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ソフトバンクモバイルサービス株式会社コールセンタースタッフ ★ソフトバンク本社ビル勤務★入社祝い金3万円★社員食堂あり★(911426)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コールセンタースタッフ ★ソフトバンク本社ビル勤務★入社祝い金3万円★社員食堂あり★の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/11/08 - 2018/12/05)

コールセンタースタッフ ★ソフトバンク本社ビル勤務★入社祝い金3万円★社員食堂あり★
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ソフトバンクならではのやりがいと職場環境を手にしよう。
電話を受けてサポートするのは、一般のお客様ではなく、ソフトバンクのショップクルー。クルーの困りごとの相談に乗り、「困った」を「よかった」に日々変えていくことが私たちのお仕事です。

クルーの状況に応じて、臨機応変に対応方法を検討・提案していきましょう。『できません』ではなく『他にこの様な方法があります』というホテルのコンシェルジェの様な役割を担います。クルーを解決に導くことで、お客様のお困りごとの解決にもつながる大切なポジションなのです。

働きやすい環境が整っているのも、当社の特徴。年間休日は122日で、有休の希望もほぼ100%通る環境です。残業も月5~10時間とほとんどありません。オフィスは駅直結のため、雨の日も濡れることなく気持ちよく出社することができます。

困っていたクルーからの「ありがとう」の一言。それを聞くたびに、“人の役に立っている”という実感を得られます。やりがいと働きやすさのある当社で、イキイキとした毎日を手に入れませんか。

募集要項

仕事内容
コールセンタースタッフ ★ソフトバンク本社ビル勤務★入社祝い金3万円★社員食堂あり★
ソフトバンクのコールセンターで、ソフトバンクショップ
クルーからのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。(管理業務もあり)

例)
・ソフトバンク携帯電話及びソフトバンク光に関する料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
・ショップクルーの後方支援(事務処理)など


<キャリアアップについて>
正社員登用制度を完備しております。

<ノウハウやナレッジの共有もバッチリ>
入社研修だけではなく、サービス内容・プランが分かりやすく記載された社内閲覧用サイトがあります。不明点などがあればリーダーがすぐに駆けつけてフォローするので、イチから安心して働ける環境です。

※教育についての詳細は下記「入社後の研修」をご確認ください!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問 <職種・業界未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎>
■パソコンでスムーズなタイピングができる方

※電話や対面によるお客様対応のご経験をお持ちの方、コールセンターでの実務経験ありの方も大歓迎。
募集背景 <毎月10名程度を積極的に採用。同期もできます!>
センター拡充のため積極的に増員したいと考えています。リーダーなどのポストも増える見込みがありますので、腰を据えて働きたい方もぜひ応募ください。
雇用形態
契約社員

契約社員
※正社員登用制度あり。年1~2回、正社員登用試験を実施しています。
勤務地・交通
ソフトバンク東京本社/東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング
交通
ゆりかもめ線「汐留駅」徒歩1分
都営大江戸線「汐留駅」徒歩3分
JR線・東京メトロ銀座線「新橋駅」徒歩13分
都営浅草線「新橋駅」徒歩10分
勤務時間 9:45~21:00(シフト制/実働8時間/休憩75分)
※残業はほとんどありません。

■シフトパターン例
・早番/09:45~
・中番/11:00 or 10:45~
・遅番/11:45~
給与 月給22万6800円
※昇給あり
※残業代は100%支給します。
休日休暇 <年間休日122日/2018年度>
■月8日以上(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■年末年始休暇
※連続5日以上の連続休暇実績あり
福利厚生・待遇 <充実した福利厚生>
■交通費支給(月5万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■入社祝い金3万円(入社6ヶ月後に支給/支給条件あり)
■インセンティブ制度
■定期健康診断
■社員食堂(和食・洋食・中華・タイ料理・カフェ・バーなど/Suica対応)
■無料英会話教室・エクセル講座
■オフィスカジュアルOK(髪型・ネイル・ピアス自由)
■性自認に基づいた服装での勤務OK
■ソフトバンクならではの携帯電話アンドインターネット回線の支援制度
入社後の研修 入社後はまず、1週間の座学研修を受けていただきます。5名前後のメンバーごとに、個別の研修担当が手厚くフォローします。コールセンターの役割やメンバーの紹介、情報照会方法、事務処理、それに付随するシステムやツールの使い方などを学んでいきましょう。1人ひとりのペースに合わせて指導しますので、未経験の方でもご安心ください。研修後も1ヶ月間トレーナーがついてOJTを行ないます。
配属部署の紹介 配属先は「東京ケアセンター」。20代~40代の男女が活躍しています。現在、1チーム6~7名のメンバー構成で稼働しています。上下関係というより仲間という意識が強く、チームリーダーにアイデアや意見が伝えやすい風通しの良さがあります。「私語禁止で一人黙々と」という雰囲気は一切ありません(笑)。仕事終わりに食事に行ったり、休日にBBQをしたりする仲の良い組織です。

会社概要SBモバイルサービス株式会社

会社名 SBモバイルサービス株式会社
設立 2014年
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 高洲 史弥
資本金 1000万円
従業員数 1540名(2021年3月時点)
事業内容 ■コールセンター業務
■アウトソーシング受託業務
事業所 本社/東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
企業ホームページ https://www.sbmobileservice.co.jp/
採用ホームページ シンプルなオフィスワークで、安定も安心も、良いとこ取り。 SBモバイルサービス株…
https://en-gage.net/g_saiyo13
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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