| 仕事内容 | 店舗メンテナンスの手配スタッフ ★無料の食堂あり★6ヶ月じっくり教えます 約800社ほどのクライアントをチームごとにサポートします。現在10～20名からなるチームが6つあり、チームで100社ほどを担当。案件は「電球を交換してほしい」、「ガスがつかない」、「エアコンが壊れた」などさまざま。ときには同時並行で案件を進めますが、チームで特定のクライアントを担当し、みんなでカバーしていくので安心です。＜業務の流れ＞ ▼お客様（店舗）からの問い合せ／トラブル依頼（エアコン、水道、厨房、電気配線のトラブルなど） ▼業者の手配・価格交渉 ～現地にて業者対応～ ▼お客様へ作業完了の報告（社内システム上で、業者の作業終了を入力） ▼業者からお客様確認済の書類回収 ▽次の対応へ！ ＜お仕事のポイント＞ ★「スピード命」のシゴトです。 基本的に翌日には対応完了となるように業務を徹底しています。長くかかるものでも、月曜に依頼を受けた場合、金曜までの対応完了を目指します。1つ1つのトラブルが目の前で解決していく面白さがありますよ！ ※見積書の出し方 通常は業者より口頭でもらった概算価格をもとに見積書を作りますが、「●万円までなら、見積もり無しで業者に依頼してOK」と、店舗から先に金額を提示される場合も多くあります。 ★協力業者との関係構築が重要！ 業者を選ぶ基準は「対応の早さ」と「価格」ですが、業者との信頼関係があれば、よりスムーズに対応を依頼できます。「◎◎さんの頼みなら仕方ない、すぐに対応するよ！」なんて言ってもらえることも！そのためには常に、気持ちの良い対応やコミュニケーションを心がけると良いでしょう。 ★繁忙期について 6～9月が一番忙しく、一人あたり7～9件ほど対応が発生します。冬季は落ち着いており、定時に帰れる日もあります！ ※現在、効率的に業務を進められるような体制を構築している最中です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験、社会人未経験・第二新卒、歓迎！＞ ■パソコン（Excel・Word）の入力スキルをお持ちの方 ■学歴不問・ブランクOK！ |
| 募集背景 | シンプロメンテは、全国4万1000を超える店舗に対してメンテナンスサービスを提供しています。約6000社ものメンテナンス業者と提携し、店舗のトラブルに365日24時間に対応するなど、お客様視点でサービスを提供してきました。そんな当社は、現在大手企業とのお取引を中心に依頼が増加中。そこで、サービス提供の要となる『手配チーム』の強化に向けて、新たにスタッフを増員することになりました。充実の研修制度とチームワーク抜群の環境で、未経験の方でも安心してスタートできます！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間（3ヶ月）があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■東京本社／東京都品川区東大井2丁目13番8号 ケイヒン東大井ビル3F
■仙台営業所★積極採用中／宮城県仙台市宮城野区宮城野1丁目7番7号 ■名古屋営業所／愛知県名古屋市中区金山3-8-5 スカイカナヤマビル ■福岡営業所／福岡県福岡市南区大橋2丁目26番16号 武重ビル ※転勤はありません。 交通
■東京本社／京急本線「立会川駅」より徒歩5分、JR各線「大井町駅」より徒歩10分
■仙台営業所／JR仙石線「宮城野原駅」より徒歩5分、「榴ヶ岡駅」より徒歩6分 ■名古屋営業所／JR各線「金山駅」より徒歩10分 ■福岡営業所／西鉄天神大牟田線「大橋駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※11：00～20：00といった遅番シフトになることも、まれにあります。 |
| 給与 |
月給23万円～40万円＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 ※月給額には固定残業代（42時間相当・5万7692円以上）を含みます。時間超過分は別途支給。 年収例
年収324万円／24歳（入社1年）
年収550万円／29歳（入社5年） 年収800万円／34歳（入社10年） |
| 休日休暇 | 【年間休日115日】 ■シフト制（月8日～11日） ※「土日」の希望休や連休取得もOK！お気軽にご相談ください。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇（入社3年目以降適用 ※有休とあわせて5日連続で取得可能） └リフレッシュ休暇取得時には“お小遣い”として現金5万円を支給します！ ■産前産後休暇・育児休暇（取得・復職実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（3月） ■賞与年2回（3月、9月※昨年度実績1.7ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（みなし残業超過分を追加支給） ■出張手当 ■資格手当 ■退職金制度 ■報奨金 ■保養所 ■リフレッシュ休暇報奨金（リフレッシュ休暇取得時、現金5万円支給） ★社員食堂・食事補助あり！ 社長がランチくらい無料で食べさせたい！と始めた「社員食堂」。本社から徒歩4分です！ 営業所勤務者には出勤日数や勤務時間によってチケットレストランタッチを補助！ ★お節料理やケーキをプレゼント！ 社員に季節に合わせたクリスマスケーキやチキン、おせち、恵方巻きなどをプレゼントします！ ★社内イベントを頻繁に開催！ 夏にはBBQやマリンスポーツを楽しんだり、サークル活動としてフットサルやマラソンを楽しんでいます。会社保有のクルーザーがあり、プライベートで海に遊びにいくことも！ |
| 教育制度 | 入社後1週間は座学研修にて、当社のビジネスモデル・設備やメンテナンスについてなど、基本的な知識を身につけます。その後、配属部署によるOJTで実務研修がスタート。まずは電話を受けて、お客様をヒアリングすることからはじめます。お客様のご要望・トラブルの詳細・設備の確認（メーカー・型番）などを、専用フォーマットに沿ってヒアリングしていきます。大体2～3ヶ月ほどで業務に慣れていただけるでしょう。それから徐々に、業者の手配・見積書作成など、業務の幅を広げていきます。研修期間はたっぷり6ヶ月、しっかりと基礎から学べますよ！ ※営業所で採用の場合、一定期間本社にて研修があります。（その際の住まい等は当社負担） |
| 配属部署 | 現在、手配チームは全国で約100名のスタッフが在籍。男性6割・女性4割ほどです。全員が中途入社であり、前職は塾講師・SE・販売スタッフ・居酒屋の店長…など、それぞれ異なった経歴を持っています。会社全体がフランクな風通しの良い雰囲気なので、分からないことは聞きやすい環境です。チームで助け合いながら業務を進めていくので、未経験の方も安心してください！ |
| 会社名 | シンプロメンテ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1999年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 内藤 秀雄 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 235名（2023年8月末現在） |
| 売上高 | 105億1188万円（2023年2月期実績） 84億6513万円（2022年2月期実績） 78億5598万円（2021年2月期実績） |
| 事業内容 | ■店舗、厨房設備の維持・保全のためのトータルメンテナンスサービス業 ■店舗メンテナンスに関連する什器、備品の販売（輸出入含む） ■店舗メンテナンス・コンサルテーション ※会社分割による持株式会社体制への移行に伴い、メンテナンス事業を2017年9月にシンメンテホールディングス株式会社から承継しました。 |
| 事業所 | 本社／東京都品川区東大井2丁目13番8号 ケイヒン東大井ビル3階 仙台営業所／宮城県仙台市宮城野区宮城野2丁目2番36号 JR宮城野ビル2階 名古屋営業所／愛知県名古屋市昭和区鶴舞2丁目12番3号 川口ビル1階 大阪営業所／大阪府大阪市淀川区西中島3丁目9番12号 空研ビル2階 沖縄営業所／沖縄県宜野湾市大山5丁目9番20号 |
| 関連会社 | ■シンメンテホールディングス株式会社（https://www.shin-pro.com/） ※東証グロース上場（証券コード／6086） ■株式会社テスコ ■シンロボサービス株式会社 |
| 主要取引先 | 株式会社AOKIホールディングス （AOKI、ORIHICA） 株式会社あきんどスシロー 株式会社アトム （ステーキ宮、にぎりの徳兵衛、カルビ大将、いろはにほへと、寧々家） 株式会社ニトリ（ホームファッションニトリ） 株式会社一蘭 （天然とんこつラーメン一蘭） ウエルシア薬局株式会社（ウエルシア薬局） 株式会社エー・ピーカンパニー （塚田農場、じどっこ、四十八漁場） 株式会社エービーシー・マート（ABC-MART） カッパ・クリエイト株式会社 （かっぱ寿司） ギャップジャパン株式会社（GAP、BANANA REPUBLIC） |
| 主要取引先2 | 株式会社コロワイド（甘太郎、NIJYUMARU、三間堂、北海道、TAPA、ラ・パウザ） 株式会社サイゼリヤ サトフードサービス株式会社（和食さと、さん天） 株式会社すかいらーく （グループ含む） 株式会社スギ薬局（スギ薬局、ジャパン） 株式会社スタンダード（JOYSOUND、J-STYLE、U-STYLE、若月、天空、ゆう遊空間） 株式会社ゼンショーホールディングス （すき家、なか卯、Jolly Pasta） 株式会社ダイナック （響、咲くら、鳥どり、Papa Milano） 株式会社力の源カンパニー （一風堂、五行） 株式会社トリドールホールディングス（丸亀製麺、とりどーる、長田本庄軒） |
| 主要取引先3 | 株式会社西松屋チェーン（西松屋） 日本ケンタッキーフライドチキン株式会社（ケンタッキーフライドチキン） 日本マクドナルドホールディングス株式会社（マクドナルド） 株式会社ハニーズ（GLACIER、CINEMA CLUB、OLZA、Comfort basic） 株式会社フォーシーズ （PIZZA-LA、柿家鮨、TO THE HERBS） 株式会社フライングガーデン C-United株式会社（カフェ・ド・クリエ） 株式会社物語コーポレーション（焼肉きんぐ、丸源ラーメン） 株式会社ラムラ （土風炉、鳥元、日本橋亭、銀兎、過門香、魚魯魚魯） 株式会社ワンダーテーブル （鍋ぞう） |
| 企業ホームページ | https://www.shin-pro.com/shinpro/ |
| 採用ホームページ | 夢を持った若者を積極的に採用します！！20代30代活躍中♪ 一緒に会社を盛り上げて… https://en-gage.net/shin-pro_saiyo |
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