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株式会社ウイルテックコールセンタースタッフ ◎月収24万円以上!(909741)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テレマーケティング、コールセンター運営の現在掲載中の転職・求人情報

コールセンタースタッフ ◎月収24万円以上!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/10/25 - 2018/11/21)

コールセンタースタッフ ◎月収24万円以上!
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし上場企業
シンプルワークで、月収は24万9000円以上。
そんな社員の前職は――
――販売スタッフ、事務職、営業職、飲食店の店長、……当社のコールセンタースタッフには、様々な経歴を持った方が働いています。ほとんどの社員が、コールセンター業務未経験からのスタート。それでも活躍しているのには理由があります。

理由その1…覚える業務はシンプル!
仕事がシンプルで分かりやすい!受電、修理受付、架電、日程調整を行なっていただきます。太陽光発電に使われる機器の修理が必要な場合は詳細を伺い、日程調整まで行ないます。ゆくゆくはテクニカル対応もありますが、未経験の方は、受電や日程調整等の簡単な仕事からお任せします。

理由その2…マニュアルがあるから安心!
「何をヒアリングするのか」「日程調整の方法」は、全てマニュアルに書かれています。また育成期間は、製品に関する知識やお客様対応の仕方をしっかり教えるので、コールセンターの経験がなくても心配無用。

産前産後休暇・育児休暇といった制度や、定時帰りできる日もあり、働きやすさも整っています。定着率も高い水準である当社で、シンプルな仕事始めませんか?

募集要項

仕事内容
コールセンタースタッフ ◎月収24万円以上!
太陽光発電に使われる『パワーコンディショナー』という機器の不具合の問い合わせを受けるコールセンタースタッフとして、オフィス内で働いていただきます。

<仕事の流れ>
▼問い合わせ内容を伺い、解決に導きます。
お客様からコールセンター宛てに不具合に関する問い合わせがあります。状況やエラー番号などを確認し、マニュアルを参考にしながら操作をご案内して解決しましょう。分からないことがあれば、先輩やメーカーの担当者に相談してください。

▼解決しなかったら、修理を案内します。
直接お客様のもとを伺い、修理する必要があるようであれば、訪問の日程を調整し、サービスエンジニアへ引き継ぎます。エンジニアの予定を把握し、スケジュールを組むのもコールセンタースタッフの仕事です。

▼問い合わせ内容の記入。
問い合わせの内容や簡単な対応を記録に残したら、対応完了です。

<入社後の流れ>
・問い合わせの受け方などの基本業務
製品の知識や、最初に問い合わせを受けるための対応方法を学びます。ここでは、不具合を解決に導くまでは行なわず、まずは状況をどう聞いていくかを勉強します。

・少しづつ、知識も学んでいきます。
製品の種類や、修理する箇所によってどんな部品が必要なのかなどを覚えていきましょう。

・修理担当への手配なども経験します。
学んできた内容をもとに、エンジニアの手配が必要なのかの判断や少しずつアドバイスを行えるようになりましょう。

・独り立ち!
少しずつお任せする範囲を増やし、修理やメンテナンスに関わる基本的なお客様対応ができるようになって頂く予定です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎です!>
★学歴や転職回数、ブランクは問いません。
★コールセンターやサービス業界の経験、社会人の経験も不問です。
募集背景 誰もが知るような国内の大手メーカー各社とお付き合いを重ね、日本のモノづくりを支えているウイルテック。リーマンショックの不況下でも社員を解雇することなく順調に成長を続けてきました。特にここ数年は国内景気が好調なことを受けて、あらゆるメーカーからの依頼が増加しています。今回募集するのは、大阪にあるメーカーでの勤務。太陽光発電に欠かせないパワーコンディショナーという機器を扱っています。太陽光発電ブームが落ち着き、現在はメンテナンスの需要が急増。そのため、故障や修理に関する問い合わせに対応するコールセンタースタッフも増員することになりました。
雇用形態
正社員契約社員

正社員
※6ヶ月の試用期間があります。
※期間中は雇用形態が【契約社員】となりますが、その他の待遇は変わりません。
勤務地・交通
大阪市淀川区三国本町1丁目
交通
各線「新大阪」駅徒歩10分/阪急「三国駅」徒歩15分
勤務時間 9:00~18:00<実働8h>
給与 月給20万4000円以上
※年齢・能力などを考慮して決定します。

★別途、各種手当や業績連動賞与があります。
【月収例】月収24万9000円以上(月給20万4000円+手当)
休日休暇 ◆週休2日制<シフト制>
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給あり
◆業績連動賞与年2回
◆交通費(※社内規定あり)
◆残業手当
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆社員寮完備(応相談)
◆保養所
◆大型テーマパーク法人割引
◆定期健康診断
主要取引先について 名だたる大手メーカーと取引関係にある当社。大手とのお取引が多いため、業績も非常に順調です。業績が安定しているのは、しっかりとした基盤があるからです。今後も事業成長をしていく会社で、定年まで働きたい。そんな希望があれば前向きにご検討下さい。

会社概要株式会社ウイルテック

会社名 株式会社ウイルテック
設立 1992年
代表者 代表取締役社長執行役員 宮城 力
資本金 1億5135万円(2023年3月末時点)
従業員数 4541名(2023年3月末時点)

【グループ連結】
5997名(2023年3月末時点)
売上高 209億円(2023年3月期実績)
186億円(2022年3月期実績)
171億円(2021年3月期実績)
175億円(2020年3月期実績)
160億円(2019年3月期実績)
114億円(2018年3月期実績)
110億円(2017年3月期実績)
100億178万5000円(2016年3月期実績)

★グループ連結
332億円(2023年3月期実績)
299億円(2022年3月期実績)
252億円(2021年3月期実績)
248億円(2020年3月期実績)
228億円(2019年3月期実績)
199億円(2018年3月期実績)
190億円(2017年3月期実績)
172億8094万7000円(2016年3月期実績)
事業内容 ■製造請負事業
■製造派遣事業
■製造装置受託事業
■機電系技術者派遣事業
■修理サービス事業
■海外人財事業
※労働者派遣事業/許可番号(派)27-180027
※有料職業紹介事業/許可番号 27-ユ-180017

【加盟団体】
電子・機械部品製造事業協同組合(略称:EMPC)
一般社団法人 日本BPO協会
ロボット革命イニシアティブ協議会(略称:RRI)
一般社団法人 インダストリアル・バリューチェーン・イニシアティブ(略称:IVI) ※グループ会社加入
一般社団法人NEOA ※エンジニアリング事業本部加入
事業所 ■本社/大阪府大阪市淀川区東三国 グロリア240 4F
■東京オフィス・東京研修センター/東京都中央区日本橋茅場町 日本橋茅場町阪神ビル8F
■仙台オフィス/宮城県仙台市青葉区花京院 ソララプラザ 3F
■水戸SC/茨城県水戸市城南 常磐第一ビル 3F 302号室
■熊谷SC/埼玉県熊谷市桜木町 セレッソ2F
■横浜SC・横浜オフィス/神奈川県横浜市港北区新横浜 新横浜KSビル4F
■神奈川サービスセンター/神奈川県大和市下鶴間481-1
■金沢SC/石川県金沢市此花町 カーニープレイス金沢第二6F
関連会社 【ウイルテックグループ】
■株式会社ワット・コンサルティング
■デバイス販売テクノ株式会社
■株式会社パートナー
■株式会社ホタルクス
■WILLTEC VIETNAM Co., Ltd.
■WILLTEC MYANMAR Co., Ltd.
■株式会社ウイルハーツ
■株式会社サザンプラン
事業所2 ■大阪北SC/大阪府大阪市淀川区東三国 グロリア240 2F
■大阪オフィス/大阪府大阪市北区梅田 阪神産経桜橋ビル 2F
■大阪研修センター/大阪府吹田市豊津町 キング大阪ビル8F
■プロジェクトデザインセンター/大阪府吹田市豊津町 キング大阪ビル8F
■守口SC/大阪府守口市寺方本通2-11-5
■大阪キャリア開発センター/大阪府大阪市北区中崎西 梅田センタービル3F
■京都SC/京都府長岡京市開田 カワセビル 3F
■名古屋SC・名古屋オフィス/愛知県名古屋市中村区名駅南 ニッタビル7F
■津SC/三重県津市住吉町 パレオシンセイII 1F
事業所3 ■社SC/兵庫県加東市上中 亀野ビル2F
■広島SC/広島県広島市東区光町 ディア光町ビル3F
■福岡サポートセンター/福岡県福岡市博多区東比恵 クレセント東福岡2F
■熊本TC/熊本県合志市幾久富1758-144
■延岡SC/宮崎県延岡市桜ヶ丘1-699-4
■宮崎SC/宮崎県宮崎市矢の先町 筒井ビル1F
■大分SC・大分工場/大分県大分市大分流通業務団地2-5-1
■沖縄SC/沖縄県那覇市銘苅 カーサ新都心 102号室
■技能トレーニングセンター・守口工場/大阪府守口市寺方本通2-11-5
■ハノイオフィス
企業ホームページ https://www.willtec.jp
採用ホームページ 株式会社ウイルテック(採用) 《製造・工場・軽作業のお仕事探しができます》   …
https://en-gage.net/willtec-saiyou
個人名の表記について
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