- 【事業内容】
- 介護付有料老人ホームの運営
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仕事内容 | ゲストリレーション ★サービス付き高齢者向け住宅勤務 ★名古屋での新規オープニングスタッフ募集 サービス付高齢者向け住宅『トラストグレイス白壁』にて、入居者の方が日々安心に過ごせるようサポートする役割を担います。あなたのおもてなしで快適な施設づくりを行なってください。【『トラストグレイス白壁』について】 入居者様に質の高いセカンドライフを提供する入居型施設です。会員制ホテルを運営するリゾートトラストの子会社として、リゾートホテルで得たノウハウを活かして運営。入居者様は、経営者層や会員制ホテルをすでに利用されている裕福な方々で、”第二の人生をより良くしたい”と考えて利用されています。 【お任せする業務について】 ゲストリレーションは4~5名が在籍予定で、常時2~3名の体制で業務を行ないます。状況に応じて助け合いながら、役割分担して各業務を進めてください。 ◎入居者様、来訪客の方のお出迎え 施設の正面玄関にて、車でお越しになる入居者様、来訪客の方のお出迎えをお任せします。車の誘導や駐車場までのバレーサービス、フロントまでの案内などを行ないます。 ◎フロント業務 施設にお越しになられた方のご用件を聞き、対応業務をお任せ。ご入居者様に訪問された方の場合は、部屋に連絡を取り必要に応じて部屋までご案内します。 ◎入居者様のリクエスト、要望への対応 その他、日々の生活の中での入居様からのさまざまなリクエストに対応します。「部屋の明かりの具合が悪いみたい」「今週末にはあの料亭の昼食が食べたい」など、様々な要望を受け、専属のコンセルジュに対応の引継ぎを行ないます。 ※その他、ラウンジなどで入居者様や来訪客の方と日常会話を楽しんだり、各部屋に訪れて簡単なお手伝いを行なったり、ゲストリレーションの役割はさまざま。全ての人が快適に過ごせる施設を作りましょう。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【未経験者、第二新卒の方、歓迎】 ■基本的な社会人マナーをお持ちの方 ◎学歴は不問です。 ※ホスピタリティあふれる対応がポイントになりますので、接客やサービス業のご経験がある方は、早期に活躍していただきます。 ※職種・業種経験は不問。仕事で必要な知識は入社後に覚えれば大丈夫です。 |
募集背景 | 会員制リゾートホテルを運営するリゾートトラストグループの企業である当社。入居者様一人ひとりの個性や今までのライフスタイルを大切にしながら、最期までその方らしくお過ごしいただけるように、シニア向け高級住宅を運営しています。 現在、会員制リゾートホテルのノウハウを活かして、関東・近畿・愛知エリアに16施設を運営しておりますが、2019年3月に名古屋の白壁に新しく施設をオープンすることになりました。入居者の方に、安心して快適に過ごしていただけるような、おもてなしを提供するため、今回ゲストリレーションを担う方を募集いたします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間がありますが、その期間の待遇・給与に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
【トラストグレイス白壁】愛知県名古屋市東区白壁5-39
★2019年3月開設予定の施設です! ・オープンまでの勤務地 ■トラストグレイス御影/兵庫県神戸市灘区土山町16-1 ■モーニングパーク主税町/愛知県名古屋市東区主税町4-26 交通
【トラストグレイス 白壁】【モーニングパーク主税町】
・名鉄瀬戸線「尼ケ坂駅」より徒歩8分 ・基幹2号バス「白壁」バス停下車徒歩4分 ・地下鉄桜通線「高岳」駅より徒歩13分 【トラストグレイス御影】 ・阪急神戸本線「御影駅」より徒歩21分 ※トラストグレイス御影については最寄り駅から無料シャトルバスを利用していただけます。 |
勤務時間 | 8:00~20:00(シフト制/実働8時間) ※残業は月20時間以内。ご自身の生活も楽しめる環境です。 |
給与 |
月給20万4100円~29万7500円+賞与年2回 ※あなたの経験や能力などを考慮の上、決定いたします。 |
休日休暇 | ◆月9日(曜日はシフトによる) ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ★長期、連続休暇もOK!年1回の3連休取得を推奨する「連続休暇制度」があります。 ★年間休日は110日です。 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回(6月) ◆賞与年2回(7月・12月) ◆交通費支給(月10万円まで) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆時間外手当 ◆住宅手当(月5000円) ◆家族手当(配偶者に月8000円、子ども1人に月3000円) ◆役職手当(副主任:月1万円、主任:月3万円) ◆資格手当(実務者研修修了者:月3万円、介護福祉士:月4万円) ◆資格取得支援制度(※社内規定あり) ◆夜勤手当(1回5000円) ◆制服貸与 ◆保養所 ◆退職金 ◆財形貯蓄 ◆社員持株会 ◆報奨金(各5万円/介護福祉士・社会福祉士・介護支援専門員・認知症ケア専門士など) ◆カフェテリアプラン(月2万円を上限に、福利厚生サービスを複数選べるプランです) ★働きやすい環境をご用意。詳細は以下URLをご覧ください。 https://www.trustgarden.jp/recruiting/inphographics/ |
入社後の流れ | 約2~3ヶ月間、兵庫県神戸市にある『トラストグレイス 御影』または新規オープンする「トラストグレイス 白壁」の向かいにある『モーニングパーク主税町』で研修を実施。まずは、導入研修を通じて、当施設の特徴やリゾートトラストグループに関する基礎知識を学びます。その後、ゲストリレーションとして必要な接客スキルや仕事の流れなどをOJT形式で覚えていきましょう。 高級ホテルのゲストリレーションと同等レベルの接客スキル(立ち振舞や言葉遣いなど)をオープンする2019年3月までに身につくように育成します。 |
キャリアプラン | 「専門性」「コンプライアンス」「マネジメント」「自己啓発」「チームワーク」の5つの軸に、各職種・等級に求められる役割に対して研修を行ないます。eラーニングやフォローアップ研修がありますので、こうした研修体制を活用して、マネジメント職などへステップアップしていきましょう。 |
会社名 | トラストガーデン株式会社 |
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設立 | 2007年8月 |
代表者 | 代表取締役 伏見 有貴 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 1004名(2019年4月現在) |
売上高 | 92億円(2019年3月期実績) 64億円(2018年3月期実績) 59億円(2017年3月期実績) 52億円(2016年3月期実績) |
事業内容 | 介護付有料老人ホームの運営 |
事業所 | 【本社】 東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル6F 【運営施設】 トラストガーデン杉並宮前 トラストガーデン荻窪 トラストガーデン南平台 トラストガーデン桜新町 トラストガーデン用賀の杜 トラストガーデン等々力 トラストガーデン東嶺町 トラストガーデン常磐松 トラストガーデン本郷 クラシックガーデン文京根津 らいふアシスト馬車道 モーニングパーク主税町 トラストグレイス白壁 アクティバ琵琶 トラストガーデン四条烏丸 トラストガーデン宝塚 トラストグレイス御影 |
関連会社 | リゾートトラスト株式会社 株式会社ハイメディック 株式会社東京ミッドタウンメディスン 株式会社アドバンスト・メディカルケア …その他25社 |
トラストガーデンについて | 当社は、会員制リゾートホテルを運営する「リゾートトラスト」(東証一部上場)の100%出資子会社。その強みを活かし、ホスピタリティに満ちた介護や料理飲食部門監修の本格的なグルメなどで、シニアライフを楽しむお手伝いをしています。 |
企業ホームページ | https://www.trustgarden.jp/ |
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