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株式会社阪田新聞舗顧客管理スタッフ(90813)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社阪田新聞舗の現在掲載中の転職・求人情報

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顧客管理スタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2006/12/12 - 2007/01/15)

顧客管理スタッフ
正社員職種未経験OK
入社のキッカケは、「お客さんと話すのがすき」でした。
【小川・入社4年目/入社までの経験】
▼飲食店スタッフ(8年間)……いろんなお客さまに出会い、接客の面白さに目覚める。
▼お酒の配送業(5年間)……お客さまは居酒屋のオーナーなど。為になる話が聞ける!
▼入力オペレータ(1年間)……社内作業がメイン。人と話す仕事がしたいと実感する。

「接客が好き」と気づいた小川。当社に転職を決めたのは、面接での社長の言葉でした。

◆「とにかく契約を取る」のではなく、「お客さまとお付き合いを続ける」こと。
◆「むりやりモノを売る」のではなく、「お客さまと親交を深める」こと。
◆「価格交渉をする」のではなく、「お客さまと雑談や世間話を楽しむ」こと。
◆「指示に従う」のではなく、「お客さまのことを考え、自ら予定を組む」こと。

社長は、同じ想いを持つ小川に、その場で内定を出しました。今、小川は第一線で
活躍しています。あなたも、ぜひ面接に来て社長と語り合ってみませんか。

募集要項

仕事内容
顧客管理スタッフ
【×】モノを売り込む  【◎】お客さまと仲良くなる

【95%が長いお付き合いのあるお客さま】
「まいど!こんにちは~」といった風に、お客さまのもとを訪問。モノを売りこむのではなく、顔なじみのお客さまとより親しくなっていくことが大切です。積極的にコミュニケーションを取っていきましょう。購読手続き、集金といったフォロー活動がメインです。

(例)お客さまとは、以下のような会話になります。
◎(社員)「まいど!いつもお世話になってます」
○(お客さま)「あら、こんにちは。今日は一段と寒いわね」
◎「寒いし、かぜには気をつけてくださいね」
○「せっかくやし、お茶でも飲んでいって」
◎「ほんまですか!ありがとうございます」  
~親しくなると、紹介をいただくチャンスも出てきます。また、新聞社が行なう販促キャンペーンなどを伝えると、喜ばれるでしょう。

【自由なスケジューリング】
配達の時間帯は、店舗でアルバイトへの指示などを行ないます。それ以外は基本的に自由。自分のペースで進めてください。顧客管理をしっかりと行なっていれば、日中の急な予定(子供の運動会や参観日など)に、柔軟に対応することも可能です。
※下記「1日の流れ」の項目もご参照ください。
応募資格 高卒以上 45歳位まで  【未経験者歓迎】
※応募者全員とお会いします。「人が好き」「飾らずに、仕事がしたい」「スーツを着て仕事をするより、自然体で働きたい」「安定した環境で、末永く働きたい」と考える方、お待ちしています。
募集背景 この街に、なくてはならない存在でありたい

大阪・千林商店街周辺などで、地元のお客さまに支持されてきました。これからも、地域のことなら何でも知っている阪田新聞舗であるために、新しいメンバーを募集します。いずれは、支店長になってくれることを期待しています。
雇用形態 正社員  ※試用期間は3ヶ月。
勤務地・交通
大阪(市内・豊能郡)、兵庫(川西市)の各店舗
※勤務地は希望を考慮して決定します。

本店/大阪市旭区清水3-4-7
今市支店/大阪市旭区大宮4-21-16
新森支店/大阪市旭区新森6-9-22
高殿支店/大阪市旭区高殿5-1-4
川西山下店/兵庫県川西市大和東4-1-5
ときわ台支店/大阪府豊能郡豊能町ときわ台5-7-5
交通
店舗により異なります。
勤務時間 3:00~21:00
※上記のうちで、実働8時間となります。(関連記事は、【1日の流れ】へ)
給与 固定給月給20万円以上+実績給
※実績給は、「既存顧客と継続的な取引を続けているか」「リピート、紹介などによる新規契約はあるか」という軸で、評価します。あなたの成果は、キチンと実績給に反映。95%がすでにお取引のあるお客さまなので、成果も出しやすいでしょう。
※固定給は、経験・能力に応じて決定します。
年収例
◎400万円⇒30歳/月給30万円
◎560万円⇒33歳・支店長/月給40万円
休日休暇 週休制(ローテーション制)、夏季(3~4日)、有給(年間10日)
※毎日、空き時間には家に戻ることもできます。「自分の時間が増えた」「家族と過ごす時間が増えた」と、中途入社メンバーは言っています。
福利厚生・待遇 ※社員の暮らしをしっかりとバックアップ。既婚者もたくさんいます。

■昇給(不定期)、賞与年2回(6月・12月)
■交通費全額支給、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■社宅手当⇒通勤時間3~5分の距離に、会社が住まいを借ります。敷金・礼金は、全額会社負担。また、家賃の4割を毎月支給します。例)3LDKに住む社員/家賃10万円⇒月4万円支給
■家族手当⇒配偶者:1万8000円、子1人につき:5000円/月
■役職手当⇒支店長代理:1万~2万円、支店長3~5万円/月
■財形貯蓄制度、退職金制度(勤続2年以上が対象)、電話手当(2000円/月)
■社員旅行(年1回)⇒今年は三重県の長島温泉へ!みんながいけるよう、数回に分かれて実施しました。
1日の流れ(例) ※朝は3時からのスタートです。日中は、自分で自由にスケジューリングしてください。家に戻って休憩することもできますから、ゆとりを持って仕事ができますよ。

3:00  出勤。機械を使って、チラシのセッティングを開始します。
4:00  配達作業。あくまでアルバイトへの指導や運営管理がメインです。
6:00  家へ戻り、朝食と仮眠
11:00 2度目の出勤。お客さまへの訪問や集金をしていきます。いつ休憩を取ってもOK!
15:00 配達作業。指示を行ないます。
18:00 夕食・帰宅
19:00~21:00 昼不在のお客さまへのアプローチ
配属部署・教育制度 各店舗への配属となります。6店舗で社員は33名。1店舗につき、2~5名の社員と、10~30名のアルバイトスタッフが在籍しています。社員の前職は、飲食店スタッフ・運送業・菓子職人とさまざま。みんな「お客さんと気軽に話せる仕事がしたい」と考えて転職してきました。

※下記「社員に突撃インタビュー!」の項目も、ご覧ください。

▼入社3ヶ月間は研修期間として、配達をメインに行ないます。まずは、新聞屋の仕事を把握しましょう。
▼3ヶ月後から、先輩に同行し、顧客管理スタッフとしての実務をスタートしていきます。先輩から学ぶことも、自分のスタイルを作っていくことも大切です。分からないことは何でも質問してください。
▼いずれは、支店長になっていただくことも可能です。能力に応じて、社長や部長が経営ノウハウなどを直接お教えしていきます。

会社概要株式会社阪田新聞舗

会社名 株式会社阪田新聞舗
設立 1978年10月 ※創業/1920年
代表者 代表取締役 阪田 充
資本金 1000万円
従業員数 150名(うち正社員20名、アルバイト含む ※2014年12月現在)
売上高 8億円(2014年9月期実績)
事業内容 新聞販売、送達業
事業所 ■本店/大阪市旭区清水3-4-7
■今市支店/大阪市旭区大宮4-21-16
■高殿支店/大阪市旭区高殿5-1-4
■川西山下店/兵庫県川西市大和東4-1-5
■ときわ台支店/大阪府豊能郡豊能町ときわ台5-7-5
主要取引先 朝日新聞社、日本経済新聞社、日刊スポーツ新聞 その他
企業ホームページ http://www.a-sakata.net/
個人名の表記について
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