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株式会社KDDIエボルバ 九州・四国支社カスタマーサポート ★年間休日121日★“ずっと福岡”を叶えるKDDIグループのオフィスワーク♪(908519)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート ★年間休日121日★“ずっと福岡”を叶えるKDDIグループのオフィスワーク♪の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/11/01 - 2018/11/28)

カスタマーサポート ★年間休日121日★“ずっと福岡”を叶えるKDDIグループのオフィスワーク♪
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
志望動機は、「正社員になりたい」だけでOKです。
未経験、大歓迎。学歴関係なし。面接は1回だけ。それでも大手KDDIグループで正社員になれる、ちょっとレアな求人です。しかも、こんな”安心材料”もついています。

★その1:「詳しい知識はないケド…」→OKです!
お任せするのは、大手携帯キャリアのお問い合わせ対応。ですが、質問は「通話音量を下げるには?」とか「SNSってどう立ち上げるの?」など、シンプルなものばかり。携帯電話のプロじゃなくても、研修を受ければ問題なく答えられます。

★その2:「電話が苦手なんです…」→OKです!
入社後2週間は、研修でじっくり通話の練習から始めます。しかも電話中に困ったことがあれば、”ラウンダー”と呼ばれる社員がすぐ駆けつけて、助けてくれるのです。

★その3:「私服でも大丈夫ですか…?」→OKです!
オフィスワークなので、私服はもちろん、ピアス、ネイルも大丈夫。過ごしやすい格好で、居心地良く働けます。正社員=フォーマルなんてことはありませんよ。

ご応募から2週間あれば内定です。ぜひ来年を迎えるまでに、正社員になりませんか。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート ★年間休日121日★“ずっと福岡”を叶えるKDDIグループのオフィスワーク♪
――立ち上がったばかりの新しい携帯キャリアのプロジェクトで、ご活躍ください。
格安スマホ「UQモバイル」のユーザーから寄せられる、電話でのお問い合わせに答えます。料金の変更やちょっとした故障など、簡単な質問が中心。携帯に全く詳しくない方もご安心ください。

【お問い合わせはどんな内容?】
・「アラームって、どうやって設定するの?」
・「通話音量って、どうやって上げるの?」
・「今どのプランに入っているか忘れちゃって…」

……など、簡単な質問が中心です。というのも、担当する携帯キャリアは、シンプルな操作がウリ。主婦をはじめ、携帯初心者のユーザーが多いです。そのため、難しい知識も必要ありません。

★入社後2週間は、じっくり教育を受けられます。
最初の2週間はじっくり研修を受けられるため、安心して仕事を始められます。ビジネスマナーやキーボードの打ち方、担当する携帯電話のことをじっくり学ぶ期間です。さらに配属後も部署の先輩と一緒に、実践で電話での話し方を覚えていけます。だからこそ、コールスタッフが初めてでも活躍しやすいです。

★困ったときは、”ラウンダー”がそばにいます。
もしもお客様から、自分では答えられない質問が寄せられたとき。机にある旗を上げると、ラウンダーと呼ばれるサポートメンバーが駆けつけてくれます。ラウンダーはコールスタッフを経験したベテランなので、分からないことは何でも相談できます。

※問い合わせは1件当り10~15分で、1時間あたり3~4件電話を受けるイメージです。
※働いているのは、20代4割、30・40代4割、50代2割。在籍スタッフ200名の内、15名が「時給制契約社員」から「事業所限定正社員」としてステップアップして活躍しています。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問<職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎!>
◎「キーボードを早く打てない」「携帯も詳しくない」という方、安心してご応募ください。
└入社後2週間は、じっくり仕事の基本からお教えいたします。

★これまでの経験やブランク期間はいっさい問いません。「初めて正社員になる方」も大歓迎!
★U・Iターン歓迎(提携不動産会社あり)

◇ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中!障がい者の方の応募歓迎です!
募集背景 業界トップクラスの売上を誇るKDDIグループ。その一員として主にコールセンターソリューション事業を展開しているのが、KDDIエボルバです。中でも九州・四国支社は拠点で上位を争う規模を持っており、スタッフの数は4000名以上。これまで以上に、より良いサービスを提供し、顧客満足度向上を目指していくため、スタッフを増員募集することになりました。今回は薬院にて格安スマホ「UQモバイル」を担当いただける方を10名以上積極採用したいと考えています。
雇用形態
正社員

正社員(試用期間3ヶ月あり)
※試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン6F
★転勤はありません。オフィスは「薬院駅」徒歩1分なので通勤も便利です♪
★U・Iターンをご希望の方、歓迎!
※スタッフの居心地を考えて作られたオフィスは、新しく過ごしやすい環境です!

<遠方からのご応募を検討されている方へ>
全国に拠点を持つ当社では、札幌/仙台/東京/名古屋/大阪/広島/松山の各拠点にてTV面接も開催しています。ご希望の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
交通
西鉄大牟田本線「薬院駅」南口改札より徒歩1分
福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」1番出口より徒歩1分
西鉄バス「薬院駅前」バス停より徒歩1分
勤務時間 ■1ヶ月変形労働時間制(週平均実働40時間)
└ 8:50~21:00(シフト制)
給与 月給20万3000円+時間外手当(1分単位で支給)
※経験・能力を考慮して、優遇いたします。

◎月収例
月給20万3000円+残業22h=月収23万4000円
☆一時金年2回(会社業績に伴う)
休日休暇 <年間休日121日>
■週休2日制(月8日以上、シフト制)※月3日は希望の日にちでお休みを取得可能です!
■有給休暇
■弔事休暇
■結婚休暇
■育児休業(★89%の方が取得し、その内78%の方が復帰しています!)
■介護休業
福利厚生・待遇 ■一時金(年2回/会社業績に伴う)
■深夜手当
■年末年始手当
■休日出勤手当
■残業代別途支給(1分単位の給与計算)
■業務管理者へのキャリアアップ制度
■作業効率や品質での評価/昇給
■交通費支給(上限:800円/日、1万5000円/月)
■社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合))
■定期健康診断
■au・UQモバイル携帯割引
■提携スポーツクラブ優待割引有
■服装自由・ネイルOK
■分煙のリフレッシュルーム完備
■ドリンク販売(50円~)
■U・Iターン支援制度(提携不動産会社あり)
■エボルバアワード
└社員へ日頃の感謝を込めて、表彰式や食事をします!何千人も集まる年に1回の社内イベントです!
■「えぼ+りら」
└国内外の宿泊・レジャー・飲食などが最大65%OFFの優待価格で利用可能
入社後は? 入社後2週間、または個人の成長に合わせて最大で4週間の研修をご用意。基本的なビジネスマナーや電話対応などをイチから学びます。その後、現場での業務になり、実際の電話対応を交えて、じっくり丁寧にお教えしていきます。

入社後は約3ヶ月でコミュニケーションスキルをはじめとして、コーチング、ティーチングのスキルが身につき、3年後にはSVとしてクライアント様への報告・提案スキルを身につけることも可能です。
年に1度のイベント!? 年に1度開催されている「エボルバアワード」。会社がこの日は「従業員に日頃の感謝を還元する!」と決めている日です。業務功績を表彰したり、皆で食事を楽しんだり。芸能人をゲストに招くことも!雇用形態に関係なく従業員全員を招待し、表彰やクイズ大会などもあり、日頃は顔を合わせないメンバーとも交流を深められるイベントを実施しています。

会社概要アルティウスリンク株式会社

会社名 アルティウスリンク株式会社
設立 1996年
代表者 代表取締役社長 網野 孝
資本金 1億円
従業員数 約5万8000名
売上高 2400億円(2022年3月期実績)
事業内容 ■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■IT ソリューション事業
■その他関連事業

【各種認定を取得】
プライバシーマーク(JIS Q15001)
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
ISMSクラウドセキュリティ
品質マネジメントシステム(ISO 9001)
女性活躍推進企業認定「えるぼし」
労働者派遣事業 派13-011232
有料職業紹介事業 13-ユ-300078
事業所 ■本社
東京都新宿区西新宿1丁目23番7号
新宿ファーストウエスト

■事業所
7か国 約100拠点
お知らせ 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。
※KDDIと三井物産の共同出資会社
アルティウスリンクのSDGsへの取組み 私たちは、「人財」と「技術」による企業活動を通じて、パートナーと共に豊かなコミュニケーション社会を支え、SDGs達成に取り組んでまいります。

■技術で創る豊かなコミュニケーション社会
■人財と育む豊かなくらし
■地域とつながる豊かな環境づくり
■パートナーシップを通じて社会課題の解決に貢献

※詳細はコチラ!
https://www.altius-link.com/corporate/sdgs/
企業ホームページ https://www.altius-link.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!