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買取専門ショップの査定スタッフ★月給25万円以上+賞与年2回|地域密着店舗でお客さまに寄り添う仕事の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/10/29 - 2018/12/02)

買取専門ショップの査定スタッフ★月給25万円以上+賞与年2回|地域密着店舗でお客さまに寄り添う仕事
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
お客さまからの「ありがとう」という言葉。
査定額に対してだけではありません。
突然ですが、買取専門店にはどんなイメージがありますか?商品を持っていくと、幾つか質問され、数分後に査定額を教えてくれる。納得できれば売る、できなければ持ち帰る…でしょうか。

当社は少し違います。例えば、査定に必要な質問の他に、商品への想いもお聞きします。査定額は変わりませんがお客さまの話を傾聴。そして、査定額の理由や背景を、お客さまの気持ちに配慮した言葉で説明します。だから、お客さまは納得し、査定額に関わらず「ありがとう」と言葉をかけてくださいます。

実はこれ、ある社員の接客風景です。買取専門店ですが、お客さまから指名を受けるほどの評価の高さ。その結果、入社半年で主任に昇格しました。

このように、頑張りに対しては評価で還元。月給は主任で32万円、店長代理で35万円、店長だと40万円にUPし、主任以上にはインセンティブも。3年以内に5店舗へ、さらに異業種への事業拡大も目指しているので、キャリアアップのチャンスは多く待っています。

あなたも、お客さまに寄り添った接客が評価に繋がる仕事を選びませんか?

募集要項

仕事内容
買取専門ショップの査定スタッフ★月給25万円以上+賞与年2回|地域密着店舗でお客さまに寄り添う仕事
買取専門店「大吉」のFC店舗にて、商品査定・買取業務・バックヤード業務をお任せします。お客さまの笑顔に毎日出会える、様々な商品に触れられる、査定(目利き)の技術を身につけることができる、そんな魅力溢れる仕事です。

<扱う商品や客層は?>
商品は「貴金属・ブランド品・切手・古銭」など。店舗はショッピングセンターの中にあるため、ご家族連れが多く、リピーターの方もいらっしゃいます。完全反響型で1日の平均来客数は5~6組。商談時間は1組あたり約1時間です。

<具体的な仕事>
▼商品をお預かり
お客さまから商品をお預かりし、マニュアルに基づき決まった項目をヒアリング。合わせて「売る理由」「購入時期」「商品への想い」も伺います。

▼査定
社内システムで取引価格を確認。ブランド品は徐々に相場観を身につけていきましょう。

▼買取
「なぜその金額なのか」を丁寧に説明。提示金額にご納得いただけたら、書類作成などを行ない買取、支払いとなります。

▼発送
買取商品のデータを書類にまとめ、専門業者や本部に発送。オークションで販売することもあります。

<安心のサポート体制>
査定で迷ったときは、いつでもTVカメラで本部に確認できます。また、ブランド品の査定については注意すべき点が常に共有され、社内システムで調べることが可能。さらに、先輩社員もそばにいるため、いつでも相談できます。経験を積みながら、徐々にコツをつかんでいきましょう。
◆研修については【研修内容】欄をご覧ください。

<「ありがとう」を大切にしています>
利益よりもお客さまに感謝していただける接客を大切にしています。お客さまの想いに寄り添い、商品の価値を丁寧に説明していきましょう。そうすれば、お客さまから「ありがとう」の言葉をいただけて、モチベーションUPに繋がります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■PCの基本スキルをお持ちの方(Excel、Wordの基本的な操作ができる方)

★職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒、歓迎!
★学歴やブランクも不問です!

<以下のような方、歓迎します>
□接客販売、営業などの実務経験をお持ちの方
□人とコミュニケーションをとる仕事の経験がある方
募集背景 2017年5月に1店舗目をオープン、2018年3月に株式会社化と、順調に業績を伸ばしている当社。さらに、来年には2店舗目をオープンすることも予定しています。

今回は増員募集。お客さまに寄り添う接客による競合との差別化を推し進め、お客さまが何度も足を運んでいただけるような店舗づくりを加速させたいと考えています。営業やアパレルショップの店員だった社員も活躍しており、しっかりと教育していきますので、焦らなくても大丈夫。未経験の方も安心してご応募ください。今後の店舗数拡大に伴い、キャリアアップを目標にすることも可能です!
雇用形態
正社員

■正社員
※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇は変わりません)
勤務地・交通
■買取専門店「大吉」モリーブ守山店/滋賀県守山市播磨田町185-1 molive1階

★転勤はありません。
★車通勤可、駐車場完備。
★来年には新規店舗がオープンする予定です。
交通
JR東海道本線(琵琶湖線)「守山駅」より徒歩30分、車で5~10分

<「守山駅」西口ターミナルよりバス有り>
近江鉄道バス1番乗り場から
・佐川美術館行き
・ラフォーレ琵琶湖行き
・美崎経由 ネオベラヴィータ行き
・ピエリ守山経由 ラフォーレ琵琶湖行き
上記いずれかのバスに乗り「新八代(しんはったい)」バス停下車すぐ
勤務時間 9:15~20:00(実働8時間)
※残業はほとんどなく、月平均5時間ほどです。
※商業施設内の店舗のため、営業時間が変動する場合もあります。
給与 月給25万円~40万円+賞与年2回

※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※上記金額には30時間分(4万円~7万円)の固定残業代が含まれています。超過分は追加支給します。

<ステップアップごとに給与もUP!>
主任:月給32万円
店長代理:月給35万円
店長:40万円
★主任以上になるとインセンティブ支給あり。
★インセンティブや賞与を含め、入社3年目で年収600万円も可能です。
年収例
450万円/25歳(経験1年)
500万円/30歳(経験2年)
600万円/35歳(経験3年)
休日休暇 <年間休日105日/5日以上の連続休暇取得可能>

■シフト制(月8日以上)
■夏季休暇(4日)
■年末年始休暇(4日)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)※会社業績及び個人成績による
■交通費(上限月3万円)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■インセンティブ(主任以上の役職者)
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■私服OK
■車通勤可、駐車場完備
■オフィス内禁煙・分煙
■社員割引販売制度
■社内懇親会(月1回程度)
■外部勉強会(貴金属やブランド等)
研修内容 買取可能な商品の品目、社内システムの使い方、基本的な接客、査定の仕方、バックヤード業務についてはマニュアルがあるため、それをもとに勉強を続けていきます。また、FC本部の方が店舗でロープレをしてくださったり、3ヶ月に1度の研修も用意されているため、常にスキルアップすることが可能です。

当社ならではの接客については、代表が直接指導します。ヒアリングや説明のコツなどを吸収してください。もちろん、先輩スタッフも近くでサポートしますので、不安なことや不明なことはなんでも聞いてください。これまでの経験などにもよりますが、3ヶ月~6ヶ月を目安にひとり立ちを目指しましょう!
働く仲間 店舗には3名のスタッフが在籍。

◆Tさん/30代前半女性
元営業・アパレルの店員。ボケもツッコミもできる、誰とでも仲良くなれる性格です。入社半年ですが、主任としてみんなを引っ張ってくれています。

◆Mさん/29歳女性
元ショップ店員。真面目でコツコツタイプな方です。でも、一人カラオケが趣味という一面も。

◆Uさん/25歳女性
元コンビニ店員。明るいけどおっとりした方です。入社2ヶ月目ですが、天真爛漫にがんばっています。

性格はバラバラですが、明るく笑顔の絶えない職場です。みんなで目標達成に向かって取り組んでおり、チームワークも自慢の一つ。あなたにも、楽しく働いていただけると思います!

会社概要株式会社プラスワン

会社名 株式会社プラスワン
設立 2018年3月
代表者 代表取締役 森口 政俊
資本金 900万円
従業員数 8名(2021年10月時点)
事業内容 ■買取専門店「大吉」のFC店舗運営
事業所 買取専門店「大吉」イオン長吉店/大阪府大阪市平野区長吉長原西1-1-10 イオン長吉店2F
買取専門店「大吉」モリーブ守山店/滋賀県守山市播磨田町185-1 molive1階
買取専門店「大吉」伏見桃山店/京都市伏見区平野町51-4
買取専門店「大吉」奈良エコールマミ店/奈良県香芝市真美ヶ丘6-10 エコール・マミ南館2F
関連会社 株式会社エンパワー
代表インタビュー https://hitocolor.jp/archives/503
★こちらにも代表の想いが詰まっていますので、ぜひご覧ください!
個人名の表記について
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