フロントコンシェルジュ【未経験者歓迎!※正社員登用あり!昨年実績100% ※産休取得実績100%】の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/10/25 - 2018/11/21)
フロントコンシェルジュ【未経験者歓迎!※正社員登用あり!昨年実績100% ※産休取得実績100%】
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
いつもの思いやりを、いつものお客様に届けられる場所。
あなたが活躍する場所は、都内にある住友不動産の分譲マンション。お住まいの方々に向け、ハイクオリティのサービスを提供する「フロントコンシェルジュ」のお仕事をお任せしていきます。
特別なスキルは必要ありません。大切なのは、相手のことを思いやる気持ちです。一つひとつ丁寧な対応を心がけ、着実に信頼関係を築いていける方なら大丈夫。実際、先輩の95%は未経験からお仕事をスタートしています。
コンシェルジュは常時2名体制。スタッフは主婦が多く、明るくコミュニケーションを取りながら協力し、対応しています。マンションにお住まいの方はファミリー層が多いため、自分の育児経験を活かしたサービスを届け、活躍中のスタッフも。シフトについては、コンシェルジュ同士で相談し合える環境のため、時には連休を取得して旅行を楽しむスタッフも。日々の業務では残業がほとんど無いため、家庭とのバランスを取りながら仕事を続けられます。
あなたも持ち前のホスピタリティを活かしながら、心のこもったサービスを届けてみませんか?
募集要項
仕事内容 |
フロントコンシェルジュ【未経験者歓迎!※正社員登用あり!昨年実績100% ※産休取得実績100%】 ◎さまざまな居住者様とふれあい、心のこもったサービスを。
◆結婚しても、働き続けている先輩社員がいます! お任せするのは、住友不動産が展開する分譲マンションでのフロント業務。超高層タワーマンションや高級感溢れるレジデンス、自然と共存した郊外のマンションまで様々です。入社後は研修からスタート。現場への配属後も、先輩たちがしっかりサポートしていきます。エグゼクティブ層やファミリー層など、居住者様に応じたきめ細かなサービスを手がけてください。相手を想いやる気持ちが大切なお仕事です。
■□■具体的には■□■ ☆各種共用施設(スポーツジム、ゲストルームなど)の予約・管理・調整 ☆問い合わせ対応(設備の故障対応、施設使用方法への質問対応など) ☆クリーニング&宅配便の取次 ☆タクシーやハイヤーの手配 ☆インフォメーション(近隣の情報を住まわれる方にお伝えします) ☆契約書の確認などマンション管理に関わる事務 など
◆コンシェルジュのキャリアプラン◆ 担当物件での勤務を経て、以下のような豊富なキャリアプランもご用意しています。
≪チーフコンシェルジュ≫ 各マンションのコンシェルジュリーダー。シフト作成や新人研修などを行ないます。
≪エリアコンシェルジュ≫ エリア内の複数物件(4~6物件)を担当するコンシェルジュ。マンションによって求められることは様々なので、接客の幅が広がります。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪ 業種・職種未経験、第二新卒、歓迎します! ≫ ※学歴は不問です。 ★充実した研修で必要なことをイチから身につけられます。 ★PCスキル(文字入力ができればOK)
☆お客様や上司・同僚など、やり取りをする相手に対して気付きや配慮のある行動ができる人が活躍しています。
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募集背景 |
◎これからも確かなサービス品質で『住友ブランド』を支えます。
住友不動産が分譲するマンションの管理業務を手がける当社。『住友ブランド』に恥じることのない確かなサービスで、居住者様の快適な暮らしをサポートしています。今回は、管理物件増加に伴い、フロントコンシェルジュを13名以上募集いたします。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中も給与・待遇に変わりはありません。 ※評定の上、正社員登用あり。入社後1年間は契約社員です。(正社員登用実績100% 昨年度実績) |
勤務地・交通 |
住友不動産が分譲する、都内のマンションでの勤務。 ※()内は勤務時間詳細。シフト制(実働8h)
■品川CT(9時~18時/12時~21時) ■品川W(6時50分~15時50分/13時~22時) ■豊洲(8時~17時/12時~21時) ■大崎(8時~17時/12時~21時) ■高輪(8時~17時/13時~22時) ■勝どき(8時~17時/13時~22時) ■国際展示場(8時~17時/13時~22時) ≪新規物件 オープニングスタッフ募集≫ ■天王洲アイル(10時~19時)※2019年1月~管理開始 ■大森海岸(8時~17時/12時~21時))※2019年2月~管理開始 ■恵比寿(8時~17時/12時~21時)※2019年3月~管理開始
☆お住まいからの通勤しやすさを考慮します。 ☆早番と遅番の割合は月半々です。
交通
■品川CT…JR各線「品川駅」徒歩10分 ■品川W……JR各線「品川駅」バス8分 ■豊洲…有楽町線「豊洲駅」徒歩7分 ■大崎…山手線「大崎駅」徒歩3分 ■高輪…南北線・三田線「白金高輪駅」徒歩6分 ■勝どき…大江戸線「勝どき駅」徒歩10分 ■国際展示場…りんかい線「国際展示場駅」徒歩13分 ■大森海岸…京浜急行線「大森海岸駅」徒歩5分 ■恵比寿…JR山手線「恵比寿駅」徒歩7分 ■天王洲アイル…りんかい線「天王洲アイル駅」徒歩5分
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勤務時間 |
★シフト制(実働8h) 6時50分~22時の間 ※基本定時退社です。 ※勤務時間の詳細は物件により異なります。詳細は上記勤務地をご覧ください。 ※早番と遅番の割合は月半々です。 |
給与 |
★月給20万円以上 ※残業代は100%支給です。
※年1度の昇給チャンスあり(基本的には入社1年後には正社員登用、1万円UP/月給をしています) ※経験を積んでいくと、チーフへのキャリアアップも可能です。 |
休日休暇 |
■4週8休(シフト制) ⇒2~4日勤務してお休みが基本!リフレッシュしやすい勤務体制です。 ☆毎月休みの希望を伺ってからシフトを作成しています(長期休暇も取得可能!) 友人の結婚式やご家族との旅行、帰省など予定にあわせて連休を取得しています。
■有給休暇(初年度最大10日)、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇 等 |
福利厚生・待遇 |
■業務手当(早遅時間帯手当、英会話手当、ショップ手当) ■昇給あり ■交通費全額支給 ■時間外手当支給 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■制服貸与 ■各種保養所施設(軽井沢・八ヶ岳・石打ほか) ■フィットネスクラブ法人会員(住友不動産エスフォルタ)
【ジョブリターン制度あり】 当社で勤務していた方が、経験を活かしてもう一度 当社で勤務できる制度を整えています。 |
配属部署 |
≪お住まいや希望を考慮し、勤務地を決定します≫ Q:勤務は一人? A:常時2名体制の物件が多いです。常時1名体制の物件も、同じマンション内に管理事務所があるので、わからない事や困った事があってもすぐ聞ける環境です。
Q:年齢や性別は? A:ほとんどが20~50代の女性です。
Q:コンシェルジュは何人いるの? A:現在170名程が活躍しています。
Q:ひとつのマンションを何人位で管理しているの? A:一部物件を除き、通常3~7名のコンシェルジュでシフトを回しています。その他にも、物件責任者(常駐)、アシスタントマネージャーや警備員など大勢のスタッフで管理しています。 |
教育制度 |
*.。.☆. 充実の研修制度があります。未経験の方も安心してご応募ください .☆.。.* ▼新人研修 └ マナー研修や会社説明、仕事内容、ロールプレイング、マンション管理や設備の勉強などを行ないます。 ▼フォローアップ研修 └ 接遇力やマンション管理の知識など、スキルアップのための研修です。
※転職者の前職の仕事は、美容室の受付、ショールームスタッフ、企業の受付、コールセンターでのオペレーター、空港のグランドスタッフ、アパレルでの接客、ブライダルレストランでの接客など、異業種出身・未経験者ばかり。
皆上記研修を通じて、コンシェルジュの仕事や、立ち居振る舞いを習得し、現在活躍しています。 |
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