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ヘルプデスク(未経験&社会人デビュー歓迎/上場企業の正社員/手に職/年間休日120日以上)
株式会社セラク(東証一部上場)
もうすぐ掲載終了(2018/12/19)
東京都新宿区にある本社に訪問し、採用責任者の方、教育担当の方、現場で活躍されているエンジニアの方にお話を伺ってきました!
エン転職 取材担当者渡辺
取材担当者-渡辺
掲載期間18/12/0618/12/19
株式会社セラク(東証一部上場)掲載終了間近

ヘルプデスク(未経験&社会人デビュー歓迎/上場企業の正社員/手に職/年間休日120日以上)

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間上場企業
ヘルプデスク(未経験&社会人デビュー歓迎/上場企業の正社員/手に職/年間休日120日以上)イメージ1
飲食店でアルバイト、派遣で契約社員、大学院中退など、多くの先輩が完全未経験からデビュー。なにも心配いりません。
私、明日から東証一部上場企業の正社員。
「ギャップがあり、新卒で入社した会社を辞めてしまった」「正社員で働きたい」…転職理由はさまざまですよね。

『正社員になって、手に職をつけたい』と本気で思うなら、セラクに来ませんか?面接では、会社の説明をしっかり行ない、ギャップを減らします。手に職つけたいという意欲があれば、未経験の方をしっかり一人前に育てます。東証一部上場企業なので、社会的信用があります。

ヘルプデスクは、事務職ではなく、手に職がつくITの専門職です。入社後に同期と約1.5ヶ月の研修を受けて、仕事に必要な知識を身につけ、一生モノの資格も取れます。

ヘルプデスクとして「パソコンが動かない!」「ネットがつながらない!」といった困り事をあっさり解決してしまう先輩たちも、最初はパソコンの仕組みもIT用語も知りませんでした。

でも今は、後輩の教育担当、管理職、希少価値の高いインフラエンジニアなどへと成長しています。本気で勉強する。その気持ちがあれば、大丈夫。活躍できます!

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク(未経験&社会人デビュー歓迎/上場企業の正社員/手に職/年間休日120日以上)
世の中のインターネットやシステムが安心して利用できるよう、お困り事の問い合わせに対応していただくヘルプデスク業務をお任せします。

<入社後の研修>
同じ時期に入社する同期と、専任講師のもとで約1.5ヶ月の研修を受けます。仕事で必要な知識はもちろん、「CCNA」「CompTIA Cloud+」などIT業界の人気資格を早いタイミングで取得できます!

<研修後の仕事>
◆ヘルプデスク業務
「インターネットにつながらない」「パソコンが固まってしまった」「ロックが解除できない」「パソコンのバージョンを更新したい」「仕事で使うソフトの使い方がわからない」など、ヘルプデスクに寄せられる社員の「困った」を解決します。

◆パソコンの設定業務
新人が入社した時や社員のパソコンを新しいものに交換する時などに、新しいパソコンの各種設定やソフトウェアのインストールを行ない、すぐに仕事で使える状態に整えることです。

◆資料作成
ユーザー対応マニュアルの作成 など

◆企業に導入したシステムの運用
運用・監視ツールの操作(サーバやネットワークにエラーが出たらメールで通知され、どこにエラーがでたのかがわかる管理ツール)、保守対応エンジニアの手配 など

<成長を後押しするサポート>
クリアすべき「技術レベル」と「実務経験」を設定し、3年で1人前になれるようにサポート。「充実した教育」と「多様な案件」が、あなたを成長させます。将来リーダーなどの役割にも挑戦できます。

<キャリアステップ>
サーバやネットワークの設計構築を行なうインフラエンジニアを目指せます。サーバやネットワークは、WEBサイト・SNS・ゲーム・ネットショッピングなどを楽しむために欠かせないものです。
応募資格 ★未経験・新卒・既卒・第二新卒・職種転換歓迎! ※学歴不問

◎IT業界で実務経験をお持ちの方も、もちろん歓迎!開発・運用・監視など経験業務は問いません。
◎新しい業界にチャレンジしたい方、「手に職をつけたい」方、それが実現できる環境です。
◎業界経験、社会人経験など一切問いません。
◎文系卒の方も大歓迎です!
募集背景 ■10名以上の方を採用予定です。
1987年設立、31年間黒字経営を続けるセラク。エンジニアの仕事の評価も高く、多くの企業様とお取引きを続けております。2017年11月20日には市場からの期待をいただき、東証一部に上場。直近は約118%の売上成長、1800名以上の社員が活躍する会社となりました。今後は中堅SI(大手企業)とデジタルトランスフォーメーションのように安定性と先端性の2軸でさらなる事業拡大を目指します。更なる成長に向けて人員の採用・育成をしますので、ご興味のある方はぜひご応募ください!
雇用形態 正社員
※6ヶ月間の試用期間あり。ただしその間の給与・待遇に差異はありません。
勤務地・交通
東京、横浜、大阪、愛知、札幌、福岡のいずれか
※U・Iターン歓迎!希望は面接時にご相談ください。

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【東京本社】 ★積極採用中です!
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F
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◎下記の各拠点でも、採用を行なっています。全国の当社拠点から、ご希望の勤務地を考慮。
◇【横浜】 神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 横浜クリエーションスクエア8F
◇【大阪】 大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル12F
◇【愛知】 愛知県名古屋市中村区那古野1-47-1 名古屋国際センタービル7F
◇【札幌】 北海道札幌市中央区北1条西5-2-9 北一条三井ビル6F
◇【福岡】 福岡県福岡市博多区博多駅前2-20-1 大博多ビル5F
※この他、東京都内、神奈川県内、大阪府内、愛知県内、福岡県内、札幌市内のプロジェクト先で勤務。
交通
※配属事業所及びプロジェクトで異なります。

◇【東京本社】
JR、私鉄、東京メトロ丸ノ内線、都営大江戸線各線「新宿駅」より徒歩5分
西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩3分

◇【横浜支社】
JR各線「横浜駅」より徒歩7分

◇【大阪支社】
大阪メトロ四つ橋線「本町駅」より徒歩1分
大阪メトロ御堂筋線「本町駅」より徒歩5分

◇【名古屋支社】
各線「名古屋駅」より徒歩7分
地下鉄桜通線「国際センター駅」直結

◇【札幌支社】
札幌市営地下鉄各線「大通駅」より徒歩3分
JR各線「札幌駅」より徒歩10分

◇【福岡支社】
地下鉄「祇園駅」より徒歩2分
JR各線「博多駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※参加プロジェクトにより異なる場合があります。
※月平均の残業時間は約20時間(1日1時間程度)となっています。
給与 月給21万円~月給40万円
※経験・能力を充分に考慮の上、優遇いたします。
※上記には、20時間分(2万8000円~5万3000円)の超過手当が含まれます。
※20時間を超える場合は、追加支給いたします。

★職種未経験者・中途入社者もそれまでのビジネス経験を適正に評価!
入社後も努力次第で、評価にしっかりとつながります。
過去5年の実績は平均で1万2800円/月(経団連の2016年平均は6071円/月)と、高い昇給率により未経験からのスタートでも中長期的には年齢に見合った収入を得ることが可能です。
年収例
400万円/25歳(未経験入社3年)※月給28万円
600万円/32歳(未経験入社5年)※月給50万円
770万円/35歳(未経験入社8年)※月給55万円
※上記は一例。事実、未経験者が年収UPしています!
休日休暇 ◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
※配属先によってシフト制になる場合がございます。
◆有給休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
◆産休・育児休暇(取得中の社員だけでなく現場復帰している社員もいます!)
※参加プロジェクトで若干異なる場合があります。

☆年間休日120日以上!ワークライフバランスを重視する当社。リフレッシュ休暇の制度があるなど、お休みもしっかり取っていただけます!
福利厚生・待遇 ◆給与査定 年1回
◆賞与年2回(6月、12月)
┗当社規定に満たない場合、一定期間の経験を積んでいただいた後、所定の申請・審査を経て支給予定。
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(月3万円まで)
◆時間外手当(20時間を超えた場合)
◆役職手当
◆扶養手当(配偶者・子 各月1万円)
◆社員住宅制度(当社規定による)
┗関東圏外にお住まいで本社勤務となった方向けに、社員住宅をご用意。初期費用の全額支給に加え、物件は当社が法人契約しているため、面倒な物件探しや契約の手間もナシ。上京交通費も支給!
◆報奨金制度
◆退職金制度
◆資格取得支援制度
┗資格取得時に“お祝い金”が貰えます!中には“10万円”単位のお祝い金がでる資格も!
◆就労中傷害保険
◆健康・医療サービス
◆各種トレーニング制度
◆各種セミナー開催  
★従業員持株会
★ストックオプション
┗給与だけではない将来の資産形成も積極的に支援しています!…ほか
教育制度 ★ホントに実践形式の研修なので、現場に出てから “困った” が少ないことが自慢です!
あなたが受講するのは、これまでに650名以上のエンジニアを育てた研修。まったくの異業種出身や社会人経験がなかった方を含め、数多くの先輩がセラクの研修で一人前になりました。その何よりの特徴は「実践形式」で「約1.5ヶ月」に亘りしっかりレクチャーすること。研修の中で「CCNA」「CompTIA Cloud+」というIT資格を取得するので手に職もつきます。すでに社会経験・キャリアが豊富な方には、専用の「定着化プログラム」を用意。「こんなはずじゃなかった」がないように専門スタッフが活躍をサポートします。
配属部署 ★元・販売スタッフ、社会人経験のなかった先輩も!?
会社全体としても多種多様な前職の先輩がいて、平均20代後半と若いメンバーが多いことが特徴。同世代の仲間が多いので和気あいあいと、協力して仕事を進めている環境です。仲間同士で誘い合って飲みに行く…なんてことも普通。上司命令の飲みニケーションではなく、ホントに仲の良いメンバーで集まるカタチ。きっと、新しく入社された方も馴染みやすいハズです!

☆先輩の約80%が未経験スタート!
「わからない…」という気持ちに共感できるので、ヘルプも手厚いです!
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未経験スタートが80%…という先輩たちが学んできた研修。実際の機器を使って実践形式で行なうため、現場に出てからの安心感が全く違います!
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若くてコミュニケーションが好きな社員が多いことがセラクの特徴の一つ。研修で一緒だった仲間とレクリエーションで再会し、近況報告なんてことも!

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

今回は、入社2年目のKさんにもお話を伺いました。セラクを選んだ理由として “資格が取得できること” に加えて語ってくださったのが “社内の雰囲気” とのこと。

「就職活動をしていたとき、もう1社内定をいただいていました。でも説明会や面接時に受けた雰囲気は、断然セラクの方が良く、最終的に入社を決めたんです。」とKさん。続けて「入社してからのギャップも少ないですね。入社時期に関係なく皆で飲みに行くコトも多いですし。周りにも未経験から入ったメンバーが多いので、悩みも共有しやすいんですよ」ともおっしゃっていました。

資格が取得できる研修制度・待遇などハード面はもちろん、こうしたソフト面でも良い評価が聞こえてくる同社。未経験から飛び込むには、安心の環境といえるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいエンジニアになりたい、手に職をつけたい、といった様々な「意欲」を応援するセラク。未経験の方をしっかり育成するだけでなく、研修が終わった後も頑張り続ける社員をしっかりと評価しています。先輩の中には、入社2年目に6人のメンバーを率いるリーダーになったエンジニアも。スキル面だけでなく、さまざまな面で成長できる機会が広がっている点がやりがいにつながるでしょう。
厳しさ育成についての体制や支援は整っていますが、成長するためには自身の努力も欠かせません。初めて体験することや覚えることが多く大変かもしれませんが、エンジニアになるために皆が乗り越えた最初の壁。同期とともに乗り越えることが必要になります。
この仕事の向き&不向き
向いている人「正社員になりたい」「自信がつくスキルがほしい」「安心して新しい仕事をはじめたい」という方に向いています。その中で好感が持てる人は「本気でがんばりたいと思い、わからないなりにIT業界のことを調べてくる人」とのこと。そこに誠実さや勉強する意欲を感じて採用しているそうです。
向いていない人未経験からの入社ですので、初めのうちは覚えることが多くなります。「ITという分野に大きな抵抗がある」「継続的に勉強するのはイヤ」という方には不向きです。

会社概要株式会社セラク

設立 1987年12月
代表者 代表取締役社長 宮崎 龍己
資本金 297,794,500円(2018年8月31日現在)
従業員数 1859名(2018年8月31日現在)
売上高 90億円(2018年8月期実績)
75億18万円(2017年8月期実績)
63億円(2016年8月期実績)
53億4000万円(2015年8月期実績)
39億円(2014年8月期実績)
事業内容 <インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援)>
■ITインフラ/クラウドテクノロジー事業
■スマートテクノロジー事業
■WEBマーケティングコミュニケーション事業
■みどりクラウド
■IoTプラットフォーム

※一般労働者派遣事業 派13-080517
事業所 ■本社/ 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F
■横浜支社/神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 横浜クリエーションスクエア(YCS)8F
■大阪支社/ 大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル12F
■名古屋支社/ 愛知県名古屋市中村区那古野1-47-1 名古屋国際センタービル7F
■札幌支社/ 北海道札幌市中央区北1条西5-2-9 北一条三井ビル6F
■福岡支社/ 福岡県福岡市博多区博多駅前2-20-1 大博多ビル5F
主要取引先 アマゾンジャパン株式会社
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
株式会社小田急百貨店
株式会社ソニー・ミュージックコミュニケーションズ
ソフトバンク・テクノロジー株式会社
株式会社タカラトミー
凸版印刷株式会社
日産自動車株式会社
日本アイ・ビー・エム株式会社
株式会社日本経済社
日本電気株式会社
みずほ情報総研株式会社
LINE株式会社
帝京大学
KDDI株式会社
株式会社カタログハウス
株式会社テレビ朝日メディアプレックス
ヤマハ株式会社
株式会社WOWOW  ほか

※上記は取引先のごく一部。詳しくはHPをご覧ください。 <順不同>
企業ホームページ http://www.seraku.co.jp/
採用ホームページ Careers at株式会社セラク 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/seraku_jinji

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考を実施
STEP2
一次面接、適性検査
STEP3
二次面接(実施しない場合あり)
STEP4
内定
※応募から入社までは最短3日!
※面接日は、希望を最大限に考慮した上で決定します。
※入社日は月2回。12月入社も可能です。

★イベント開催★
セラクでは外部の皆さまに向けて講座を無料で開催しています。仕事内容だけでなく、懇親会や、キャリア相談なども行なってますのでぜひ「みんなの情熱大学」で検索してみてください。
▼詳細は下記をご参照ください!
https://www.seraku.co.jp/ex-university/top/
応募受付方法 応募フォームをクリックし、ご応募ください。追ってご連絡いたします。
面接地 【本社】
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F
TEL/03-3227-3531

【横浜支社】
〒221-0052
神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 横浜クリエーションスクエア(YCS)8F
TEL/045-277-0722

【大阪支社】
〒550-0004
大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル12F
TEL/06-6449-1177

【福岡支社】
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前2-20-1 大博多ビル5F
TEL/092-414-7371

【札幌支社】
〒060-0001
北海道札幌市中央区北一条西5-2-9 北一条三井ビル6F
TEL/011-272-2431

【名古屋支社】
〒450-0001
愛知県名古屋市中村区那古野1-47-1 名古屋国際センタービル7F
TEL/052-856-2001
連絡先 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F
担当採用担当
TEL03-3227-1176
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2018/12/19まで )
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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