- 【事業内容】
- 宿泊主体型ホテルの運営（全国に19店舗、海外に2店舗を運営）
勤務地
特長
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| 仕事内容 | ホテルスタッフ ★賞与年2回、安定の西鉄グループ企業 □■西鉄ホテルズが運営するホテルでの接客対応をお任せします。お仕事のご都合で利用される方や外国からの観光客が多いホテル「西鉄イン日本橋」にて、ご活躍ください。入社後は様々な研修を通じてスキルアップが可能。詳細は教育制度をご覧ください。 【西鉄イン日本橋について】 今年4月にリニューアルオープン。金融街ということもあり、7割がビジネスシーンでの利用です。全261室。日によりますが20時～22時にチェックイン・7時以降にチェックアウトが多め。また、ビュッフェ形式での朝食がありますが、協力業者が担当するため配膳等は不要です。 【仕事内容】 ■予約受付 予約サイトや電話で寄せられる宿泊予約を確認して、PCに入力。また、空室や金額等に関するお問い合わせ対応にも対応していきます。 ■備品の管理 加湿器や充電器などを無料で貸し出したり、ハンガーなどの客室備品を追加でお渡ししたり。不足しないように調整しながらお客様の希望に応じて貸し出します。 ■チェックイン・チェックアウト（主に夜勤で対応することが多め） フロントにてお客様のチェックイン・チェックアウト対応や施設内のご案内などを行ないます。また「◎◎へは、どうやって行けば良い？」「タクシーを呼んでほしい」といった質問や依頼に対応します。 ■売上のチェック（主に日勤で対応することが多め） 前日・当日の売上や請求書を確認して、システムに入力していきます。その通りに数字を入れるだけなので、難しくはありません。 ※夜勤3～4人体制、日勤は4~5人体制のシフトです。16時30分頃と朝10時頃に引き継ぎを行ないます。 ※日勤・夜勤それぞれで月に1度、ミーティングを実施しています。業務フローの改善に対する提案なども歓迎です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
高卒以上 ＜未経験者、第二新卒者、既卒者、歓迎！＞ ★職種経験・業種経験などは一切問いません。 ★社会人経験も不問です。 ※外国のお客様がいらっしゃいますので英語・中国語・韓国語などの語学力があると活かせますが、必須ではありません。（実際に全く喋れないというスタッフも活躍しています） ※接客・販売の経験（アルバイトでも可！）がある方は、いち早くご活躍いただけます。 |
| 募集背景 | 福岡県を基盤に鉄道路線、バス路線などの路線網を持つ西日本鉄道株式会社の100％出資子会社である当社。国内外に18のホテルを運営し、安定した経営を続けています。法人企業様との提携なども行なうなど、多くのお客様に利用いただいています。新規出店の計画も順調に進んでおり、2017年には京都と釜山に出店いたしました。2019年1月には名古屋に出店予定。また、海外にも積極的に進出しており、2020年にはタイ、2023年には台湾に出店予定です。今回の募集は組織強化による増員募集です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の給与に変更はありません。 ★正社員登用制度あり。詳しくは【福利厚生】欄をご覧ください。 |
| 勤務地・交通 |
西鉄イン日本橋／東京都中央区日本橋小舟町15-18
交通
西鉄イン日本橋／東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「人形町駅」A5出口より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均実働40時間以内） 【例】 夜勤／16：30～翌11：30（休憩30分・仮眠2時間半） 日勤／ 8：00～21：00の間の実働8時間（休憩1時間） ※月の平均残業時間は10時間程度です。 |
| 給与 |
固定給制 月給18.3万円以上（地域手当含む） ※経験や能力などを考慮し、当社規定により決定します。 ※別途、時間外手当、深夜手当を支給します。 年収例
280万円／24歳（経験2年）
350万円／30歳（経験8年） 600万円／47歳（経験10年） |
| 休日休暇 | ■シフト制／月8～9日 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前・産後・育児休暇（取得・復職している社員がいます） （一週間の勤務例 ※夜勤の場合） 月／16時半から勤務開始 火／明休み 水／休み 木／休み 金／16時半から勤務開始 土／明休み 日／16時半勤務開始 ★5日以上の連続休暇も取得可能です。帰省をしたり、旅行にいったりすることもできます。 ★有給休暇の取得を推進しています。有給休暇の消化率は100％です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ※昨年度支給実績2.5ヶ月分（契約社員） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■制服貸与 ■年末年始手当 ■報奨金（月度予算達成金：6300～9000円） ■懇親会、慰安旅行時等の補助金（年間1万2000円） ★評価について 当社では既卒・第二新卒であっても昇進などに差がつくことなく、実力での評価を行なっています。 ★正社員登用制度（入社半年後に受験資格を付与） 半年に1回、ペーパーテストを実施しています。正社員登用時に一般職と総合職を選択することが可能です。 |
| 一緒に働くメンバー | 現在、日勤で働く社員が9名、夜勤は8名が活躍中。今年4月に入社した新卒から、約5年の経験を持つスタッフまで、様々なメンバーがいます。年齢は20代～30代が中心で、販売スタッフや飲食店スタッフといった接客の経験がある社員も。とはいえ、ホテルで働いた経験はないメンバーがほとんどなので、初めての方も安心してスタートできます。また、「英語を使った仕事がしたい」など、社員の志望動機も様々です。 |
| 教育制度 | 入社日の午後から研修スタート。まずは地図を持って周辺を回り、地理を覚えていきましょう。残りは事務作業を学ぶ時間。予約入力の進め方などを覚えましょう。その後、約1ヶ月は先輩社員とともに接客を学び、予約作業の流れを覚えたり客室の特徴を覚えたりと、お客様対応時に必要となる業務を身につけていきます。先輩社員をお客様と想定してシミュレーションをするなど、より実務に近い研修も随時実施します。 店舗により教育期間が異なりますが、1ヶ月後からフロントに立ち、3ヶ月ほどで業務に慣れていきます。その他にも、ベーシック研修・スキルアップ研修・OJTインストラクター研修など階層別の研修もご用意しています。 |
| 会社名 | 株式会社西鉄ホテルズ |
|---|---|
| 設立 | 1999年2月22日 |
| 代表者 | 代表取締役 金子 新 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 1004名（2019年1月現在） |
| 売上高 | 59億8600万円（2017年3月期実績） 56億217万円（2016年3月期実績） |
| 事業内容 | 宿泊主体型ホテルの運営（全国に19店舗、海外に2店舗を運営） |
| 事業所 | 本社／福岡市中央区天神1丁目16番1号（西鉄イン福岡内） 西鉄イン天神／福岡市 西鉄イン小倉／北九州市 西鉄イン心斎橋／大阪市 西鉄イン黒崎／北九州市 西鉄リゾートイン別府／別府市 西鉄イン日本橋／東京都 西鉄イン新宿／東京都 西鉄ホテルクルーム博多／福岡市 西鉄イン福岡／福岡市 西鉄イン高知はりまや橋／高知市 西鉄イン蒲田／東京都 西鉄イン名古屋錦／名古屋市 西鉄リゾ－トイン那覇／那覇市 ソラリア西鉄ホテル銀座／東京都 ソラリア西鉄ホテル鹿児島／鹿児島市 ソラリア西鉄ホテル京都プレミア三条鴨川／京都市 西鉄ホテルクルーム名古屋／名古屋市 西鉄グランドホテル／福岡市 ソラリア西鉄ホテル福岡／福岡市 他、韓国に2店舗あります |
| 沿革 | 1967年（株）西鉄グランドホテル設立 1969年西鉄グランドホテル開業 1988年（株）ソラリア西鉄ホテル設立 1989年ソラリア西鉄ホテル開業 1999年（株）西鉄ホテルシステムズ（ホテル経営）、（株）西鉄イン（ホテル運営受託）設立 (株)西鉄ホテルシステムズが(株)西鉄グランドホテルを吸収合併、同時にホテル運営受託会社として、新たに（株）西鉄グランドホテル設立 西鉄イン天神開業、西鉄イン小倉開業 2000年西鉄イン心斎橋開業 2001年西鉄イン黒崎開業 2003年西鉄リゾートイン別府、西鉄イン日本橋開業 (株)西鉄グランドホテルが(株)ソラリア西鉄ホテルを吸収合併、商号を（株）西鉄シティホテルへ変更 |
| 沿革 | 2005年西鉄イン新宿開業 2006年西鉄イン博多（現：西鉄ホテルクルーム博多）開業 2007年西鉄イン福岡開業 2008年西鉄イン小倉新館増設、西鉄イン高知はりまや橋開業 2009年西鉄イン蒲田開業 2010年西鉄イン名古屋錦開業 2011年西鉄リゾートイン那覇、ソラリア西鉄ホテル銀座開業 （株）西鉄インの商号を株式会社西鉄ホテルズへ変更 2012年ソラリア西鉄ホテル鹿児島開業 2016年西鉄ホテル クルーム 博多 リブランドオープン（旧：西鉄イン博多） 2017年ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川開業 2018年（株）西鉄シティホテルと株式会社西鉄ホテルズが合併 2019年西鉄ホテル クルーム 名古屋開業 |
| 企業ホームページ | http://www.n-inn.jp/hotels/nihonbashi/index.php |
株式会社西鉄ホテルズ 西鉄イン日本橋（西日本鉄道株式会社100％出資）のホテルスタッフ ★賞与年2回、安定の西鉄グループ企業（908458）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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