- 【事業内容】
- 歯科用コンピューターシステムの開発・販売及びサポート ▼製品情報 https://denf.co.jp/flexnext/ ▼導入事例 https://denf.co.jp/example/
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 歯科医院向けシステムのカスタマーサポート(賞与年2回/年間休日120日) お任せするのは、当社が開発した歯科医院向けの電子レセプト請求システム「FLEX NEXT-Pro」を導入するお客様からの問い合わせ対応。その他、事務作業やシステムを納品する際のインストラクター業務にも携わっていただきます。歯科医院での受付や助手といった仕事の経験が活きる場面が多くあります。<具体的な業務内容> ■問い合わせ対応 システムの操作方法や入力方法、機能追加についてのお問い合わせに答えます。お客様の画面をリモート操作で行なったり、電話で指示を出したりする対応がメイン。もしも専門的なお問い合わせで対応が難しければ、システム部に対応を引き継ぎます。その他、カルテの発注・管理といった事務作業もお任せ。 ★電話での対応は1日に多くても10件ほどです。 ■インストラクター業務 システムを導入いただいたお客様先へ訪問し、その使い方などについて指導を行ないます。2~3ヶ月で5回ほど訪問するイメージ。 <入社後の流れ> 入社後、まずは当社が扱っているシステム「FLEX NEXT-Pro」の機能を覚えていただきます。それから少しずつお客様対応をお任せ。基本的にはマニュアルにそって対応するだけなので、そこまで難しくはありません。その後、入社後半年ほどで、導入時のインストラクター業務にも携わっていただきます。歯科業界の保険に関しての知識などは入社後に詳しく学ぶことができるので、詳しい知識がなくてもご安心を。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
■歯科業界に関する基本的な知識をお持ちの方 └歯科医院での受付業務や助手業務の経験者を想定しています。 ★学歴不問、職種未経験、第二新卒者歓迎。 |
募集背景 | 歯科医院向けの電子レセプト請求システム「FLEX NEXT-Pro」を開発・販売する当社。1986年の設立以来この分野で順調に事業を拡大させており、現在では全国1000院以上の歯科医院にシステムをご利用いただいております。今回は、そんなシステムを導入いただいているお客様をサポートする「カスタマーサポート」としての募集。歯科業界の知識をお持ちの方を、お待ちしております。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(6ヶ月の試用期間があります。その間、「役職手当」「職能手当」「資格手当」はつきません。) |
勤務地・交通 |
東京本社/東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル2F
※転勤はありません。 交通
東京本社/東京メトロ副都心線「西早稲田駅」より徒歩5分、各線「東新宿駅」より徒歩9分
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勤務時間 | 9:00~17:30(実働7.5時間) |
給与 |
月給21万5000円以上+各種手当+賞与年2回 ※経験・スキルを考慮して決定します。 ※上記月給には固定残業手当(1万円/8時間分)、一律の住宅手当(1万円)を含みます。超過分は別途支給いたします。 |
休日休暇 | <年間休日120日> 完全週休2日制(土曜・日曜/月に1度土曜出勤がありますが、平日に振替休日を取得可能です) 祝日 夏季休暇(5日間) 年末年始休暇(5日間) 有給休暇 慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回(7月) 賞与年2回(7月・12月/昨年度実績2ヶ月分) 時間外手当(超過分支給) 出張手当 役職手当 職能手当 資格手当 家族手当(配偶者:1万円、子1人:5000円/月) 退職金制度 オフィス内禁煙・分煙 時短勤務OK |
会社名 | 株式会社ウィルアンドデンターフェイス |
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設立 | 1986年 |
代表者 | 代表取締役社長 浅野 誠司 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 23名(2022年6月時点) |
売上高 | 2億8000万円(2022年6月期実績) 2億1000万円(2021年6月期実績) |
事業内容 | 歯科用コンピューターシステムの開発・販売及びサポート ▼製品情報 https://denf.co.jp/flexnext/ ▼導入事例 https://denf.co.jp/example/ |
事業所 | ■東京本社 〒169-0072 東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル2F ■大阪営業所 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル6F フィスメック内 ■東北営業所 〒963-0547 福島県郡山市喜久田町卸1-121-1 協立医療内 |
企業ホームページ | https://denf.co.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社ウィルアンドデンターフェイス 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/denf_saiyo |
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