- 【事業内容】
- ■ホテル業並びに飲食店業 ■ホテルフランチャイズの加盟店募集・指導・管理・運営 ■駐車場の経営並びに不動産の賃貸借・管理 ■観光地の開発、企画運営およびリゾート施設、スポーツ施設、文化教室、遊技場の経営
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | フロントスタッフ ＜夜勤なし＞昇給賞与年2回！英語・中国語が活かせます！ □■フロントスタッフとして、お客様のおもてなしを行ないます。ゆったりとくつろげる広い客室や、品揃え豊富な朝食ビュッフェが特徴の「ベッセルホテル東広島」にて、フロントスタッフとして活躍。チェックイン・アウトのご対応や予約受付などを手掛けます。入社後の流れについては、下記【教育制度】もご覧ください。 【ベッセルホテル東広島について】 東広島駅より徒歩1分という好立地にある当ホテル。リーズナブルな価格と広めの客室やデスクが評価され、ビジネスパーソンによる宿泊が多めです。中には、定期的にいらっしゃる方や、長期で滞在される方も。客室総数は126室。稼働率は90％程を誇っています。 【具体的な仕事内容】 ■レセプト業務 チェックイン・アウトのご対応や、予約受付などのフロント業務です。お客様がいらっしゃったら予約内容を確認し、館内の説明やお部屋のご案内をしましょう。ネットや電話で予約を受けた際は、予約内容をシステムに入力します。 ■お問い合わせ対応 お客様から「朝食ビュッフェを予約したい」「タクシーを手配してほしい」「宿泊証明書を発行してほしい」といったお問い合わせをいただくことがあります。 ■食事の準備などのサポート 他のスタッフと協力して、朝食バイキングのための配膳などを担当（主に夜勤）。忙しいときには、リネンの取り換えや洗濯といった業務を手伝うこともあります。 【アイデア次第で、もっと喜ばれるサービスを提供できます】 サービス内容や業務効率化などの提案は、大歓迎。これまでには、周辺の大学を受験する方に向けて無料でカイロや合格祈願グッズを配布するサービスなどがカタチになっています。ほぼ100％アイデアが実現。また、改善案が実現すると、インセンティブが支給されます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ ★社員・アルバイト間で「ありがとう」が飛び交う社風が自慢です。 お客様・スタッフ間でも笑顔で接する方、ぜひ応募ください！ 【下記の方大歓迎！！】 ・人と話すことが好きな方。 ・人のために何かをするのが好きな方。 ・お客様にも、スタッフにも、笑顔で接することができる方。 ※就業ブランクは問いません。社会人経験10年以上の方、歓迎です。 ※英語や中国語などのスキルを活かせる機会もあります！ |
| 募集背景 | 【お客様目線のおもてなしを大切にできるスタッフを募集します】 ベッセルホテル・ベッセルイン・ベッセルホテルカンパーナの3ブランドを持ち、現在全国に22のホテルを展開するベッセルホテルズ。ビジネスや観光などさまざまなシーンで利用され、ランキングやクチコミサイトなどでも高い評価をいただいています。そんなベッセルホテルの中でも、今回はベッセルホテル東広島での募集。より充実したサービスを提供していくため、新しいフロントスタッフをお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（試用期間3ヶ月あり）※試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
ベッセルホテル東広島／広島県東広島市三永2-6-36
※U・Iターン、支援があります。 ※車通勤可能です。 ※転勤はありません。 交通
JR山陽新幹線「東広島駅」より徒歩1分、JR山陽本線「西条駅」より車で13分
|
| 勤務時間 | 【シフト制（実働8時間）】 └6：00～21：00の間でのシフト制 ※残業が発生した場合、残業代は1分単位で支給します！ ■シフト例 6：00～15：00（実働8時間） 8：00～17：00（実働8時間） 12：00～21：00（実働8時間） |
| 給与 |
固定給制 月給17万5000円～22万円 ★賞与年2回あり（業績による） ★別途、残業手当・深夜勤務手当、交通費（社内規定による）を支給します。 ＜月収例＞ 月収21万円以上（入社1年目※月給17万5000円＋残業手当3万円＋インセンティブ5000円） |
| 休日休暇 | ■月7～9日（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇（年1回4日～8日取得可能）※必ず取得できます。海外に遊びに行く社員も多数！ ■産休・育休（取得・復帰実績多数あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（5月・11月） ■賞与年2回（7月・12月／業績による） ■マイカー通勤可能！ ■チェーンホテル研修制度 ■チェーンホテル宿泊割引制度 ■外国語教育制度 ■社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ■交通費支給（上限2万5000円／月） ■残業手当（全額支給） ■深夜勤務手当 ■役職手当（3000円～12万円／月） └ サブチーフ3000円、チーフ5000円、副支配人6万5000円、支配人12万円 ■職能手当 ■資格手当（英検または、中国語検定3級以上、サービス待遇検定1級、ホテルビジネス実務検定などなど、資格を取得した人には各3万円を支給しています！） ■報奨金 ■財形貯蓄 ■退職金制度 ■U・Iターン支援 ■オフィス内禁煙・分煙 ■制服貸与 ■災害見舞金 |
| 社内イベント、各種制度が充実♪ | ★社内イベント 毎年3月に行なわれる社員総会にて、各店舗の1年間に行なった「改善活動」を発表。最優秀に選ばれた店舗には、50万円の報奨金を支給します！ ★インセンティブ制度 お客様アンケートで高評価をいただいた社員に毎月2000円・年間表彰者に1万円をプレゼントします。また、改善提案が本部の会議で認められた場合も現金を支給。その提案は全店で実行されます。 |
| 教育制度 | 入社後は先輩によるOJTで少しずつ仕事の流れややり方を身につけます。まずは、接客や電話対応など、先輩のサポート業務を通じて、職場の雰囲気に慣れましょう。常に先輩スタッフが横についてサポートしますので、はじめての方も安心して仕事に取り組める環境です。分からないことや困ったことがあれば、遠慮せずに、先輩スタッフに質問してください。1人で業務をまわせるようになるまでは、3ヶ月程度を想定しています。 |
| 会社名 | 株式会社ベッセルホテル開発 |
|---|---|
| 設立 | 2003年9月24日 |
| 代表者 | 代表取締役会長 澁谷 誠 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 797名（2018年3月時点） |
| 売上高 | 73億800万円（2017年3月期実績） 62億3200万円（2016年3月期実績） 46億8300万円（2015年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ホテル業並びに飲食店業 ■ホテルフランチャイズの加盟店募集・指導・管理・運営 ■駐車場の経営並びに不動産の賃貸借・管理 ■観光地の開発、企画運営およびリゾート施設、スポーツ施設、文化教室、遊技場の経営 |
| 事業所 | 本社／広島県福山市南本庄3-4-27 ■『ベッセルホテル』（8店舗） 倉敷・福山・東広島・苅田北九州空港・福岡貝塚・熊本空港・都城・石垣島 ■『ベッセルイン』（10店舗） 札幌中島公園・八千代勝田台駅前・上野入谷駅前・福山駅北口・広島駅前・博多中洲・心斎橋・滋賀守山駅前・栄駅前（2018年11月オープン予定）・千葉駅前（2019年2月オープン予定） ■『ベッセルホテルカンパーナ』（5店舗） 京都五条・沖縄本館・沖縄別館・名古屋（2018年10月17日オープン）・すすきの（仮称・2019年5月オープン予定） |
| ベッセルグループ | 株式会社ベッセル 株式会社ベッセルテクノサービス 財団法人 しぶや美術館 |
| 企業ホームページ | http://www.vessel-hotels.jp |
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