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PHCメディコムネットワークス株式会社顧客フォロー担当 ※医療事務の経験を活かせます!(910389)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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顧客フォロー担当 ※医療事務の経験を活かせます!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/10/22 - 2018/11/18)

顧客フォロー担当 ※医療事務の経験を活かせます!
正社員職種未経験OK完全週休2日残業月20h以内
システム面をサポートすることで、医師や看護師を支える存在に。

募集要項

仕事内容
顧客フォロー担当 ※医療事務の経験を活かせます!
当社は、病院やクリニック、保険調剤薬局などのお客様へ電子カルテ、電子薬歴、レセプトコンピューター等の医療情報システムを販売しています。

◎自社システムを導入していただいたクリニックや保険調剤薬局などのお客様へ、レセプトコンピューター、電子カルテの操作指導、定期訪問、電話受付対応などを行ないます。外出と内勤の割合は半々です。

【商品力】
当社の「メディコム」は国内のレセプトコンピュータとして先駆け的な存在で、シェアは国内トップクラス。導入後のアフターフォローに力を入れており、顧客フォロー担当は営業職の倍以上在籍しています。

【訪問先】
新たに開業する、または紙から電子カルテに切り替えるクリニックや保険調剤薬局が主な訪問先です。営業がお客様と契約を結んだ後、顧客フォロー担当の仕事がスタート。医師や看護師、医療事務の方々と関わりながら業務を進めます。

【具体的な業務内容】
■システム導入支援作業
⇒システム導入後、お客様先を訪問し、運用提案・システム設定やカスタマイズ・操作説明を行ないます。
■電話問い合わせ対応
■医療事務代行
■アフターフォロー
⇒顧客を定期的に訪問したり、電話でのお問い合わせにお応えしたりします。システムに関する要望をお聞きしながら、営業と協力して信頼関係を構築していきます。また、お客様がより円滑な医療事務が行えるように、必要に応じてタブレット端末などオプションを追加提案することもあります。

※長く顧客と付き合う中で、新たなニーズを引き出したりシステム導入に関する相談を受けたりすることもあります。その場合は営業に情報共有して一緒に動き、成約に至れば販売協力ポイントをもらうことができます。このポイントは給与に反映されるなど、評価制度もしっかりしています。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎

<職種未経験歓迎!>
医療事務のご経験をお持ちの方

◎「医療事務の経験を活かして、別職種にチャレンジしたい」という方は、ぜひご応募ください。電子カルテ、電子薬歴、レセプトコンピューター等の医療情報システムの操作説明などのフォローを行ないます。そのためクリニックなどの仕事の流れや医療情報システムについての知識がある方は、それを活かしながら活躍することができます。
募集背景 2017年4月にパナソニック系の5社が統合し、2018年4月からPHCメディコムネットワークスとして営業を開始した当社。電子カルテ、電子薬歴、レセプトコンピューター等の医療情報システムを販売しており、導入後の保守・アフターサポートに力を入れています。引き合いが増えており、より手厚いサービスを提供するため、増員募集を行ないます。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
東京営業所/東京都台東区上野1-4-8 上野横山ビル1F
仙台第1・第2営業所/宮城県仙台市若林区六丁の目西町8-1 齋喜センタービル6F

※勤務地は希望を考慮します。
交通
◆東京営業所
東京メトロ千代田線「湯島駅」より徒歩1分

◆仙台第1・第2営業所
地下鉄東西線「六丁の目駅」より徒歩14分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間、休憩60分)
※月の平均残業時間は20時間です。
給与 月給17万9000円以上
※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は300万円~350万円を想定しています。
休日休暇 <年間休日125日>
■完全週休2日制(土・日)
※2~3ヶ月に1度、電話対応のため交代で土曜出勤が発生します。その場合は振替休日をとっていただきます。
■祝日
■夏季休暇、年末年始休暇
■年次有給休暇
■誕生日休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回(6月)
■賞与:年2回(6月・12月)
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■通勤手当
■時間外勤務手当
■慶弔見舞金制度
■報奨金制度
■退職金制度
配属部署 東京営業所もしくは仙台営業所への配属となります。

◆東京営業所
顧客フォロー担当は14名在籍しており、営業も含めると21名です。

◆仙台第1・第2営業所
第1・第2合わせて顧客フォロー担当は11名在籍しており、営業を含めると16名です。

全体的に3:7で女性が多く、20代後半から30代前半の社員が中心の組織です。
入社後の流れ 入社後は先輩社員のOJTで業務を覚えていただきます。まずは、製品について理解し、マニュアルや先輩社員の同行により業務の流れを習得していきましょう。慣れてきたら電話対応から徐々にお任せしていきます。

決められた研修やOJT期間はなく、個人の経験やスキルに合わせて業務をお任せしていく予定です。そのため、自ら積極的に学んでいく姿勢を持って業務に取り組む必要があります。

会社概要PHCメディコムネットワークス株式会社

会社名 PHCメディコムネットワークス株式会社
設立 1994年9月1日
代表者 代表取締役社長 小園 真哉
資本金 3000万円
従業員数 801名(2018年4月期)
事業内容 ■医療情報システム等(電子カルテ、電子薬歴、レセプトコンピューター等)の販売及び保守、機器操作・医療事務等に関する説明、新規開業・開局支援、システム開発
■健康保険請求事務関連及び医療情報関連の周辺システム・ソフトウェアの開発
事業所 本社/東京都台東区上野1-4-8 上野横山ビル1F
主要取引先 PHC株式会社
新興サービス株式会社
株主 PHCホールディングス株式会社(100%)
企業ホームページ https://www.phchd.com/jp/phcmn
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
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