- 【事業内容】
- ■採用アウトソーシング（新卒・中途・アルバイト） ■採用コンサルティング（新卒・中途・アルバイト） ■RPAアウトソーシング ■コールセンター運営代行 ■就職・転職サイト代理販売 ■採用ツール（ホームページ、パンフレット、適性検査）販売 ■新卒人材紹介 ＜有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-315550＞
勤務地
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | コールセンターのSV │企業の新卒採用活動をサポートします。 企業の新卒採用関連業務の代行サービスを手がけている当社で、学生さんへの連絡業務を行なうコールセンターの運営を担当していただきます。◎“企業の採用成功に貢献できるチームづくり”をお任せ。 主な業務は、シフト管理、架電担当・受電担当の業務振り分け、お客様対応方法の教育といったアルバイトスタッフのマネジメント。一緒に働くメンバーに「1本1本の電話には、企業と学生さんの将来を左右する採用成功の可否がかかっている」という責任の重さを理解してもらい、同じ目線で仕事に取り組んでもらえるように導いてください。 ◎1本の電話対応が、学生さんと企業を結ぶことも。 架電時の電話の種類は、大きく分けて3種類です。 ・誘致コール…大規模な合同説明会への参加促進。 ・調整コール…説明会に参加してくれた方に対する感想のヒアリング及び、選考への参加促進。 ・前確コール…既に選考への参加が決まっている方に対しての、面接日程の事前確認。 一度かけてみて繋がらなかった場合には、折り返しでかかってくるこれらの電話に対応。それぞれについて、不在の場合や断られた場合、クライアントの判断がないと回答できない質問をされた場合など、さまざまなケースを想定したマニュアルが準備されています。あなた自身も架電・受電業務を経験することで、業務改善のヒントを探ってください。 ◎ベテランのアルバイトスタッフが、あなたをサポート。 アルバイトスタッフは全員社会人。ミュージシャンや俳優の卵など、個性的な経歴の方もいます。この仕事にやりがいを感じて長年続けている方も。マニュアルではカバーしきれない柔軟な対応が必要なクライアントについては、専任のベテランスタッフに一任。蓄積されたノウハウを活かし、あなたの業務をサポートしてくれます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
■コールセンターでの勤務経験のある方 ☆SV、マネージャーとしてマネジメントや運営を経験した方であれば、よりご活躍頂けます！ ※コールセンターでの勤務年数は問いません。 ※学歴は不問です。 ＜こんな方に向いています！＞ ・人に教えることや、成長過程を見守ることが好きな方 ・チームで目標を追うことが好きな方 |
| 募集背景 | 企業の新卒採用活動支援を行なっている当社。近年の採用活動の傾向として、学生に対するフォローが多様化していることを踏まえ、クライアントに代わって電話やメールでのアプローチを行なっています。品質の高い電話対応が高く評価され、クライアントは増加中。今後に向けて、レベルの高いサービスをより多くのクライアントに提供できるよう、組織体制を整えるために今回の採用を決定しました。責任者として、コールセンター運営を担ってくれる方を募集しています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※1ヶ月間の試用期間があります。その間、給与・待遇に変化はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都新宿区西新宿7-3-4 アソルティ西新宿ビル4階
☆転勤なし 交通
西武線「西武新宿駅」より徒歩6分
JR・東京メトロ丸ノ内線などの各線「新宿駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） |
| 給与 |
月給28万円～＋賞与年1回 ※上記金額には、月45時間分のみなし残業代（7万円～）を含みます。超過分は、別途超過残業代を支給します。 年収例
年収400万円／36歳（入社2年目）
|
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞（2018年度） ■週休2日制（土・日）※年に数回、土曜日出社する場合もありますが、その場合は振替休日を取得！ ■祝日 ■年末年始休暇（2017年度実績：6日） ■夏季休暇（3日間） └土日と有給（2日）使用で最大7日間の連続休暇を取ることも可能。夏季休暇の取得期間が7月～10月と長いため、シルバーウィークと併用して長期休暇（6～9連休）を取得する先輩社員もいます。 ■有給休暇 ■特別休暇 ■産休・育休制度 ■ハッピー休暇（1年で1番ハッピーな日をお休みできる制度です ※年1日） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（4月、10月）※業績連動による ■賞与年1回（10月）※業績連動による ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■役職手当 ■時間外手当（超過分） ■社員旅行 ■私服勤務OK！ |
| 会社名 | 株式会社キャリアマート |
|---|---|
| 設立 | 2002年 |
| 代表者 | 代表取締役 小林 弘樹 |
| 資本金 | 7500万円 |
| 従業員数 | 43名（2023年6月時点） |
| 売上高 | 8億円（2022年9月期実績） |
| 事業内容 | ■採用アウトソーシング（新卒・中途・アルバイト） ■採用コンサルティング（新卒・中途・アルバイト） ■RPAアウトソーシング ■コールセンター運営代行 ■就職・転職サイト代理販売 ■採用ツール（ホームページ、パンフレット、適性検査）販売 ■新卒人材紹介 ＜有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-315550＞ |
| 事業所 | 【本社】 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング34階 【大阪支店】 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ20階 【名古屋支店】 愛知県名古屋市中村区椿町17-15 ユース丸悦ビル 5階 【仙台支店】 宮城県仙台市青葉区中央4丁目10-3 JMFビル仙台01 3階 |
| 関連会社 | 株式会社キャリアマートホールディングス 株式会社BPO Japan 株式会社就活キャリア |
| 企業ホームページ | https://www.careermart.co.jp/ |
株式会社キャリアマートのコールセンターのSV │企業の新卒採用活動をサポートします。（911653）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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