株式会社アイオプトのコンタクトレンズや眼鏡の販売スタッフ　◎創業30年以上｜眼科併設の眼鏡屋です（908140）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

──初めてコンタクトレンズを購入されるお子様と、そのお母様。
装着しようと挑戦するのですが、うまくいきません。「やめてもいいのよ」とお母様が声を掛けるたび、お子様は焦って手が震える状態。そこでスタッフは「少し休憩しましょう」と、30分ほど自分の失敗談を交えながら緊張を解しました。

徐々に落ち着いてきた、そのお子様。「もう1回やってみる」と再挑戦すると、今までが嘘のようにスムーズに装着。「できた！」と、その子の笑顔と喜ぶお母様の顔に、スタッフとしての誇りを感じられた瞬間でした。

このように、1人ひとりのお客様に時間をかけてご案内する。それがアイオプトの接客です。眼科を併設し、目の健康を守る医療器具を提供するからこそ、お客様に寄り添う接客を大切にしているのです。

もちろん、ただ時間をかけるだけではなく接客の質も追求。研修機関などを使用して接客講習を行なうほど、徹底してご案内する姿勢を大切にしています。

医療機関を併設して、目の健康を守る器具を販売する。だから売るだけの接客は、当社の接客ではないのです。