仕事内容 |
フロント お客さまの目的別に、快適な空間でおもてなしします。
全国各地にチェーンホテルを持つワシントンホテル。あなたには、中心部である名古屋のホテルでのフロント業務に携わっていただきます。チェックイン/アウトをはじめ、予約・問い合わせへの対応をお任せします。
当社のホテルは、ビジネスで利用されるお客さまが多いのが特徴。お客さまの心身が休まるような気くばりを心がけましょう。
◆あたたかくお迎えするフロントでは ⇒小さな花を飾ったり、取りやすい場所にボールペンを置いたりします。また、ご予約の際には仕事に集中して取り組めるよう、静かなお部屋を選んで差し上げましょう。
◆安らげる客室づくりには ⇒お客さまをお迎えする前に、清掃後の客室をチェック。備品が揃っているか、安心して休める空間かどうかを確認します。最近では、パソコンの接続環境も欠かせないチェック項目です。
地域で愛されるホテルは、スタッフ一人ひとりの意識によってつくられると考える私たち。現場から積極的にアイデアを出し合い、お客さまに喜ばれるサービスを提供しています。お客さまの喜びがモチベーションアップにもつながるのです。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 20歳~50歳 【未経験者、新卒・第二新卒者歓迎】 ★経験、知識は一切問いません。ホテルで働くことに魅力を感じる方、相手に何かをすることに喜びを感じる方、気持ちの良い接客に自信のある方など、意欲的な方からのご応募をお待ちしています。 ★選考は、人物重視。これまでの経歴よりも、これからへの情熱に期待します。 ※夜勤できる方、歓迎します!
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募集背景 |
もっと、きめ細やかなサービスを目指して
これまで沢山のお客さまからご愛顧をいただき、全国にチェーン展開しているワシントンホテル。新規出店がすすみ、各部門の業務が増えてきました。そこで、今後のワシントンホテルの宿泊部門を支えていただくフロントスタッフを募集し、お客さまによりよいサービスをご提供したいと思っています。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員(1年ごとの契約更新です) ※正社員登用制度があります。詳細は下記【正社員登用制度】の欄をご覧ください。 ※また、入社後1ヵ月程度の試用期間があります。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
◆名古屋錦ワシントンホテルプラザ…名古屋市中区錦3丁目12-22 ◆名古屋栄ワシントンホテルプラザ…名古屋市中区栄3丁目1-32 ※契約社員の間は、基本的に転勤はありません。
交通
◆名古屋錦ワシントンホテルプラザ…地下鉄東山線または名城線「栄駅」より徒歩5分 ◆名古屋栄ワシントンホテルプラザ…地下鉄東山線または名城線「栄駅」より徒歩7分 地下鉄東山線または鶴舞線「伏見駅」より徒歩7分 ※なお、面接は最寄のワシントンホテルプラザにて実施します。詳しい場所は、ホームページをご覧いただくか、お問い合わせください。
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勤務時間 |
変形労働時間制 週平均実働40時間
【シフト例】 ・日勤 8:00~17:00(実働8時間) ・夜勤 16:00~翌10:00(1日あたり実働8時間) ※日勤だけのシフトも可能です。面接時にご相談ください。 |
給与 |
固定給制 月給16万円以上 ※経験、能力等を考慮の上、決定いたします。
■月収モデル 30歳(チーフ)/月収26万4000円(役職手当含む) 25歳/月収20万8000円 |
休日休暇 |
週休2日制(シフト制、月9日 ※2月のみ月8日) 有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
福利厚生・待遇 |
昇給年1回(4月)、賞与年2回(6月・12月)、各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、交通費支給(月3万円まで)、残業代(全額支給)、役職手当、財形貯蓄制度、社員持株制度、従業員割引制度、貸付金制度、報奨金、制服貸与、保養所 ★正社員登用制度…詳しい条件等は下記【正社員登用制度】をご覧ください。 |
正社員登用制度 |
ワシントンホテルでは、年に2回の正社員登用試験を行なっています。正社員になるための条件は、以下の3つです。 1)全国転勤が可能であること。 2)上司の推薦があること。 3)面接および筆記試験に合格すること。
【先輩からの正社員登用(秘)テクニック】 やはり、仕事ぶりを周囲に見てもらうことが大切です。自分の場合は、いつも責任者に「正社員になりたい」という意志を伝えていました。それをアピールする意味でも、仕事はキッチリしましたよ。自発的かつ積極的に仕事に取り組んでいれば、おのずと周囲が認めてくれるはずです。ぜひ、あなたにもチャレンジしていただきたいと思います。 |
配属部署・教育制度 |
配属されるのは、名古屋錦または名古屋栄のワシントンホテルです。 ■客室数:【名古屋錦】320室 【名古屋栄】308室 ■フロント従業員数:【名古屋錦】…社員数6名、パート9名 【名古屋栄】…社員数7名、パート11名
宿泊にいらっしゃる方はもちろん、道を尋ねにいらっしゃる方まで多くのお客さまをおもてなしするフロントスタッフ。いつでも明るい笑顔でお客さまをお出迎えしています。当社で働くスタッフの中には、まったくの未経験から活躍している者も。あなたも安心して、はじめられると思います。
基本的には、OJTを通じて業務を覚えていただきます。先輩がきっちり丁寧に指導しますので、積極的に学んでいただきたいと思います。各シーズンごとの流れや特徴があるので、一人前になるまでは、およそ1年程度です。また、その他にも資格や職能に応じて、研修に参加していただくことも可能です。 |
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