- 【事業内容】
- ・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス ・デジタルマーケティングサービス ・コールセンターサービス ・アナリティクスサービス ・BtoC事業 など
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 業務管理アシスタント（リーダー候補）★育休復帰率80％／住宅手当など待遇充実！ クライアント企業での、データの入力作業や資料作成などの事務業務から、より効率的に業務を行なうための改善提案や、チームメンバーへの指示出し・フォローアップなどをご担当いただきます。<仕事内容の一例> ・広告会社：採用管理システム等の入力、営業事務、レポート作成など ・出版社：ECサイト管理、オンラインでの書籍申し込み対応、編集業務、調査票の回収など ・自動車メーカー：ディーラーに向けた売上レポートの作成、販売店などからの問い合わせ対応、修理受付など ・大手銀行：各種お手続き問い合わせ対応、操作案内など クライアント企業や業界によって仕事内容は異なりますが、上記のような業務を3～5人のチームで取りまとめて担当することになります。入社後、まずは現場を知るために3ヶ月～半年の間は、業務管理アシスタントとして事務業務を中心にご担当いただきますが、徐々にリーダーとしての役割を担っていただきます。チームとしてスムーズな業務を実現できるよう、全体のマネジメントをお願いします。 ★業界は多種多様！ 銀行・官公庁・エネルギー・自動車・メーカー・商社など、クライアント企業の業界は実に様々。業界ならではの経験を積むことによって、将来のキャリア形成に役立てることができます。 ★マネジメント経験を積める チーム全体を取りまとめる、リーダーのポジションです。人手が足りない時はメンバーの業務を手伝う、メンバーが困っている時には話を聞きクライアントに報告をするなど、間を取り持つマネジメントの経験を積むことができます。女性管理職の登用実績も多数あります。 ★改善提案から企画まで、あなたのアイデアが活かせる！ 電話対応におけるマニュアルや想定回答集の作成、取り扱い製品の勉強会を開くなど、業務効率化や品質向上のための提案は大歓迎です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業界未経験、第二新卒者歓迎！＞ ■人とコミュニケーションをとる仕事でステップアップしていきたい方 └「初めてのオフィスワーク」というスタッフも多く活躍しています。研修制度も充実していますので、社会人経験や知識は一切問いません。 ※短大、専門卒以上 |
| 募集背景 | ＜10名以上の採用です！＞ 多くの企業がコスト削減・効率化に注目し始めている昨今、4兆円規模まで成長すると言われるBPO市場で、当社のBPO事業が非常に伸びてきています。業務改善やマニュアル作成など、お客様にとってより良い存在になれるようなサービス提供も評価いただいており、新しい取引先企業も増加傾向にあります。新しい事業所を開設するなど、売り上げも順調に推移している中、今後さらにお客様にご満足いただけるように体制強化をするべく、新たなメンバーを募集する運びとなりました。今回は未経験の方も含めて広く採用し、活躍いただきたいと思っています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は3ヶ月です。その間の待遇や給与に変化はありません。 |
| 勤務地・交通 |
北海道（札幌）、宮城（仙台）、東京、神奈川、埼玉、大阪、長崎、熊本
◎業務委託を受け、お客様先にトランスコスモスのチームで常駐または当社BPOセンターでの勤務です。 ◎あなたの希望と通勤時間を加味して勤務先を決定します。U・Iターン歓迎です。 交通
勤務地により異なります。
◎交通アクセスの便利な立地が多いです。 |
| 勤務時間 | 9：00～17：50（実働7時間50分／休憩1時間） ※クライアント先により若干異なる場合があります。 ◎残業は月平均20時間以内です。時間外手当は100％別途支給します。 |
| 給与 |
【全国型正社員】関東・関西 修士了：月給22万円～＋時間外手当＋賞与2回 大卒：月給20万2000円～＋時間外手当＋賞与2回 短大・専門卒：3年制／月給18万5000円～、2年制／17万6000円～＋時間外手当＋賞与2回 【地域型正社員】北海道・宮城・長崎・熊本 修士了：月給19万円～＋時間外手当＋賞与2回 大卒：月給17万2000円～＋時間外手当＋賞与2回 短大・専門卒：3年制／月給16万円～、2年制／15万6500円～＋時間外手当＋賞与2回 ※業績により年1回昇給のチャンスあり ※上記は最低保証金額です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ◎完全週休2日制（土・日） ◎祝日 ◎年末年始休暇 ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 ◎特別休暇 ◎産前産後休暇、育児休暇（取得実績あり／復職実績80％以上） ◎介護休暇制度 ※クライアント先により若干異なる場合があります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給／年1回（4月） ■賞与／年2回（7月、12月） ■交通費支給（上限5万円まで／月） ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■時間外手当（1分単位で別途100％支給） ■住宅手当（規程あり） ■扶養手当 ■保養所（軽井沢） ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■退職金制度（確定拠出年金） ■資格取得奨励金 ■福利厚生サービス（旅行割引、映画早割、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・アウトドアイベント・ホテル・マッサージの優待など）／社販専用サイトからの申し込みが可能です。 |
| 研修制度 | ▼入社後まずは共通研修に参加します。ビジネスマナーからスタートし、トランスコスモスの事業全体の理解や、BPO部門のサービス概要、コンプライアンスなどを学んでいただきます。 ▼その後は配属先で、研修やOJTを中心に業務を学んでいただきます。配属先ではチームに分かれ、スキルや経験に合わせて、お任せする事務業務が決定します。もちろん先輩もサポートに入るため、分からないときはすぐに相談できる環境です。 ▼任意参加型研修「TCIビジネススクール」の定期開催や資格取得支援制度もありますので、ひとり立ち後もあなたのレベルに合わせてスキルアップをしていけます。 |
| 先輩インタビュー・藤本さん（24歳） | 大学卒業後、新卒で機械メーカーの営業へ。機械をメンテナンスするエンジニア要素が強く、入社後のギャップを感じ、半年程で転職を決意。転職先を探す中、偶然見つけた当社求人に書かれていた、「ただの事務ではなく、将来的には管理などの業務を担える」という点に興味を持ち、応募しました。面接でもやる気のある人には、任せられる業務の幅も広く、どんどん挑戦させてくれると聞き、キャリアを積む上での可能性を感じたのが入社の決め手となりました。 入社後は大手外資系メーカーの事業所で、見積書作成やお問合せ対応をしたり、製品の引取りや納品調整などの業務を経験し、入社1年半で実際にSVとしてチーム管理を任せていただいています。 |
| 会社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1985年6月18日 |
| 代表者 | 代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 従業員数 | グループ：24875名、 単体：10609名（2018年3月末現在） |
| 売上高 | 2666億4500万円（2018年3月期実績） |
| 事業内容 | ・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス ・デジタルマーケティングサービス ・コールセンターサービス ・アナリティクスサービス ・BtoC事業 など |
| 事業所 | 本社／〒150-8530 東京都渋谷区渋谷3-25-18 大阪本部／〒550-0001 大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル 名古屋支社／〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2-3-6 NBF名古屋広小路ビル5F 和歌山支社／〒640-8137 和歌山県和歌山市吹上2-1-22 和歌山県日赤会館ビル 福岡支社／〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル5F 京都営業所／〒600-8492 京都府京都市下京区四条通新町東入ル月鉾町62 住友生命京都ビル4F シリコンバレー支店／3031 Tisch Way, Suite 300 San Jose CA 95128 |
| 企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/ |
| 採用ホームページ | People & Technology 当社は、ヒトと技術のチカラで、全世界の企業が抱える『売上』… https://en-gage.net/trans-cosmos2 |
トランスコスモス株式会社（東証一部上場）の業務管理アシスタント（リーダー候補）★育休復帰率80％／住宅手当など待遇充実！（911342）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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