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コールセンター管理者(SV)★土日休み★未経験でも25万スタートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/10/29 - 2018/12/02)

コールセンター管理者(SV)★土日休み★未経験でも25万スタート
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
保険会社のコールセンターは、コンプライアンスばっちり。
ご担当いただくコールセンターは、大手保険会社の問い合わせ窓口。対応時間が決まっているので、以降に残業が発生することはありません。保険会社のオフィス常駐ということもあり、コンプライアンスは絶対。ひと月あたりの残業は30分未満です。

しかも、お休みは土日。コールセンターというとなかなか土日には休めない印象があるかもしれませんが、これも”保険”という商品を扱うからこそかもしれません。友人や家族と予定をあわせ、どうぞプライベートもしっかりと充実させてください。

とはいっても、待遇もバッチリ。未経験でも月給は25万円スタート。1年ほど現場でコールセンターの実務を経験したら、その後はSVとしてキャリアアップできます。着実なステップアップが見込めるから、仕事に対しての張り合いも感じられるはず。

今回積極採用を行なう新宿のコールセンターは、10月1日から開設。もちろん最初はしっかりと研修を実施。未経験でも安心して働けるよう、サポートします。すべてが整った環境が、あなたを待っています。

募集要項

仕事内容
コールセンター管理者(SV)★土日休み★未経験でも25万スタート
生命保険や損害保険をはじめとした、当社取引先のコールセンター業務を担当していただきます。勤務地は新宿にあるクライアント先もしくは本社か銀座オフィス。転勤はなし。

<具体的には…>
大手の生命保険会社や損害保険会社のサービス内容について案内する電話や、お問い合わせ電話への対応をしていきます。主なトーク内容は、以下の通りです。
 
・既契約者に対して、新商品をはじめとした各種契約内容などの提案
・資料請求のお問い合わせをいただいた方に対する、商品やサービスの説明・案内
・「保険が下りるか」「契約している内容を説明して欲しい」などの問い合わせ
 
□入社後は・・・
入社後まずに希望の勤務地にて配属。その後、未経験の方は、研修を通して、慣れるまではトークスクリプトと呼ばれるマニュアルに沿って電話の対応をしていきましょう。資料を見ながら話していけばOK、言葉遣いなど細かな点もレクチャーするので、未経験スタートでも問題ありません。また必ず先輩が側にいるため、困ったときは周りに遠慮なくSOSを出してください。

□保険の知識がついた方、経験者は・・・
将来的には、マネージャーのようにメンバーをとりまとめるポジション(コールセンターのSV)として、オペレータのシフト管理や育成などで活躍する道も選択可能。昇進や昇給も叶います。SVを目指している人は、およそ1年くらいでステップアップを実現しています。

個人ノルマもなし! チームを組んで仕事に取り組むため、喜びを分かち合ったり悩みや不満を共感し合ったり、気心の知れた付き合いができるようになります。まずは、経験などに合わせて1~3ヶ月間の研修を実施。実務デビューはその後となるため、未経験の方もご心配なく。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒、キャリアにブランクのある方、歓迎】
★学歴をはじめ、これまでの雇用形態や職歴、経験などすべて問いません!
 「正社員として安定した環境下で働きたい」 「規則的な生活がしたい」 「長く働けそうな職場を探している」という方、ぜひご応募ください。

※必須ではありませんが、接客・販売の経験(アルバイトを含む)がある方は、その経験が実務に活かせると思います。もちろん、これらの経験がないという方もまったく心配いりません。しっかり研修を行ないますのでご安心を。
募集背景 ★10月より新たなコールセンター業務がスタートします★
大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務をアウトソーシングの形で担っている当社。クライアントからの高い満足が評判を呼び、順調に業績を拡大してきました。海外(フィリピン)のコールセンターも立ち上がり、ますますニーズは増加中。銀座にも拠点をオープンさせるなど、さらに体制を拡大させているところです。そして、10月1日から大手保険会社のコールセンター業務を当社が請け負うことになりました。それに伴い、スタッフの増員が必要です。今回は1年後をめどに、コールセンターのSVを担ってくださる方をお迎えしたいと考えています。
雇用形態
正社員

正社員
◎【3ヶ月】の試用期間があります。その間の待遇にも変更はありません。安定した環境下で、不安なく落ち着いて働けます。
勤務地・交通
下記、いずれかの勤務地を選べます。
■本社(埼玉県さいたま市大宮区宮町4-129 大栄ツインビルN館7F)
■熊本オフィス(熊本県熊本市中央区花畑町1-7 MY熊本ビル8F)
■銀座オフィス(東京都中央区銀座8-13-1)

※勤務地は希望を考慮。転居を伴う転勤はありません!
※I・Uターンも歓迎!!
交通
勤務地により異なります。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 月給25万円以上
※経験・能力・年齢・前給を考慮の上、決定します。
※残業が発生した場合は別途、手当を支給します。
年収例
350万円/24歳・2年目
400万円/28歳・4年目
休日休暇 完全週休2日制(シフト制)

■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休・育休 ※実績多数アリ!
福利厚生・待遇 <福利厚生>
■昇給年1回(12月)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

<手当・制度>
■扶養手当(配偶者:月1万円、子供一人[18歳未満]につき月5000円)
■職能手当
■役職手当
■時間外手当全額支給
教育制度・配属部署 入社後は当社銀座オフィス内にあるトレーニングセンターにて研修を実施。経験や能力・配属先となる現場ごとに異なる必要な知識などを、1~3ヶ月かけてしっかりレクチャーしていきます。

当社に属するコールセンタースタッフは、現在およそ400名。30代前後のスタッフがメインとなっています。男女比は1:9と女性がほとんど。また中途入社メンバーのうち9割がコールセンター業務未経験から始めた仲間と、ゼロから当社でスタートを切った先輩が大勢います。ちなみに、女性が多いこともあり産休・育休の取得・復帰の実績も多数。プライベートも大切にできる環境のため、長く働く社員が多いです。

会社概要ソニアキューブ株式会社

会社名 ソニアキューブ株式会社
設立 2010年6月
代表者 代表取締役 堀舘 照代
資本金 2000万円
従業員数 356名
※2020年7月時点
売上高 15億円(2017年5月期実績)
11億1000万円(2016年5月期実績)
事業内容 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務
■インターネットによる各種情報提供サービス
■コンタクトセンター企画・運営・コンサルティング業務
■経営・営業コンサルティング業務
■CRMシステム開発業務
■ホームページ企画・制作業務
■住宅ローン取次業務
■労働者派遣事業 (派11-301108)
事業所 ■本社・Oomiyaコールセンター
埼玉県さいたま市大宮区宮町4丁目129 大栄ツインビルN館7F

■Kumamotoコールセンター
熊本県熊本市中央区花畑町1-7 MY熊本ビル8F

■東京事業所・Ginzaトレーニングセンター・ARUHI 東銀座店
東京都中央区銀座8-13-1 銀座三井ビル2F

■ARUHI 二子玉川店
東京都世田谷区玉川3-6-12 第7明夕友ビル5F
関連会社 Sonia's Human Relations,inc(海外)
主要取引先 メットライフ生命保険(株)
アフラック生命保険(株)
アクサダイレクト生命保険(株)
オリックス生命保険(株)
AIG損害保険(株)
三井住友海上あいおい生命保険(株)
トライアングル少額短期保険(株)
FWD富士生命保険(株)

※順不同、敬称略
企業ホームページ http://www.sonia-c.jp/
採用ホームページ ソニアキューブ株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/sonia_saiyo
個人名の表記について
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  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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