フロントコンシェルジュ【未経験者歓迎!※正社員登用あり!昨年実績96% ※産休取得可】の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/10/15 - 2018/11/11)
フロントコンシェルジュ【未経験者歓迎!※正社員登用あり!昨年実績96% ※産休取得可】
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
居住者様に、快適な生活を。転職者に、安心のキャリアを。
マンションの居住者様のために、きめ細かなサービスを提供していく。それが、フロントコンシェルジュの仕事です。「クリーニングを預かってほしい」「近くのレストランを予約してもらいたい」「リフォームの会社を探してほしい」など、依頼の内容はさまざま。その一つひとつにお応えし、お客様に快適な生活を提供しています。
「お客様と長く向き合える仕事がしたい」という方であれば、入社後はしっかりと研修を行ないますので、経験は問いません。実際、一緒に働く先輩の95%が未経験からのスタート。「以前は主婦をしていた」というブランク明けの方も、すぐに勘を取り戻しています。20代~50代まで、幅広い年代の女性が活躍中です。
また、シフトについてはコンシェルジュ同士で相談しあっているため、予定を立てやすいのも魅力のひとつ。たとえば連休を取得して、旅行を楽しむスタッフも。残業もほとんどないので、家庭との両立もしやすいと好評です。安心してキャリアを築ける環境を、あなたも選びませんか。
募集要項
仕事内容 |
フロントコンシェルジュ【未経験者歓迎!※正社員登用あり!昨年実績96% ※産休取得可】 ◎さまざまな居住者様とふれあい、心のこもったサービスを。
◆結婚しても、働き続けている先輩社員がいます! お任せするのは、住友不動産が展開する分譲マンションでのフロント業務。超高層タワーマンションや高級感溢れるレジデンス、自然と共存した郊外のマンションまで様々です。入社後は研修からスタート。現場への配属後も、先輩たちがしっかりサポートしていきます。エグゼクティブ層やファミリー層など、居住者様に応じたきめ細かなサービスを手がけてください。相手を想いやる気持ちが大切なお仕事です。
■□■具体的には■□■ ☆各種共用施設(スポーツジム、ゲストルームなど)の予約・管理・調整 ☆問い合わせ対応(設備の故障対応、施設使用方法への質問対応など) ☆クリーニング&宅配便の取次 ☆タクシーやハイヤーの手配 ☆インフォメーション(近隣の情報を住まわれる方にお伝えします) ☆契約書の確認などマンション管理に関わる事務 など
◆コンシェルジュのキャリアプラン◆ 以下のような豊富なキャリアプランもご用意しています。
≪チーフコンシェルジュ≫ 各マンションのコンシェルジュリーダー。シフト作成や新人研修などを行ないます。
≪エリアコンシェルジュ≫ エリア内の複数物件(4~6物件)を担当するコンシェルジュ。マンションによって求められることは様々なので、接客の幅が広がります。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪ 業種・職種未経験、第二新卒、歓迎します! ≫ ※学歴は不問です。 ★充実した研修で必要なことをイチから身につけられます。 ★PCスキル(文字入力ができればOK)
☆お客様や上司・同僚など、やり取りをする相手に対して気付きや配慮のある行動ができる人が活躍しています。
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募集背景 |
◎これからも確かなサービス品質で『住友ブランド』を支えます。
住友不動産が分譲するマンションの管理業務を手がける当社。『住友ブランド』に恥じることのない確かなサービスで、居住者様の快適な暮らしをサポートしています。今回は、管理物件増加に伴い、フロントコンシェルジュを5名以上募集いたします。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中も給与・待遇に変わりはありません。 ※評定の上、正社員登用あり。入社後1年間は契約社員です。 |
勤務地・交通 |
住友不動産が分譲する、大阪府内のマンションでの勤務。
■北区野崎町 ■中央区瓦町
☆お住まいからの通勤しやすさを考慮します。 ☆早番と遅番の割合は月半々です。
※エリアコンシェルジュの場合、関西圏各所(西梅田、福島、北浜、天神橋筋六丁目、上町台、三国、久宝寺、三宮、岡本、県庁前など)のマンションから5物件ほど担当していただきます。その場合、勤務時間に変更はございません。
交通
■北区野崎町…大阪メトロ堺筋線「扇町駅」徒歩4分 ■中央区瓦町…京阪本線・大阪メトロ堺筋線「北浜駅」徒歩7分 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町駅」徒歩7分
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勤務時間 |
★一ヶ月単位の変形労働時間制(月平均172時間) 7:00~21:00の間でシフト勤務 【例】7:00~16:00、12:00~21:00 ※基本定時退社です。 ※勤務時間の詳細は物件により異なります。詳細は面接時にお伝えします。 ※早番と遅番の割合は月半々です。 |
給与 |
★月給17万2000円以上 ★エリアコンシェルジュ手当:10,000円/月 ※残業代は100%支給です。
※年1度の昇給チャンスあり ※経験を積んでいくと、チーフへのキャリアアップも可能です。 |
休日休暇 |
■4週8休(シフト制) ⇒2~4日勤務してお休みが基本!リフレッシュしやすい勤務体制です。 ☆毎月休みの希望を伺ってからシフトを作成しています(長期休暇も取得可能!) 友人の結婚式やご家族との旅行、帰省など予定にあわせて連休を取得しています。
■有給休暇(初年度最大10日)、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇 等 |
福利厚生・待遇 |
■業務手当(早朝手当) ■昇給あり ■交通費全額支給 ■時間外手当支給 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■制服貸与 ■各種保養所施設(軽井沢・八ヶ岳・石打ほか)
【ジョブリターン制度あり】 当社で勤務していた方が、経験を活かしてもう一度 当社で勤務できる制度を整えています。 |
配属部署 |
≪お住まいや希望を考慮し、勤務地を決定します≫ Q:勤務は一人? A:常時2名体制の物件が多いです。常時1名体制の物件も、同じマンション内に管理事務所があるので、わからない事や困った事があってもすぐ聞ける環境です。
Q:年齢や性別は? A:ほとんどが20~50代の女性です。
Q:コンシェルジュは何人いるの? A:現在170名程が活躍しています。
Q:ひとつのマンションを何人位で管理しているの? A:一部物件を除き、通常3~7名のコンシェルジュでシフトを回しています。その他にも、物件責任者(常駐)、アシスタントマネージャーや警備員など大勢のスタッフで管理しています。 |
教育制度 |
*.。.☆. 充実の研修制度があります。未経験の方も安心してご応募ください .☆.。.* ▼新人研修 └ マナー研修や会社説明、仕事内容、ロールプレイング、マンション管理や設備の勉強などを行ないます。 ▼フォローアップ研修 └ 接遇力やマンション管理の知識など、スキルアップのための研修です。
※転職者の前職の仕事は、美容室の受付、ショールームスタッフ、企業の受付、コールセンターでのオペレーター、空港のグランドスタッフ、アパレルでの接客、ブライダルレストランでの接客など、異業種出身・未経験者ばかり。
皆上記研修を通じて、コンシェルジュの仕事や、立ち居振る舞いを習得し、現在活躍しています。 |
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