※近隣エリアで新店舗がオープンする場合、立ち上げのサポートに入るチャンスも!
※人事やマーケティング、商品企画、海外事業など、本社業務にチャレンジする道もあります!
勤務時間 9:30~21:30(シフト制 ※実働7~8時間)
※営業時間は店舗により異なります。
※平均残業時間は月10時間以内です。

【勤務時間例 ※原宿店の場合】
(早番)10:30~19:00(実働7時間30分)
(遅番)12:30~21:00(実働7時間30分)
給与 ■東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、三重、岐阜、静岡
月給18万円以上+各種手当

■栃木、茨城、山梨、富山、大阪、京都、奈良、兵庫、和歌山、滋賀、岡山、広島、福岡、佐賀、鹿児島、熊本、長崎
月給17万2000円以上+各種手当

■宮城、石川、大分、香川、徳島、愛媛
月給16万3000円以上+各種手当

■岩手、山形、長野、宮崎
月給15万5000円以上+各種手当

※経験・スキル・能力を考慮の上、決定します。
※残業が発生した場合は時間外手当を支給します。
⇒役職に関係なく全員に1分単位で支給します。
年収例
410万円/入社4年目・店長/月給30万円 ※別途残業手当+業績賞与
310万円/入社2年目・ショップスタッフ/月給23万円 ※別途残業手当+業績賞与
休日休暇 ■週休2日制(月8日 ※シフト制)
■年次有給休暇(初年度10日)
■慶弔休暇
■介護休暇
■特別休暇
■育児・産前産後休暇(2018年度の取得実績は46名)
※産休育休からの復職率は92%!

★店舗ごとでスケジュールを管理しているため、希望を考慮しながら休暇を取得できます。
(連休・土日の取得もOK!)

★結婚や子育てを経て、活躍しているスタッフも多数!
「お子さん2人の出産・育休から復職し、入社11年目を迎えたベテランメンバー」がいたり、「入社後に結婚・出産を経験した後、現在は自宅近くの店舗で働いているメンバー」がいたりと、様々な働き方がカタチになっています。ライフステージの変化にも柔軟に対応しますよ!
福利厚生・待遇 <充実の福利厚生があるから、ずっと続けられる!>
■昇給年1回(4月)
■決算賞与(業績による)
■正社員登用年2回(正社員登用が前提の募集です)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(1分単位で支給)
■役職手当(店長:月4万円以上、副店長:月2万2000円以上 ※正社員登用時)
■家族手当(配偶者:月6000円、子1人につき:月2000円 ※正社員登用時)
■資格手当
■正月手当
■各種教育制度
■宿泊施設を福利厚生価格で提供(全国2万5000施設)
■スポーツクラブ法人契約(全国3000ヶ所)
■無料eラーニング完備
■その他全国の飲食店、映画館、レジャー施設等のサービスあり
■確定拠出年金
■社員割引
■社員表彰
■レクリエーション費補助
■子育て支援制度(時短正社員・時差出勤・子の看護休暇)など
入社後の流れ ▼入社~3ヶ月
フロア接客(元気にお客様をお出迎えするところから!)
徐々に一人ひとりに合ったニーズを引き出せる接客を身につけます。
※他、接客トレーニング、導入研修。

▼~6ヶ月
フィッティング(メガネの掛け心地を調整する業務)
※他、フィッティングトレーニングや初級技術研修。

▼~9ヶ月
加工(レンズをフレームの形状に合わせて加工する業務)
※他、加工トレーニング、初級中級技術研修、スキルチェック研修。

▼~12ヶ月
視力測定(視力を測り、お客様のライフスタイルに合ったメガネの度数を提案します)
※他、視力測定トレーニング、初級中級技術研修、スキルチェック研修。

★新卒と同等の研修体制をご用意しています。
中途入社メンバーの声 ★「接客に慣れるまでは、先輩がすぐ横についてくれるんです。自分でうまく答えられないときにサポートしてくれたり、接客後に“次はこうしてみよう”とフォローしてくれるなど安心の体制ですね」

★「トレンド情報などは本社からの発信もありますが、スタッフ同士の共有も多いですね。“最近はこんなのが流行っているんです”と店長が新人スタッフから教わったりするんですよ」

★「社内外で接客のロープレ大会があるんですが、そのときは店舗全体で盛り上がりますね。みんなで練習したりアドバイスをしあったりすることで、接客のレベルも上がっている実感があります」

★「先輩から成長したね、って褒めてもらったときが一番嬉しいですね」
転職・求人情報イメージ1
接客だけでなく、フィッティングや視力測定、レンズ加工などの業務も担当します。約1年をかけて学んでいけますので、どうぞご安心ください。
転職・求人情報イメージ2
男女比は5:5(アルバイト含む)で、店長・副店長の76.5%が中途入社。平均年齢は28.7歳と、若いメンバーが多く活躍している会社です。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

取材では、『Zoffイオンモール座間店』の副店長、『ZoffMART自由が丘店』の社員の方にもお話を伺いました。前職はそれぞれキャンプリーダー、飲食店のアルバイトでしたが、今では正社員となり、周囲から頼りにされる存在となっています。

お二人のお話から感じたのが、チームワークの良さ。新人スタッフが接客をする際は先輩がすぐそばでサポートをしたり、一日のシフト表にも「誰がどの時間で新人スタッフをフォローするか」を見えるようにしたり…。店長や副店長だけでなく、店舗で働くスタッフみんなでサポートし合う体制があるため、未経験でも安心の環境だと感じました。

年1回の「接客ロールプレイングコンテスト」といった取り組みもあるため、スタッフ全員でスキルアップしていこうという一体感が生まれているのでしょう。他の店舗との交流も活発にありますし、本社との距離も近いため、気持ちよく毎日を過ごせそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい自分の接客によってお客様に喜んでいただけたとき、嬉しい気持ちになるということです。

以前、小田原店の店長に伺ったエピソードをご紹介しましょう。ある日のこと、開店と同時に「朝の通勤ラッシュでメガネが落ち、フレームが歪んでしまった」とお客様が飛び込んできたこともあるそう。そこで自分の知識やスキルをフル動員し、なんとか修理することができた結果、とても喜んでもらえたことがあったとのこと。お客様にピッタリのメガネをご案内できたときはもちろんですが、困っているお客様のお役に立てたときも大きな達成感を味わえるということでした。

また、 ルミネ横浜店の社員の方にお伺いした際には、「自分の接客でメガネを購入くださったお客様が、その後も自分を頼ってくれるのが嬉しいですね」と仰っていました。過去には、自分が異動した先の店舗に、前のお店で接客をしたお客様がわざわざ足を運んでくださったこともあったのだとか。「初めていらっしゃったときはアッと驚きましたが、何より自分を信頼して来店してくださったことに感動しました」このように自分を信頼してくれるお客様が増えていくことも大きな醍醐味ということでした。
厳しさ1200点以上のラインナップがあるメガネの商品知識、フィッティング、視力測定…など覚えることはたくさんありますが、これらは入社後の研修でイチから身につけられるそうです。最も努力が求められるのが、「来店されたお客様が何を求めているのか」というニーズを正確に汲み取れるようになること。お客様のニーズを把握していくための質問の引き出しを増やしていったり、商品を見ている時の様子を観察して推察を立てていったりと、様々な工夫を続けることが求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人★…人と接するのが好きな方
★…ファッションやオシャレに関心がある方、トレンド情報に敏感な方
★…専門的な知識やスキルを身につけ、安定した生活を手に入れたい方
★…成長企業でチャレンジしたい方

お店にいらっしゃったお客様のニーズを汲み取り、専門的な知識やスキルを活かし、お客様にピッタリなメガネをご案内する仕事です。お客様に喜んでもらえる仕事がしたい方、自分を成長させていきたい方に向いているでしょう。
向いていない人△…新しいことを学ぶ意欲がない方
△…チームワークを大切にできない方

充実の研修体制が整っていますので、経験やスキルがなくても、新しいことを学ぶ意欲があれば成長していけます。

会社概要株式会社ゾフ

設立 1993年3月10日
代表者 代表取締役社長 上野 照博
資本金 2億4000万円
従業員数 2053名(2018年11月末)
売上高 【グループ連結】
243億円(2017年12月期実績)
220億円(2016年12月期実績)
200億円(2015年12月期実績)
158億円(2014年12月期実績)
事業内容 ■メガネ・サングラスの販売
■メガネ・コンタクトレンズのケース、クリーナーその他のメガネ・コンタクトレンズの付属品の販売
■その他上記に付帯する一切の業務

※ファッション業界で導入されているSPA方式を取り入れ、企画・デザインから製造・販売までを一括管理できる体制を整えたことで、「メガネ=高級品」というイメージを覆した業界のリーディングカンパニーです。5000円、7000円、9000円を適正価格とし、メガネをファッションアイテムとして気軽に掛け替えられる新市場を創出。さらにZoffならではのホスピタリティあふれる接客により、お客様満足を追求しています。
事業所 【本社】
東京都港区北青山3-6-1 オーク表参道6階

【店舗】
全国220店舗
■北海道・東北:8店舗
■関東甲信越:127店舗
■北陸・東海:23店舗
■関西:34店舗
■中国、四国、九州:28店舗
関連会社 株式会社インターメスティック
佐芙(上海)商貿有限公司
ZOFF I SINGAPORE PTE. LTD.
INTERMESTIC HONG KONG LIMITED
企業ホームページ http://www.zoff.com

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
最終選考(面接1回+適性テスト) ※適性テストは5分ほどで終わる簡単なものです。
STEP3
内定!
<面接は1回のみ!応募から内定まで最短2週間以内のスピード採用です!>
◎人物面を重視した選考を行ないます。普段どおりのあなたで、リラックスしてお話ししましょう。
◎応募から1ヶ月以内での入社が可能です。
◎最短で12月中の入社が可能。もちろん、1月以降の入社も歓迎です。あなたの希望に合わせて入社日をご案内します。
◎在職中の方もご安心ください。面接日時や入社日は、あなたの希望にできるだけ合わせます。
※年末年始休暇期間(12月28日~1月3日)前後は、選考に通常より時間がかかる場合や、各種連絡が休暇明けとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

<未経験入社でも多くのチャンスを掴めます!中途入社のハンデはありません>
未経験入社が9割だからこそ、実際、これまでにもさまざまな前職のメンバーが入社していますので、安心してスタートをきれるでしょう。あなたに合わせた教育スピードだからこそ、約1年間で仕事を覚えていただきながら、あなたの得意分野や長所を見つけ、活躍していただきたいと考えています!
応募受付方法 ★「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 全国の店舗、もしくは表参道本社(〒107-0061 東京都港区北青山3-6-1 オーク表参道6階)で行ないます。
連絡先 【本社】〒107-0061
東京都港区北青山3-6-1 オーク表参道6階
担当採用担当
TEL03-5468-8657
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2018/12/19まで )
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。