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販売スタッフ ★月8~10日休み、6連休も取得可能!教育制度充実!
株式会社コスモネット
Y!mobile京都南店に訪問し、販売スタッフの方々に取材しました。携帯会社の中でも教育制度が充実している同社。安心して働き始められる環境だと感じました!
エン転職 取材担当者多田
取材担当者-多田
掲載期間18/10/2918/12/02
株式会社コスモネット

販売スタッフ ★月8~10日休み、6連休も取得可能!教育制度充実!

正社員職種未経験OK業種未経験OK内定まで2週間転勤なし
販売スタッフ ★月8~10日休み、6連休も取得可能!教育制度充実!イメージ1
お客様へじっくりご提案できたり、スタッフ皆で協力してイベントを企画・運営したり…接客業の醍醐味を満喫しています!
接客の楽しさとプライベートの充実と、イイトコ取り。
「人と接する仕事がしたい」と思ってカフェで働いていました。でも、お客様と関われるのは商品の受け渡しくらい。お休みも少なく、仕込みのための残業だらけ。「接客業って長く続けるのは難しいのかな…」と悩んでいました。

そんなときに惹かれたのが当社。「携帯販売ってお客様と接する時間が長そうだし、休日が多いのも魅力的」と思ったのがきっかけです。

入社してみると、時間をかけて商品やプランの説明ができたり、リピーターの方にアンケートでお礼をもらえたり、イベントを企画したり…と、接客業の楽しさが味わえる環境で驚きました。教育も本当に充実しているので、通信量って?アプリって?という知識のない私でもイチから覚えることができました。

その上、ちゃんと休めるのが嬉しいです。月に最大10日も休めますし、連休では旅行にも行っています!長期休暇や希望休は近隣店舗と協力をしてシフト調節をするから、きちんと休めるんです。

アナタも、仕事の楽しさとプライベートの両立を叶えることのできる当社で働きませんか?

募集要項

仕事内容
販売スタッフ ★月8~10日休み、6連休も取得可能!教育制度充実!
当社が運営するSoftBank、Y!mobile、au、C smart(Apple専門店)、UQmobileなど、各種携帯電話を取り扱うショップで、お客様対応をお任せします。

<具体的な業務>
◆機種変更や新規契約などのご案内
◆最新機種の機能説明
◆料金プラン・割引キャンペーンのご案内
◆修理受付
◆POPの作成、その他問い合わせ対応

【ここがポイント!】
★未経験からスタートできる教育制度
入社後は同期入社の仲間と受ける5日間の研修があります。「接客の仕事は初めて」という先輩も、研修で基礎を習得してスタートしました。基本のマナーからご案内方法まで、じっくり学べるのでご安心を。イベントを企画・運営する楽しさを味わえます。

★仲間と一緒にがんばれる仕事
店舗の仲間と目標達成を目指します。ときには「景品くじを用意して、店舗イベントをしてみたい」「新商品のPOPをつくろう」といったアイデアを出し合うことも。積極的にアイデアを発信し、他店舗のスタッフと協力して、お店を盛り上げましょう!

★資格手当やキャリアアップを目指せる環境
各キャリアの認定資格を取得すれば、勤続年数に関わらず給料アップが可能です。先輩がサポートしてくれるので、多くのスタッフが入社1年程度で資格を取得。資格によって、月1万円~2万円の月収アップを実現しています。

★Apple専門店「C smart」を運営
Apple Japanとの直接取引により、最新のPCやタブレット、アクセサリを取り扱うApple製品の専門店を展開。話題の新製品で注目を集めています。

<将来的には>
社員のがんばりを評価する風土があります。店長代理や店長、さらには複数店舗を統括するチームリーダー(SV)へとキャリアアップ!当社でチャンスをつかんでください。
応募資格 <業種・職種未経験、第二新卒の方、歓迎!>
■社会人未経験歓迎!
■高卒以上

★未経験から多数活躍中!
「これから頑張りたい」という意欲を重視しますので、経験は一切問いません。
フリーター、美容師、飲食店の店員など、社会人デビューや業界未経験の方も多数活躍中です!
募集背景 全国442ヶ所に携帯電話ショップを展開するコスモネット。「SoftBank」「Y!mobile」「au」「C smart(Apple専門店)」「UQmobile」など、各種携帯電話を取り扱うショップを運営しています。業績は好調で、店舗の拡大や新店の出店のためスタッフを大幅増員することになりました。各エリアで10名以上の積極採用を実施します。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の待遇に変更はありません。
勤務地・交通
46都道府県の各店舗(全442店舗、2018年3月現在)
※希望を考慮します。本人の承諾なく転居を伴う転勤はありません。

【店舗一覧URL】http://www.cosmonet.ne.jp/business/mobile/shop.html

◎北海道から沖縄まで、日本全国で展開しています。

<エリア>
■北海道・東北圏/45店舗
■関東・甲信越圏/149店舗
■中部・東海圏/33店舗
■近畿・北陸圏/129店舗
■中国・四国圏/48店舗
■九州・沖縄圏/38店舗

※希望があれば、途中から他エリアへの店舗異動も可能です。
交通
勤務地により異なります。
勤務時間 ■所定就業時間 :8時間
■店舗営業時間例:10:00~19:00/11:00~20:00

※時間帯は店舗によって異なります。
※一部の店舗は所定就業時間8時間のシフト制となります。
 シフト例)店舗営業時間10:00~21:00の場合
 10:00~19:00/12:00~21:00
給与 月給22万2000円~23万2000円
※東京23区勤務の場合

月給21万7000円~22万7000円
※横浜市/川崎市/多摩市/国分寺市/府中市/浦安市勤務の場合

月給21万2000円~22万2000円
※名古屋市/大阪市/神戸市/京都市/八王子市/さいたま市/千葉市/市川市/つくば市勤務の場合

月給20万2000円~21万7000円
※その他エリア勤務の場合


★上記金額に一律支給の手当(住宅地域手当)含む
★別途資格手当(月5万円まで)あり ※金額は配属により異なる
★区分等の詳細はお気軽にお問合せください
年収例
年収324万円/22歳 販売職 経験1年/月給23万2000円+賞与年2回
年収434万円/25歳 店長職 経験3年/月給32万円+賞与年2回
休日休暇 《月8~10日休み(シフト制)》
■特別休暇(5日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児・介護休暇
■連続休暇(最大6日間)
■アニバーサリー休暇

★産休・育休の取得実績多数あり★
育休取得率90%以上、育児・介護休暇制度利用率50%以上になっています。
福利厚生・待遇 ■昇給/年1回
■賞与/年2回
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(規定あり)
■報奨金(インナーキャンペーン)
■時間外手当
■資格手当(月5万円まで)を支給 ※金額は配属により異なる
■CNCグループ健康保険組合加入
■確定拠出年金
■定期健康診断
■退職金制度
■社員・家族の優待購入(携帯端末など)
■各種研修制度
■社員会(慶弔金等)
■ベネフィット・ステーション加入(全国契約施設・各種リゾート施設の優待利用)
■懇親会/年4回
■制服貸与(モバイルショップ事業、APR事業のみ)
■表彰制度年/2回
教育制度 入社後本社(東京または京都)に集まり、集合研修スタート。同期の仲間と共に身だしなみや言葉遣い、お辞儀の仕方、笑顔での対応といった基本的なマナーや個人情報の取り扱い方法、業界で使われる用語、携帯電話会社ごとの違い等、基本的なことから丁寧に教えていくので、ご安心を。3日目はサービス内容や料金プラン、手続き方法の基礎等を学び、実際の接客の流れをつかみます。そして4、5日目には実際に接客の練習を行ないます。

入社時だけでなく、入社3ヶ月目にはセールススキルアップ研修を、6ヶ月から1年以内には営業利益の知識やビジネス文章の書き方を、1年から3年の間にはマーケティング等と、状況に応じて行ないます。
転職者の声 もともと身体を動かす仕事をしていたのですが、その中でサービス業に興味を持ったことがきっかけで転職しました。入社してまずは「言葉遣い」から教えてもらいました。そういった基本的なマナーから細かく教えてもらえたのがすごく嬉しかったです。
以前は早朝から深夜の働き方だったので、時間になったらきちんと帰れるというのは驚きましたね。今まではアルバイトでも月に3日くらいしか休みがなかったのですが、ちゃんと休めって怒られるくらいです。今は連休がとれたり、福利厚生などの待遇が良かったりするのには衝撃を受けました。会社としても仲が良くて、休みを合わせて釣りに行ったりすることも。フランクな雰囲気も魅力の1つです。
転職・求人情報イメージ1
こちらはロープレの様子です。教育体制もしっかりしており、誰かが悩んでいても全員でカバー!現在、20~30代のメンバーが活躍中です。
転職・求人情報イメージ2
イベント準備は、学祭のような雰囲気で楽しむことも。他店舗のスタッフと協力をしているうちに、休みの日に遊ぶほど仲良くなったスタッフもいますよ。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

求職者のみなさんにとって心配なのが、初めての仕事がきちんとできるかどうか。「最初からうまくできるだろうか」「続けていけるのだろうか」と不安な気持ちになると思います。その点で同社には、入社後の5日間におよぶ研修があり、安心して働き始めることができます。基本的なマナーから実践的な接客スキルまで、一から丁寧に指導してもらえるので、自信を持って実務に取り組むことができます。また配属先でも、いきなり1人でお客様を担当することはありません。しっかりと先輩がサポートしてくれるので、まずは「お客様と会話をすること」を心がければ大丈夫です。また残業時間の削減や休日が取りやすい環境づくりに取り組んでいるため、しっかりとプライベートの時間を持てるのも嬉しいところ。無理なく続けていけるのではないでしょうか。不安なく、楽しく働ける同社で、ぜひ新しいスタートを切っていただきたいと思います。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいお客様の来店理由は、新しく携帯電話を買いたい、持っていた携帯電話が故障してしまったなど様々です。故障などのトラブルの際には、クレームをいただいてしまうこともありますが、しっかりとお客様の声に耳を傾け、丁寧に解決方法をお伝えしていくと、お客様にファンになっていただけることもあるのだとか。中には、スタッフの店舗異動があった際に、追いかけてきてくれるお客様もいるほど。しっかりとお客様と向き合うことで、お客様がアナタのファンになる。そんなやりがいを感じられる環境でしょう。
厳しさ機種の特徴や価格、料金プラン、キャンペーン内容など、接客に必要な知識を身につける苦労があります。しかも、一度覚えればいいというわけではありません。次から次へと最新機種が登場する上、価格やプランは変化が激しいため、常に勉強が必要です。
この仕事の向き&不向き
向いている人毎日たくさんの方に案内をする仕事なので、人を喜ばせたい、接客に興味があるという方に向いています。研修が充実しているので、人と接することが好きだという方は早くから活躍できるでしょう。また日々新たなプランや機種が出てくる業界ですので、先輩や他店舗で活躍している人のやり方を学び、自身に取り入れようという意欲のある方であればスキルアップにも繋がりやすいといえるでしょう。
向いていない人同じ店舗で働くスタッフ同士のチームワークがお客様満足度につながります。先に帰宅するときは引き継ぎをきちんと行なう、お客様をお待たせしないように協力する、といったことを意識して仕事に取り組むことが求められるので、協調性のない方は向いていないでしょう。

会社概要株式会社コスモネット

設立 1991年5月1日
※創業:1979年
代表者 代表取締役 三上 明
資本金 5億6600万円(資本金1億円、資本剰余金4億6600万円)
従業員数 2059名(2018年3月現在)
事業内容 <店舗営業>
携帯電話販売・サービス事業

<法人営業>
情報通信システム事業
企業向けソリューション事業
事業所 <京都本社>
京都市中京区烏丸通四条上る笋町689番地 京都御幸ビル6階

<東京本社>
東京都港区新橋2-6-2 新橋アイマークビル10階

法人営業/東京、京都、大阪、神戸、広島、北九州、名古屋、千葉
販売拠点/北海道・東北圏、関東・甲信越圏、東海圏、近畿・北陸圏、中国・四国圏、九州・沖縄圏

合計442店舗(グループ会社、パートナー社含む)
関連会社 株式会社CNCエンタープライズ
株式会社ドゥ・コミュニケーションズ
株式会社CNC琉球
株式会社CNCエナジー
主要取引先 SoftBank(Y!mobile含む)、KDDI(au)、Apple Japan 合同会社、NTT東日本、NTT西日本、等電気通信事業者各社、京セラ、沖電気、シャープ、キヤノン、岩崎通信機
企業ホームページ http://www.cosmonet.ne.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
WEB履歴書による書類選考
STEP2
面接1~2回
STEP3
内定
※面接は、スーツなど身だしなみを整えてお越しください。堅苦しい質問はしませんので、ご安心を。
※面接日程・入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。
※ご応募から内定まで2週間以内を予定。1ヶ月以内の入社も可能です。最短11月入社。12月以降も可能です。
応募受付方法 ★最後までお読みいただきましてありがとうございます。
興味をお持ちいただけましたら、応募フォームよりご応募ください。追ってご連絡差し上げます。
面接地 面接は近隣店舗で行ないます。(希望は考慮いたします)
連絡先 <京都本社>
〒604-8153
京都府京都市中京区烏丸通四条上る笋町689番地 京都御幸ビル6階
担当採用担当
TEL075-212-3962
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