- 【事業内容】
- 医療アシスタンス事業 ライフアシスタンス事業
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 英文事務 ◆転勤なし／土日祝休み／賞与年2回 当社における「医療アシスタンス」とは、海外での不測の事態で緊急医療が必要となった方へのサポートサービスのことを指します。旅行、出張などで海外滞在中の日本人が病気になったり、ケガをした場合、治療にかかる費用の保険支払いを代行するための手続きを行なうのがあなたの仕事です。【仕事の流れ】 ▼世界各地の医療機関から請求書が届く ▼請求書類を精査（不備や不明点があれば、海外の医療機関やエージェントにメールで確認） ▼必要なデータを入力した上で医療機関への支払い処理 ▼保険会社への事案報告書を作成 ▼医療機関への支払い後、保険会社に請求手続きをして完了 【状況より対応するケースはさまざま】 例えば、風邪で受診したお客様が、ついでにアレルギーや不眠症など他の症状でも診察を受けるという場合があります。こんな場合、お客様や医療機関に連絡して、受診経緯・内容を確認の上、保険対象になるのかチェックします。 ★仕事のポイント 世界各地の医療機関から主に英語やその他の外国語で表記された請求書が届きます。保険会社の指針や約款に沿って確認し、保険が適用できるか判断します。英語力を活かしながら、専門性のある知識を身に付け、スキルアップすることができるでしょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜業種・職種未経験歓迎！第二新卒歓迎・学歴・ブランク不問＞ ■英語力（メールなどの簡単な文章が書ければOKです！） ■PCの基本操作が分かる方 ■社会人経験をお持ちの方 └基本的なビジネスマナーなどが備わっている方を想定しています。 |
| 募集背景 | 海外で病気やケガなどのトラブルに遭われたお客さまに、日本人による、日本人のための医療アシスタンスを提供している当社。病院の手配から現地での案内、保険が適用されるかどうかの確認までトータルにサポートしています。 2020年に向けて海外から来日されるお客様も増えており、事業領域が広がってきています。新規ビジネスを導入するにあたり、業務フローも複雑になってきているのが現状です。そんな中、海外医療機関と保険会社の橋渡しに関しては依然として多くのサポートを必要としています。そこで今回は組織強化のための募集を行ない、英文事務を手がけるメンバーの層に厚みを持たせたいと考えております。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル
★転勤なし。じっくり腰を落ち着けて働けます。 交通
都営三田線・大江戸線「春日駅」A5出口より徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線・南北線「後楽園駅」8番出口より徒歩13分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業はほとんどありません。あっても月10時間程度です。 |
| 給与 |
月給20万円以上＋賞与年2回 ※別途、各種手当がございます。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇（初年度10日） ■特別有給休暇（6日） ■慶弔休暇 ■介護休業（最長1年間）、介護休暇 ■産前産後休業 ■育児休業 ■子どもの看護休暇 ≪有給の消化率はほぼ100％！≫ 2ヶ月前に申請すれば、長期休暇であっても基本的に希望通りになります。大型連休がないと行けないようなヨーロッパ、北米、南米、アフリカ等に旅行することも可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月 ※実績による） ■賞与年2回（6月、12月 ※実績による） ■交通費支給（月3万円まで ※当社規定による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■住宅手当（月1万7000円～2万3000円 ※当社規定による） ■人間ドックまたは健康診断受診・インフルエンザ予防接種（年1回） ■従業員持株会制度 ■育児時短勤務制度（子供が中学校に就学するまで利用可能） ■レジャー施設利用券など ■コーヒーメーカーあり ★11月には慰労会「ボジョレー・ヌーヴォーの会」があり、会社からワインを1本プレゼントしたり、パーティで社内の親睦を深めたりしています。 |
| 配属部署 | 一緒に働くメンバーは25名で、20代～50代までの幅広い年齢層の先輩が活躍中です。請求書精査の実務では大きく2つのチームに分かれて業務を進めており、困った時や分からないことがあった時は、誰か必ずサポートできる体制なので未経験スタートも安心です。 また、結婚や出産・育児休暇制度を活用しているメンバーも多数おり、これまでも6名の働くママさんの復帰を迎えてきました。それぞれ自分の担当エリアがある程度決まっているので、長く働けば働くほど仕事がしやすくなっていくのもポイント。有給休暇の取得率もよく、看護休暇・介護休暇などは半日単位で取得できるので上手に使ってワークスタイルのバランスをとっています。 |
| 教育制度 | まずは保険会社の約款などをレクチャーしていきます。請求書精査～支払い～請求業務の全体のフローを頭に入れ、基礎を固めたら少しずつ先輩から仕事を任されていくイメージです。マンツーマンで先輩が横についてサポートしますので、1ヶ月くらいかけて様々な案件に対応していきましょう。最初は「請求書の内容が比較的シンプルでわかりやすい地域」「実例の多い、軽傷のお客様」など、難易度の低い案件を部分的に任せていきます。難しいケースや珍しいケースにも対応できるようになるまでは、大体2年ほどかかります。一つひとつ落ち着いて確実に自分の学びにしていきましょう。 |
| 会社名 | 日本エマージェンシーアシスタンス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2003年1月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 倉田 潔 |
| 資本金 | 3億473万9000円（2018年12月31日時点） |
| 従業員数 | 単体：197名【連結：279名】（2020年12月時点） |
| 売上高 | 22億5100万円（2020年12月期実績） |
| 事業内容 | 医療アシスタンス事業 ライフアシスタンス事業 |
| 事業所 | 東京本社／東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル 本社分室／東京都文京区白山2-29-4 泉白山ビル 大阪オフィス／大阪府大阪市中央区平野町3-3-9 湯木ビル5F 【海外オフィス】 アメリカ（リッチモンド）、イギリス（ロンドン）、シンガポール、タイ（バンコク）、フランス（パリ）、中国（北京、上海、広州、大連）、カナダ（バンクーバー） |
| 関連会社 | Emergency Assistance Japan Co., Ltd.（イギリス） Emergency Assistance Japan (U.S.A.), Inc.（アメリカ） Emergency Assistance Japan （Singapore） Pte. Ltd.（シンガポール） Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.（タイ） 北京威馬捷国際旅行援助有限責任公司（中国） EAJ Assistance Services Canada, Inc.（カナダ） |
| 企業ホームページ | https://emergency.co.jp/ |
日本エマージェンシーアシスタンス株式会社（JASDAQ上場）の英文事務 ◆転勤なし／土日祝休み／賞与年2回（909251）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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