- 【事業内容】
- ■エコノミーホテルの運営 ※店舗数／277店舗（2018年6月6日現在） ※客室数／5万7651室（2018年6月6日現在）
勤務地
特長
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| 仕事内容 | フロントスタッフ ★働き方が選べます★ホテル業界が初めての方、歓迎！ ビジネスホテル『東横INN羽田空港1、2』で、お客様対応業務をお任せします。入社後は先輩が実務を通して、お客様との話し方など仕事のコツをイチから丁寧にお教えします。【入社後の流れ】 最初の3日間は基本研修です。まずは東横インの理念やスタッフとして大切にしてほしいことなどを、お教えします。その後フロント研修にて、チェックイン・アウトの流れなどを少しずつ覚えましょう。 基本研修後の3日間は14：00～23：00の日勤勤務です。お客様対応や事務作業など基礎的なことを覚えていただきます。その後25時間勤務または日勤のスタートです。 【1日の流れの例／25時間勤務の場合】 10：30～／朝礼、事務作業、書類や食材などの配達物の対応 11：00～／部屋の状態確認、電話対応、チェックイン前の荷物受取、翌日の予約確認・部屋の割当など ※電話対応では、予約受付や「ホテルの行き方を教えて」といったお客様のご案内などを行ないます。 13：00～／休憩 15：00～／チェックイン対応、お問合せ対応 ※お問合せ対応では、「エアコンが動かない」「加湿器がほしい」といった設備に関する対応や、「周辺施設のパンフレットがほしい」「ご飯がおいしいオススメのお店は？」といった質問に応じます。 18：00～／休憩 19：00～／チェックイン対応、お問合せ対応 24：00～／仮眠、お問合せ対応、事務処理業務 ※事務処理業務では、チェックアウト時間や翌日の予約などを確認します。 5：00～／チェックアウト対応業務 11：30／勤務終了 ※日勤の場合、14：00に始業するため朝礼はありません。17：30～17：45で15分休憩、19：00～19：30の休憩で夕食、21：30～21：45で15分休憩を取ります。基本的な業務は25時間勤務の場合と同様です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜社会人・職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■高卒以上 ★サービス業の未経験者が多数、活躍中です。先輩社員がイチから教えますので、「接客の経験がない」という方もご安心ください。 ★羽田空港をご利用の外国人のお客様と接する機会があるため、英語や中国語のスキルをお持ちの方は活かすことができます。 ※ブランク不問です。 |
| 募集背景 | 全国で277店舗のビジネスホテルを展開している当社。今回は「羽田空港」をご利用のお客様がメインで宿泊される店舗での増員募集です。多くのお客様から好評で常連の方も多く、毎週火曜日から土曜日まではほぼ満室。今後もお客様に寄り添ったきめ細かいサービスを提供していくため、新たに2名のフロントスタッフを募集することにしました。ご希望により、日勤または25時間勤務を選んでいただきます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※1～2ヶ月の研修期間があります。研修期間中の給与については、下記【給与】欄をご覧ください。 ※入社後6ヶ月間は試用期間となります。満室手当・稼働率手当は、試用期間後の支給です。 |
| 勤務地・交通 |
■東横INN羽田空港1／東京都大田区羽田1-2-1
■東横INN羽田空港2／東京都大田区羽田1-1-7 ※上記いずれかでの勤務となります。 ※転勤はありません。 交通
京浜急行空港線「大鳥居駅」東口すぐ
※徒歩10秒ほど。 |
| 勤務時間 | 【日勤】 1ヶ月単位の変形労働時間制／月164時間以内 └14：00～23：00（実働8時間／休憩15分・15分・30分の計1時間） 【25時間勤務】 1ヶ月単位の変形労働時間制／月171時間以内 └10：30～翌11：30（2時間15分の休憩と、2時間の仮眠を含む） |
| 給与 |
月給21万円以上+インセンティブ ※あなたの経験や能力などを考慮のうえ、初任給額を決定いたします。 ※入社後1～2ヶ月の研修期間中は、時給1280円となります。 【月収例】 26万3931円（25歳・入社4年目） └基本給22万3800円 └資格手当3500円（秘書検定2級：2000円、パソコン検定準2級：1500円） └インセンティブ3万6631円（稼働率手当、満室手当、会員獲得手当） 【賞与例】 2ヶ月分（昨年度実績）＋稼働率手当（月のインセンティブとは別途支給） ※稼働率手当は、25時間勤務の場合のみ支給。 |
| 休日休暇 | 【日勤の場合】 ■完全週休2日制（シフト制、希望考慮、連休の取得可能） ■有給休暇（100％消化） ■慶弔休暇 ＜年間休日104日以上＞ 【25時間勤務の場合】 ■月14日以上（シフト制）＋明け休みが7日以上 ■有給休暇（100％消化） ■慶弔休暇 ＜年間休日182日＞ |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給年1回 ■賞与年2回（過去実績2ヶ月分。臨時賞与を支給することもあります） ■交通費（月5万円まで） ■インセンティブ ＜1＞満室手当 ※満室の場合、1日2500円を支給 ＜2＞会員獲得手当 ※新規会員の1件獲得ごとに100円を支給 ■過出勤手当（所定の勤務日数より多く出勤した場合、1日3万円を支給） ■資格手当（TOEIC540点以上／月3000円、英検2級／月3000円、簿記3級／月2000円、秘書検定3級／月2000円、パソコン検定3級／月1500円など） ■制服貸与 ■社員割引、家族・友人割引（全国の東横イン利用時、社員は3割引、ご家族やご友人は2割引） ■退職金制度（勤続3年以上の社員対象） 【25時間勤務の場合】 上記に加えて、下記インセンティブも支給 ■稼働率手当（月の平均稼働率が70％を超えた際に支給。90％を超えると月給の約1割となります） |
| 配属部署 | 東横INN羽田空港1と2への配属です。現在は女性の支配人のもと、9名のスタッフが在籍しています。20～30代の社員が多く、退勤後には一緒に食事や飲み会に行くなど、仲の良い職場です。 |
| キャリアチェンジも可能 | 現場でスキルを身につけた後、ご希望の部署へ異動できる「チャレンジ制度」があります。本社の経理部や総務部、営業企画部へ異動することが可能です。実際にチャレンジ制度を利用し、カンボジアにて現地スタッフへの教育指導を手がけている社員もいます。まずはホテルスタッフとして経験を積み、あなたが手がけてみたい分野へ挑戦していきましょう。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月23日 |
| 代表者 | 代表執行役社長・取締役 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円（総資産／1040億円、純資産／563億円） |
| 従業員数 | 1万0895名 ※パートタイム従業員含む |
| 売上高 | 819億7000万円 （2017年3月期実績） 700億円（2014年3月期実績） 660億円（2013年3月期実績） 621億円（2012年3月期実績） |
| 事業内容 | ■エコノミーホテルの運営 ※店舗数／277店舗（2018年6月6日現在） ※客室数／5万7651室（2018年6月6日現在） |
| 事業所 | ■本社／東京都大田区新蒲田1‐7‐4 |
| 企業ホームページ | http://www.toyoko-inn.com |
株式会社東横イン 羽田空港1のフロントスタッフ ★働き方が選べます★ホテル業界が初めての方、歓迎！（913525）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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