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ホテルスタッフ ◎紀州鉄道グループ│◎転勤なし◎人に喜んでもらえる接客のシゴトの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/11/01 - 2018/12/05)

ホテルスタッフ ◎紀州鉄道グループ│◎転勤なし◎人に喜んでもらえる接客のシゴト
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
お客様のために、“ジャム”を手作りしてみました。
「朝食のパンに添えられてるのがバターだけって少し寂しいよね」「じゃあ、私がジャムを作ってみましょうか?」「そんなことできるんだ、ぜひやってみてよ!」。

これは、当社が運営するホテルでの一場面。細かいマニュアルがなく、「絶対にこうしなければならない」とか「これを使わなくてはいけない」という決まりはありません。スタッフ同士が話し合い、日々の業務を通じてお客様に何をしたら喜んでいただけるのかを考え、アイデアを活かしながらサービスを作り上げています。

こういったことができるのは、スタッフ間の壁が一切ないためです。小規模のホテルということもあり、支配人など上司との距離が近く、アルバイト・パートさんとも積極的にコミュニケーションが取れる。そんな環境だからこそ、自分も運営に携わっているという実感を持つことができ、楽しさややりがいを感じて働くことができます。

今回の募集では経験や年齢を問わず様々な方とお会いするつもりです。少しでも興味をもっていただけたら、ぜひ応募してくださいね。

募集要項

仕事内容
ホテルスタッフ ◎紀州鉄道グループ│◎転勤なし◎人に喜んでもらえる接客のシゴト
当社が運営する紀州鉄道グループのホテルでフロント業務をお任せいたします。あなたのペースでじっくり環境に慣れていき、ゆくゆくは支配人などのポジションを目指してください。

【主な仕事内容】
■受付…チェックイン・アウトの対応、Webでの予約確認、お客様データの管理など
■電話対応…お客様や取引先からのお問い合わせ対応
■アメニティの在庫管理、発注
■設備の修繕…電球交換などの簡易な修繕
■清掃チェック…外注に任せている清掃の最終チェック

※部屋数50~60室と小規模でアットホームなホテルです。ホテルには10~15名のスタッフが在籍しており、各時間帯2~3名体制で協力しながら運営を行なっています。

【入社後の流れ】
入社後はマナー研修からスタート。その後は約1ヶ月間、先輩スタッフが実務を通じて仕事の流れをお伝えします。研修は習熟のペースに合わせて段階的に行ないますので、じっくり学んでいただければ大丈夫です。不明点などがあれば、その都度お気軽に質問してください。

<ビジネス、観光目的のお客様が多数>
当ホテルはビジネス街や観光地に近い立地にあるため、出張や観光などの目的で利用されるお客様が多いです。フロント以外でお客様と接する機会はそれほどありませんが、食事処や周辺施設などについて質問を受けることもあります。そのような場合は丁寧に対応してください。

<アイデアを活かしたサービスの提供が可能>
当ホテルでは細かなマニュアルがなく、スタッフ同士がアイデアを出し合ってサービスを作り上げています。例えば朝食のパンに塗るための“手作りジャム”を作ったり、ホテル内の設備を案内するためのポップを作ったり、外国人のお客様に対応するための簡単な語い集を作ったり、などなど…あなたもぜひ、積極的に意見を出してください!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<職種・業種未経験、社会人未経験、歓迎!> ※学歴不問
■人と接することが好きな方
└応募に必要な経験・資格は特にありません。「人に喜んでもらう仕事がしたい」など、意欲や人柄を重視して選考いたします。

★必須ではありませんが、英語や中国語など語学スキルをお持ちの方は活かせます。
★第二新卒やブランクがある方、社会人経験10年以上の方も歓迎です。
募集背景 当社は、日本各地で紀州鉄道グループのホテルを運営しています。今回募集する『ホテルナチュレ名古屋栄』と『ホテルナチュレ大阪梅田』は、2017年10月にリニューアルをしたばかり。おかげさまでお客様からの評判も上々です。この機会に新しいホテルスタッフをお招きすることで体制を強化し、サービスの質を一層高めていきたいと考えています。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間6ヶ月あり。
勤務地・交通
名古屋市中区または大阪市北区のホテル
◎勤務地はご希望に応じて決定します。
◎転勤はありません。

ホテルナチュレ名古屋栄/愛知県名古屋市中区錦3-7-13栄錦ビル
ホテルナチュレ大阪梅田/大阪府大阪市北区芝田2-9-15
交通
ホテルナチュレ名古屋栄/地下鉄「栄駅」より徒歩3分
ホテルナチュレ大阪梅田/JR各線「大阪駅」より徒歩5分
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

【シフト例】
<早番>8:30~17:00(実働7.5時間)
<中番>12:30~21:00(実働7.5時間)
<遅番>17:00~翌14:00(実働17時間+休憩4時間)
    ※上記時間で2日間分出勤相当扱い
給与 月給22万円~30万円
※経験や能力を考慮の上、当社規定によりスタート時の給与を決定いたします。
※上記金額には30時間分・3万8077円~5万1923円の固定残業代が含まれています。
※固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
休日休暇 ■週休2日制(シフト制/月7~8日)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年1回(業績による)
■交通費(月2万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■役職手当
■制服貸与
■健康診断
■グループホテルの割引有

会社概要株式会社仙石山オペレーションズ

会社名 株式会社仙石山オペレーションズ
設立 2015年7月
代表者 代表取締役 萩原 丈太郎
資本金 10万円
従業員数 170名
事業内容 紀州鉄道グループのホテル運営
事業所 本社/東京都東京都港区虎ノ門5-3-20 仙石山アネックスビル1F

<紀州鉄道ホテルチェーン>
・熱海ホテル/静岡県熱海市伊豆山261
・那須塩原別邸/栃木県那須塩原市塩原1115-2
・軽井沢ホテル/群馬県吾妻郡嬬恋村鎌原1514
・房総白浜ウミサトホテル/千葉県南房総市白浜町白浜7034
・伊豆一碧湖レイクサイドテラス/静岡県伊東市吉田839-91
・ホテルナチュレ大阪梅田/大阪府大阪市北区芝田2-9-15
・ホテルナチュレ名古屋栄/愛知県名古屋市中区錦3-7-13栄錦ビル
企業ホームページ http://kitetsuhotels.jp/osaka/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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