フロントスタッフ ★残業月2時間以下／賞与昨年実績4.5ヶ月（913325）（応募資格：＜業種、職種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ ★人物重視の採用…　雇用形態：正社員）｜株式会社城野の転職・求人情報

フロントスタッフ ★残業月2時間以下／賞与昨年実績4.5ヶ月の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2018/11/15 - 2018/12/26）

フロントスタッフ ★残業月2時間以下／賞与昨年実績4.5ヶ月

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし

お客様にもっと喜んでほしい。その想いを実現できます。

私たちが長年こだわっているのは「心を込めたおもてなし」。そのためにはまず、お客様と接する現場スタッフが、気持ちよく、前向きに働けることが大切だと考え、職場環境を整えてきました。その結果、リピートのお客様も多く、顧客満足度や口コミによるお客様評価などで数々の賞をいただくことができました。

当社では、残業はほぼなく、遅くても18時には仕事を終了し、自分の時間をしっかり確保できるようにしています。スタッフ同士はプライベートの話をしたり、支配人に冗談を言ったりと、いつも和気あいあいと温かい雰囲気。業者の方とも仲良くなってしまうほどなんです。

また、お客様と接する中で気づいた意見は、大歓迎！お客様と距離の近いスタッフの意見を尊重しており、現場の提案を反映しやすい環境もあります。実際、スタッフからの提案で、『シャンプーバー』などの新サービスが誕生しています。お客様が「また来たい」と思ってもらえるサービスを一緒につくっていきましょう！

仕事もプライベートも充実させて、長く活躍してくださいね。

募集要項

仕事内容	フロントスタッフ ★残業月2時間以下／賞与昨年実績4.5ヶ月メインのお仕事は、宿泊されるお客様のチェックイン・チェックアウト、フロントでの接客や予約確認、電話対応など。ゆくゆくは、宿泊サイトのキャッチコピーなどを媒体の方とやり取りしたり、クリスマスプランなどを企画したりする仕事もお願いします。＜具体的な仕事内容＞ ■チェックイン準備・対応団体客の宿泊予約があるときは、チェックインでお客様をお待たせしないよう、鍵をトレイに並べておくなど、事前に準備をしておきます。また、お客様がチェックインに来られたらお名前を伺い、鍵のお渡しや宿泊料の清算を行ないます。 ■鍵の受け渡し外出されるお客様から鍵をお預かりし、保管。また、ホテルにお戻りになったお客様に鍵をお渡ししてください。 ■締め金チェックその日の売上を確認し、金額の差異がないかをチェックします。 ■チェックアウト準備・対応鍵の受け取り、追加精算などを行ないます。清掃スタッフにチェックアウト済みの客室を伝え、清掃に入ってもらいます。 ■各種お客様対応「おすすめのお店はありますか？」「○○に行きたいのですが」「タクシーを呼んでほしいのですが」など、お客様からのご要望に対応します。スタッフ一人あたり1日平均10人ほど対応します。＜ある日のスケジュール＞ 09：00　出勤。引き継ぎ 09：30　チェックイン準備。ネームカードの用意、部屋割りの確認など 12：30　1時間のお昼休憩。この間に部屋割りを決め、確認する場合もあります。 15：00　チェックインや「毛布がほしい」「テレビがつかない」などのお客様対応。社員は、バックヤードで予約システムへの入力などの事務作業を行ないます。 17：30　業務終了 ★フロントは社員が2～3名とアルバイト数名の体制。社員は、一人がどの業務にも対応できるよう、協力しながら進めています。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ＜業界・職種未経験者、第二新卒者、歓迎です！＞ ★人物重視の採用のため、学歴・転職回数・仕事ブランクは一切問いません。 ★社会人経験も不問です。
募集背景	名古屋駅と伏見駅、それぞれ歩いて2分ほどの抜群の好立地にホテルを経営する当社。名古屋で40年以上、“心を込めたおもてなし”にこだわってきました。おかげ様でリピートしていただくお客様も多く、顧客満足度や口コミ評価などのコンテストで数々の賞もいただいています。私たちは、これからもより多くのお客様が、「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けたいと思っています。そのため、新しい仲間に参加していただき、サービス力を強化したいと考え、募集することにいたしました。
雇用形態	正社員正社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与や福利厚生などの待遇に変動はありません。
勤務地・交通	名古屋伏見モンブランホテル／愛知県名古屋市中区栄2-2-26 交通地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」5番出口より徒歩2分
勤務時間	■シフト制／実働8時間＜シフト例＞ 8:00～16:30、9:00～17:30 ★残業は、月2時間以内です。ほとんど定時に退社しています。
給与	月給16万5000円～18万5000円 ★別途、賞与年2回（昨年度実績4.5ヶ月）、皆勤手当（月1万円）、住宅手当（月1万2000円）などがあります。 ★経験・年齢・能力などを考慮し、給与額を決定します。年収例 250万円（25歳／入社1年） 290万円（29歳／入社5年） 420万円（37歳／入社14年） ※上記金額は一例です。あくまでもモデル年収となります。
休日休暇	シフト制（月8日） ■年末年始休暇（4日） ■夏季休暇（4日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ※年間休日104日
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績4.5ヶ月） ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当（100％支給） ■住宅手当（月1万2000円 ※世帯主のみ） ■家族手当（配偶者／月1万2000円、第一子／月2500円、第二子以降／月1500円） ■食事手当（1日400円） ■社員割引（ホテル内レストランのランチを400～600円で利用可能。食事手当を使えば0～200円!） ■役職手当 ■皆勤手当（社内規定による／平均月1万円支給しています） ■報奨金制度（月売上達成／月5000円、年間目標達成／年5万円 ※好業績の年で10万円支給実績あり） ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■制服貸与
配属部署	フロントの社員は全員で12名。そのうち昼勤務の5名は、男女半々で40代の方が活躍中です。昼勤務の社員は、8時出社1名、9時出社2名でローテーション。学生や主婦のアルバイトも7名おり、曜日や時間帯によって2～3名がフロント業務を手伝っています。年齢や役職、雇用形態に関係なく、和気あいあいとした仲の良さが自慢の組織です。社員には、どの業務も誰でもが対応でき、全員に現場を任せられるよう、また、外に目を向け広い視野を持ち、提案力も身につけていってほしいと考えています。ですので、お客様対応だけでなく、事務業務や外部業者の方々とのやり取りなど幅広い業務にチャレンジし、スキルアップしていってくださいね。

会社名	株式会社城野
設立	1976年2月
代表者	代表取締役　城野誠一
資本金	4800万円
従業員数	28名（2021年8月現在）
売上高	9億9100万円（2020年1月期実績）
事業内容	モンブランホテルの運営
事業所	株式会社城野　本部／愛知県名古屋市中村区名駅3丁目20番20号名駅錦ビル4階モンブランホテルラフィネ名古屋駅前／愛知県名古屋市中村区名駅3丁目13番27号名古屋伏見モンブランホテル／愛知県名古屋市中区栄2丁目2番26号
企業ホームページ	http://www.montblanc-hotel.jp/

会社名

株式会社城野

設立

1976年2月

代表者

代表取締役　城野誠一

資本金

4800万円

従業員数

28名（2021年8月現在）

売上高

9億9100万円（2020年1月期実績）