- 【事業内容】
- コンタクトセンターを中心としたBPO事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | コンタクトセンターのオープニングスタッフ ◎残業なし 行き先ナビゲーター（問合せ対応） 大手自動車会社の車に搭載されている専用ナビゲーション機能内のオペレーターとして、目的地を調べたり、ナビの設定をしたりしていただきます。＜例えば…＞ 「遊園地まで行きたい」⇒目的地として遊園地を設定 「美味しいお肉が食べられるレストランに行きたい」⇒肉料理がある飲食店をピックアップし、お客様にご提案。目的地が決まったらナビにレストラン情報を入力。 「高速道路に乗らずに最短ルートで帰りたい」⇒現在地から目的地までのルートを検索。高速道路に乗らずに行けるルートをピックアップし、お客様にご提案。ルートが決まったらナビを設定。 お客様からのお問い合わせに対し、ご要望を伺ったうえで遠隔操作でお客様のナビを設定する仕事です。普段、PCやスマートフォンでレストラン情報を調べるなど、何らかの情報を検索したことがある方なら問題なくこなせる業務です。1時間あたり10～15件のお問い合わせにご対応いただきます。ほとんどが特定の目的地を設定するだけの簡単な業務です。 ◎事務作業は一切なし！ あなたにお任せしたい仕事はお客様対応のみ。お問い合わせのログを残すなど、事務作業は一切発生しません。そのため、お客様対応後、事務作業に追われていつまで経っても帰れない…なんて心配はありません。 ◎個々の成長にあわせた研修を実施！ 入社後は座学研修を通し、トークの練習やシステムの使い方を学びます。ロープレを繰り返し行なうため、実践的なスキルが習得できます。また、研修期間は個々の成長にあわせて変動。2週間から長い場合は1ヶ月半かけて丁寧にレクチャ―するので安心してください。 ※適性によっては ・国内大手通信社の問い合わせ対応（チャット※メール対応のみ） ・国内大手メーカーの問い合わせ対応（電話&メール） へ配属になる場合もあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
◎学歴不問＜職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■PCでの検索や文字入力ができる方 |
| 募集背景 | KDDI株式会社の100％出資会社として1996年に設立された当社。コンタクトセンターを中心としたBPO事業を展開し、多くのお客様を支援してきました。今回、新規業務スタートにつき、新たなスタッフを100名大募集！お任せするのはシンプルな問い合わせ業務なので未経験の方も大歓迎。ぜひ、ふるってご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
■正社員※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
やまがたワークプレイス／山形県山形市みはらしの丘2-36
※U・Iターン歓迎！ 交通
JR奥羽本線「茂吉記念館前駅」より徒歩24分
JR奥羽本線「かみのやま温泉駅」より車で10分 |
| 勤務時間 | 9：00～20：00（シフト制／実働8時間、休憩1時間） ＜シフト例＞ 9：00～18：00 10：00～19：00 11：00～20：00 ※残業はほとんどありません。残業代は1分単位で支給します！ ※月に数回、早番遅番の場合があります。 |
| 給与 |
固定給制 月給17万3500円～20万2500円 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 年収例
年収260万円 経験2年／入社2年目
年収303万円 経験3年／入社3年目 年収370万円 経験5年／入社5年目／係長（運用責任者） 年収604万円 経験10年／入社10年目／課長（グループリーダー） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ※取得率100％！ ■看護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（5月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費（上限月1万5000円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給）※1分単位で支払います！ ■主任手当（月3000円～1万5000円） ■社員食堂 ※5種類以上のメニューが400円以内で食べられます！ ■家賃補助（24ヶ月間、月2万5000円を支給）※入社に伴い転居された方（当社から25km以上離れている場合） |
| 会社名 | 株式会社KDDIエボルバ |
|---|---|
| 設立 | 1996年5月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 若槻 肇 |
| 資本金 | 1億円（KDDI株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 2万6000名 |
| 売上高 | 976億3200万円（2019年3月期実績） 902億3000万円（2018年3月期実績） 872億2680万円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | コンタクトセンターを中心としたBPO事業 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト 関東地区：17拠点 北海道地区：1拠点 東北地区：3拠点 中部地区：2拠点 関西地区：6拠点 中国地区：1拠点 四国地区：1拠点 九州：6拠点 沖縄地区：3拠点 |
| 企業ホームページ | https://www.k-evolva.com/ |
株式会社KDDIエボルバ 山形センターのコンタクトセンターのオープニングスタッフ ◎残業なし 行き先ナビゲーター（問合せ対応）（908110）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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